Manual_Especialização em Gestão de Projetos

Prévia do material em texto

Bem-vindo(a) à Católica EAD! 
Prezado(a) estudante, que bom tê-lo(a) conosco! 
Ao ter escolhido estudar na modalidade a distância, por meio de 
um ambiente virtual de aprendizagem, você optou por uma forma de 
aprender que requer habilidades e competências específicas por parte 
dos professores e estudantes. Em um curso a distância, as disciplinas 
são elaboradas para possibilitar o estudo autônomo, pois é você quem 
organiza a forma e o tempo de seus estudos, ou seja, é você o agente 
da sua aprendizagem. Estudar e aprender a distância exigirá disciplina, 
e o Manual do Estudante poderá ajudá-lo(a) nesse propósito. 
Aqui, você encontrará orientações para auxiliá-lo(a) em sua 
aprendizagem e informações gerais sobre o curso, tais como: corpo 
docente, unidades de estudo autônomo, sistema de tutoria, ferramentas 
de comunicação a serem utilizadas, avaliação, apoio ao estudante e 
procedimentos administrativos. 
Recomendamos que, antes de acessar o ambiente virtual de 
aprendizagem, você faça uma leitura cuidadosa de todas as 
informações contidas neste Manual do Estudante. Caso persista 
alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe. É importante 
que, ao iniciar o curso, você tenha uma compreensão clara de todo o 
seu funcionamento e estrutura. 
Apostamos no seu sucesso! 
Profª. MSc. Rodolfo Medeiros Cunha Fortes 
Coordenador dos Cursos de Pós-Graduação EAD 
 
Neste manual você encontrará: 
1. Especialização em Gestão de Projetos: O que você precisa 
saber sobre o Curso. ............................................................................. 4 
1.1 Objetivo .................................................................................................... 4 
1.2 Princípios da Católica EAD ...................................................................... 4 
1.3 Organização do Curso.............................................................................. 5 
1.4 Encontros Presenciais .............................................................................. 6 
1.5 Corpo Docente ......................................................................................... 7 
1.6 Sistema de Tutoria ................................................................................... 8 
1.7 Sistema de Avaliação ............................................................................... 8 
1.7.2 Avaliação do Curso ......................................................................... 14 
2. Você e os Estudos a Distância: Orientações e Dicas para o seu 
Percurso Acadêmico ........................................................................... 15 
2.1 Organizando os Estudos ........................................................................ 15 
2.2 Conhecendo o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) ..................... 16 
2.3 Biblioteca ................................................................................................ 19 
2.4 Conhecendo Algumas Regras de “Netiqueta” ........................................ 19 
3. Apoio ao Estudante: A Católica EAD Bem Perto de Você .......... 21 
3.1 Coordenação do Curso .......................................................................... 21 
3.2 Polos de Educação a Distância .............................................................. 21 
3.3 Secretaria Acadêmica ............................................................................ 22 
3.4 Atendimento da Pós-Graduação EAD .................................................... 22 
3.4.1 Matrícula nas UEAs ........................................................................ 23 
3.4.2 Reprovação em Componente Curricular ........................................ 23 
3.4.3 Suspensão ...................................................................................... 23 
3.4.4 Prorrogação de Prazo ..................................................................... 23 
3.4.6 Cancelamento de Matrícula ............................................................ 24 
3.4.7 Declarações .................................................................................... 24 
Finalizando... ........................................................................................ 24 
 
 
 
 
1. Especialização em Gestão de Projetos: O que 
você precisa saber sobre o Curso. 
O Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão de Projetos, na 
modalidade de Educação a Distância visa formar e qualificar 
profissionais nos requisitos teóricos e práticos necessários ao 
gerenciamento de empreendimentos, de forma sistêmica, utilizando 
como referência o Guia PMBOK editado pelo PMI - Project 
Management Institute. 
É oferecido desde 2007 pela Universidade Católica de Brasília, 
credenciada pela Portaria Ministerial nº 393, de 17 de março de 2003 - 
publicada no Diário Oficial da União em 18 de março de 2003, Seção I, 
p. 13 -, para a oferta de programas e cursos de especialização em nível 
de pós-graduação lato sensu a distância. 
1.1 Objetivos 
Formar profissionais/especialistas para utilizar técnicas, métodos e 
ferramentas de gestão e planejamento para alcançar metas com maior 
margem de sucesso. Além disso, aprimorar sua capacidade de 
reconhecer, como Gerente de Projeto, os aspectos que abordam 
estrategicamente e taticamente o negócio, o seu papel, a sua 
responsabilidade e de sua equipe de projeto, para resolver problemas, 
traçar objetivos, gerir equipes em direção a um objetivo em comum, e 
equacionar soluções criativas que passam a fazer parte do dia a dia 
deste especialista. 
1.2 Princípios da Católica EAD 
O modelo de Educação à Distância da Católica EAD orienta-se pelos 
seguintes princípios pedagógicos: 
 Foco na aprendizagem do estudante – concepção e 
desenvolvimento das atividades, considerando as 
características e necessidades dos estudantes. 
 Prioridade para os processos interativos – utilização de 
metodologias e ferramentas de comunicação (síncronas e 
assíncronas) que garantam boa interação entre estudantes, 
professores, suporte técnico, gestores etc. 
 Construção da autonomia – implementação de estratégias 
pedagógicas que visam o desenvolvimento de competências e 
habilidades para a organização, o trabalho cooperativo, a 
solução de problemas, a investigação crítica e criativa. 
E, para viabilizar suas ações, a Católica EAD investe prioritariamente 
em: 
 Capacitação de pessoal – investimento na formação 
continuada dos professores e colaboradores, para que possam 
participar de forma significativa dos processos formativos 
mediados por tecnologias da informação e da comunicação. 
 Qualidade dos materiais didáticos – estruturados em formato 
hipertextual e construídos para incentivar a curiosidade e a 
pesquisa, os materiais didáticos são desenvolvidos por uma 
equipe multidisciplinar, distribuída em cada uma das UEAs que 
compõem a Matriz Curricular dos cursos. 
 Suporte tecnológico – adoção da internet como plataforma 
tecnológica privilegiada para o desenvolvimento dos cursos 
pelo seu potencial de interatividade e de inclusão social. 
O modelo de EAD adotado assegura uma forte interação dos 
estudantes com toda Universidade, o que ocorre presencial e 
virtualmente. Os estudantes têm ao seu alcance uma estrutura física 
(Sede e Polos) e tecnológica (Ambiente Virtual de Aprendizagem) para 
se comunicarem com todos os envolvidos no processo formativo. 
1.3 Organização do Curso 
O curso está organizado em 5 bimestres letivos (aproximadamente 12 
meses), sendo as datas de início e término de cada bimestre letivo 
definidas no Calendário Acadêmico dos Cursos de Pós-Graduação, que 
fica disponível no site da Católica EAD em Portal do Estudante. 
O material didático do curso é estruturado em 7 Unidades de Estudo 
Autônomo – UEAs*, conforme o quadro a seguir: 
 
 
 
 
Unidades de Estudo Autônomo (UEA) 
Carga 
Horária 
UEA 1 Fundamentos da Gestão de Projetos 60h 
UEA 2 Planejamento de Projetos 60h 
UEA 3 Iniciação deProjetos 60h 
UEA 4 Desenvolvimento de Projetos 60h 
UEA 5 Implementação de Projetos 90h 
UEA 6 Elaboração de Plano de Projeto 60h 
UEA 7 Orientação para Elaboração do Trabalho 
de Conclusão de Curso (TCC) 
60h 
Carga horária dos encontros presenciais (Encontro 
de Abertura, Banca de TCC e Avaliação Final) 
16h 
Carga horária total do curso 476h 
As UEAs são organizadas em aulas, em formato hipertextual, e 
disponibilizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle) da 
Católica EAD. Assim, além das aulas, o estudante terá acesso a textos 
complementares, vídeos, glossário, referências bibliográficas e recursos 
de multimídia. Ao longo das aulas são propostas atividades de reflexão 
e de aplicação do conteúdo estudado. Essas atividades contribuem 
para o seu crescimento individual, para uma maior interação com os 
participantes do curso e para a elaboração da Sistematização de 
Aprendizagem, atividade avaliativa proposta ao final de cada UEA. 
 
1.4 Encontros Presenciais 
Ao longo do curso serão realizados 3 (três) encontros presenciais*: 
Encontro de Abertura, Banca de TCC e Avaliação Final. Os encontros 
são muito importantes, sendo que cada um possui um objetivo 
específico como mostra o quadro a seguir: 
 
Encontros Objetivos 
Encontro de 
Abertura 
Nesse primeiro encontro presencial, você conhecerá 
alguns colegas de curso, a sistemática de estudo 
autônomo, o ambiente virtual de aprendizagem, a 
metodologia, o conteúdo e o processo de avaliação. 
Banca de TCC 
Após a conclusão do estudo e aprovação nas UEAs, 
apresentará o seu Trabalho de Conclusão de Curso 
à banca examinadora. 
Avaliação Final 
Realização da avaliação presencial final referente a 
todas UEAs cursadas ao longo do curso. 
 
A participação do estudante nos encontros presenciais: Banca de TCC e 
Avaliação Final é obrigatória. O não comparecimento a um dos encontros, 
por motivos de saúde, trabalho ou força maior, poderá ser justificado à 
Coordenação do curso no prazo de até 3 dias úteis. 
*Alunos que iniciaram o curso até o 1º semestre/2017 devem realizar a 
Avaliação Intermediária, que aborda os conteúdos estudados no 1º e 2º 
bimestre do curso, e a Avaliação Final após a aprovação na defesa de 
TCC, essa se refere ao conteúdo visto em todo o curso. 
1.5 Corpo Docente 
O corpo docente é composto pelos(as) seguintes professores(as): 
 
Professor(a) E-mail 
Profº. Dr. André Gustavo Bastos Lima abastos@ucb.br 
Prof. Msc. Marcos da Silva Martins
 marcos.arquiteto@gmail.com 
Prof. Msc. Milton Pombo da Paz milton@ucb.br 
Prof. Dr. Paulo Roberto Corrêa Leão prcleao@ucb.br 
mailto:milton@ucb.br
 
 
Você terá contato com cada docente de acordo com a Unidade de 
Estudo Autônomo (UEA) que estiver cursando. 
1.6 Sistema de Tutoria 
A Católica EAD adota um modelo de tutoria ativa, em que os 
professores têm competência conceitual, pedagógica e metodológica 
para acompanharem o estudante ao longo de todo o curso, motivando-
o a participar e a interagir com o grupo por meio de diversas 
ferramentas de comunicação, como fóruns de discussão, chats e e-
mail. 
Durante o curso, haverá constante interação entre os professores e os 
estudantes, no esclarecimento de dúvidas e no aprofundamento e 
discussão dos conteúdos. 
Em cada UEA você contará com o apoio de um professor, que será 
responsável pelo acompanhamento sistemático da turma de acordo 
com o plano de ensino elaborado e publicado por ele. 
 
O plano de ensino é a sua bússola na Unidade de Estudo Autônomo. Imprima, 
leia-o com muita atenção e mantenha-o sempre à mão na hora de estudar. 
A relação professor-estudante é essencial na construção de um 
ambiente que valoriza a criatividade, a descoberta, o respeito, a 
liberdade, a interação e a convivência, elementos fundamentais para a 
aprendizagem. 
Estabeleça uma interação constante com o(a) professor(a), participando 
assiduamente dos fóruns de discussão, realizando as atividades propostas e 
observando as datas estabelecidas no plano de ensino. Assim, sua 
aprendizagem se dará num ritmo permanente. 
1.7 Sistema de Avaliação 
A avaliação da aprendizagem sustenta-se na proposta de estudo 
autônomo, estimulando a construção do conhecimento por parte do 
estudante, sob a mediação dos professores, no sentido de tornar o 
processo de aprendizagem cada vez mais consciente e significativo. 
O sistema de avaliação dos cursos de Pós-Graduação a distância 
abrange as seguintes atividades avaliativas: 
 Fóruns Avaliativos (online) 
 Sistematizações da Aprendizagem (online) 
 Banca de Trabalho de Conclusão de Curso (presencial) 
 Avaliação Final (presencial) 
As atividades individuais ou em grupo são realizadas em conformidade 
com as características das diversas áreas do conhecimento, das 
Unidades de Estudo Autônomo, considerando ainda as competências e 
habilidades a serem desenvolvidas. Para tanto, são realizadas 
pesquisas, visitas técnicas, resolução de problemas, análise de 
cenários, simulações, elaboração de textos, como artigos, resumos e 
resenhas, dentre outras atividades. 
 
O aproveitamento dos estudantes nas atividades avaliativas é expresso em 
escala numérica de 0 (zero) a 10 (dez), com intervalos de 0,1 (um décimo). É 
considerado, como mínimo para aprovação, média igual a 7 (sete) em cada 
componente curricular. 
 
1.7.1 Avaliação das Unidades de Estudo Autônomo (UEAs) 
No decorrer do curso, em cada UEA, você realizará Sistematizações de 
Aprendizagem e participará de fóruns de discussão, sendo que, a 
critério do(a) professor(a), poderá haver um outro tipo de atividade 
avaliativa, individual ou em grupo, além das citadas, e alterações nos 
percentuais apresentados a seguir. 
a) Sistematização da Aprendizagem 
Atividade proposta ao final de cada UEA, com o objetivo de sistematizar 
o conteúdo estudado e de promover a aplicação deste em sua prática 
profissional. Para a realização dessa atividade, você poderá contar com 
 
 
a orientação do(a) professor(a), bem como utilizar o chat e outras 
ferramentas de comunicação para a discussão das questões propostas. 
A sistematização da aprendizagem deve ser enviada ao professor na 
data informada no Plano de Ensino, por meio de ferramenta própria 
para o envio de atividades, disponível no AVA. 
A nota obtida na sistematização de aprendizagem representa até 50% 
de sua nota final em cada UEA. O(A) professor(a) avaliará a sua 
sistematização de aprendizagem com base nos seguintes critérios: 
 Observância das questões solicitadas – o texto final da 
sistematização deve abranger, responder e estar coerente com 
as questões propostas. 
 Qualidade (crítica e criativa) na abordagem do tema – o texto 
não deve se limitar a reproduzir as ideias dos autores, mas sim 
utilizá-las de forma a fundamentar as observações e relações 
estabelecidas, por meio de exemplos práticos, analogias, 
contextualização histórica, dentre outras formas. 
 Clareza e correção da linguagem – o texto deve possuir uma 
articulação e fluência das ideias, bem como utilizar 
corretamente as normas da língua portuguesa. 
b) Fórum de Discussão 
Em cada UEA, serão realizados fóruns de discussão sobre os temas 
trabalhados. As datas de início e término de cada fórum serão 
estabelecidas pelo(a) professor(a) no Plano de Ensino. 
A sua participação nos fóruns de discussão é avaliada de acordo com 
os seguintes critérios: 
 Frequência de participação – será observado o número de 
intervenções que o estudante faz em cada fórum, a qualidade 
dessas intervenções e a quantidade de fóruns de que 
participou, interagindo com outros estudantes, respondendo, 
complementando ou questionando as proposições colocadas 
por eles. 
 Participação crítica e reflexiva – as mensagens publicadas 
por você no fórum devem possibilitar a reflexão, o 
questionamento do tema e, quando oportuno, a referência a 
exemplos práticos e situações-problema. 
 Proposições coerentescom o tema proposto – as 
intervenções devem ser coerentes com o assunto discutido. 
 Proposição de novas indagações – as intervenções devem 
apresentar, além de respostas às questões socializadas, novas 
indagações e propostas. 
A nota obtida nos fóruns de discussão representa até 50% de sua nota 
final em cada UEA. O fórum de discussão é um espaço para a 
construção coletiva do conhecimento. Portanto, evite enviar mensagens 
pessoais e solicitações para o professor ou para os colegas de curso 
por meio dessa ferramenta. Para isso, utilize o e-mail. 
Além das sistematizações e fóruns, em cada UEA o(a) professor(a) 
poderá propor atividades complementares, individuais ou em grupo, 
cuja ponderação na composição da nota será especificada no plano de 
ensino. 
1.7.1.2 Trabalho de Conclusão de Curso 
Na UEA de Metodologia da Pesquisa e Projeto de Aplicação, você 
encontrará as orientações para elaboração do seu Trabalho de 
Conclusão de Curso. No entanto, terá orientação somente a partir do 4º 
bimestre letivo. 
Como Trabalho de Conclusão de Curso, você poderá optar por elaborar 
uma monografia, um artigo ou um projeto de aplicação. Durante o 
processo de elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso, a partir 
do 4º bimestre letivo, cada estudante contará com a assistência direta 
de um professor-orientador, que será indicado pela Coordenação do 
Curso. 
O Trabalho deverá ser apresentado presencialmente (na Sede) ou por 
webconferência (nos Polos de Educação a Distância credenciados), 
será avaliado por uma banca de professores composta pelo professor-
orientador e outro professor do curso, que fazem a avaliação de acordo 
com os seguintes critérios: 
 Pertinência do tema em relação ao curso – o tema 
selecionado deve possuir uma relação direta com os campos 
de conhecimentos abordados no curso. 
 
 
 Originalidade do trabalho – na organização do trabalho não 
poderão ser replicados na íntegra os textos de publicações 
próprias realizadas em outros cursos, bem como de obras e 
textos disponíveis na Internet. É fundamental que se valorize a 
autoria e que o trabalho represente uma produção científica 
exclusiva do curso em conclusão. Isto não impede que sejam 
feitas citações diretas ou indiretas de outros textos publicados 
por você anteriormente, desde que sejam observadas as 
normas de citação e referências bibliográficas da ABNT. 
 Coerência entre os objetivos, o referencial teórico e a 
metodologia – o trabalho final deve possuir uma lógica que 
articula os objetivos aos referenciais teóricos sobre o tema e ao 
modo como o tema será trabalhado (metodologia), contribuindo 
para a consistência dos resultados e propostas apresentadas 
na conclusão. 
 Abordagem crítica do tema – o tema do trabalho final deve 
considerar os principais pressupostos e desdobramentos 
teóricos existentes sobre a questão estudada. Procure utilizá-
los de modo que possam: convergir, complementar ou 
contrapor ao seu tema. 
 Reflexão criativa – a reflexão criativa refere-se à forma como o 
tema foi tratado no trabalho final. Como exemplo, poderão ser 
utilizados: aspectos da realidade, analogias, situações 
problemas e argumentações teóricas. 
 Capacidade de síntese – ser sintético é o contrário de ser 
prolixo. Procure dar uma argumentação sólida, consistente e 
coerente ao seu texto. 
 Ordenamento do texto – o texto final deve ter uma sequência 
lógica que permita compreender o que foi investigado, por que 
foi investigado, como foi investigado e quais os resultados e 
propostas obtidas na investigação. 
 Clareza e correção da linguagem – o texto do trabalho final 
deve possuir uma articulação e fluência das ideias, bem como 
utilizar o vocabulário técnico adequado e as normas da língua 
portuguesa de forma correta. 
 Atendimento às normas da ABNT – adoção das normas de 
trabalho científico previstas na ABNT. 
Após concluir com êxito o trabalho e ser aprovado em todas as 
Unidades de Estudo Autônomo, você será informado por e-mail, sobre 
a data, o local e o horário de sua banca, para apresentação do seu 
Trabalho de Conclusão de Curso. 
Caso o estudante não compareça à banca na data e horário 
agendados, sem justificativa prévia, estará sujeito à reprovação, 
dependendo de parecer da Coordenação do Curso. 
Nos Polos de Educação a Distância, as apresentações de trabalho final 
serão realizadas por webconferência. Para isto, o estudante contará 
com a infraestrutura necessária e o apoio do coordenador/responsável 
do Polo. Na Católica EAD, o professor-orientador aguardará o 
estudante na sala previamente reservada, para que este possa 
apresentar o trabalho para a banca de avaliação, que será formada 
pelo professor-orientador e por outro professor do curso. 
Você terá até 15 minutos para fazer a apresentação. Em seguida, a 
banca fará os comentários pertinentes. Para melhor aproveitamento do 
tempo e organização das ideias a serem expostas, recomendamos a 
utilização de apresentação em PowerPoint ou em outro aplicativo de 
sua preferência. 
Para a apresentação do trabalho final, serão disponibilizados um 
microcomputador e um projetor multimídia. No caso de necessitar de 
algum recurso adicional, deverá informar antecipadamente. 
Após a apresentação, o estudante terá o prazo de 30 dias para fazer as 
reformulações ou ajustes finais recomendados pela banca e enviar a 
versão definitiva ao professor-orientador para validação final. 
Após validação da versão definitiva pelo professor-orientador, o 
estudante deverá enviar o(s) arquivo(s) com o seu Trabalho de 
Conclusão de Curso para a Pós-graduação EAD, por e-mail: 
mayara.carvalho@ubec.edu.br, com cópia para o professor-orientador. 
Lembre-se de identificar devidamente seus arquivos. Ao enviar o e-mail 
com seu TCC indique na mensagem os seguintes itens: nome 
completo, curso e nome do orientador. 
Caso mude de endereço ao longo do curso, é necessária a atualização junto ao 
setor de atendimento ao estudante, por e-mail: eadatende@ucb.br 
mailto:gsantos@ucb.br
mailto:eadatende@ucb.br
 
 
1.7.1.3 Avaliação Presencial 
Após aprovação no Trabalho de Conclusão de Curso, o(a) estudante 
deverá agendar sua avaliação final com base nos períodos de 
encontros avaliativos determinados no Calendário Acadêmico da Pós-
Graduação EAD. 
Para realizar o agendamento se sua prova, encaminhe sua solicitação à 
Assistente de Curso no e-mail: mayara.carvalho@ubec.edu.br. A 
responsável pelo agendamento irá lhe informar a disponibilidade do seu 
polo no período de avaliação. O local e horário de realização da 
avaliação serão comunicados com antecedência por e-mail. 
A avaliação final será composta por questões objetivas e uma questão 
dissertativa referente a todas UEAs cursadas ao longo do curso. 
A avaliação será realizada no Ambiente Virtual de Aprendizagem em 
computador conectado à Internet em um laboratório de informática. 
Durante o período de realização da avaliação não serão autorizadas 
consultas aos materiais didáticos do curso ou a quaisquer outras fontes 
de pesquisa, seja em meio impresso ou eletrônico. 
Nos Polos de Educação a Distância, as avaliações serão aplicadas 
pelos coordenadores (tutores presenciais) e na UCB (sede) pelo 
assistente de curso. 
Na correção da avaliação final, são considerados os seguintes critérios: 
 Observância das questões solicitadas. 
 Fundamentação teórica. 
 Originalidade do texto. 
 Organização e coerência das ideias. 
 Clareza e correção da linguagem. 
 Crítica e criatividade na abordagem do tema. 
1.7.2 Avaliação do Curso 
Os cursos à distância ofertados pela Católica EAD são avaliados 
quanto à sua efetividade. A qualidade do curso é avaliada em termos 
de conteúdo, metodologia, material didático e sistema interativo (com 
os vários atores: professores, estudantes, secretaria, suporte técnico, 
etc.). Além disso, avaliamos o quanto o curso que você realiza lhe é útil,tanto em sua vida pessoal quanto profissional. Os resultados dessa 
avaliação são utilizados para a manutenção e aprimoramento 
constantes da qualidade dos cursos ofertados. 
Você tem uma função importantíssima para nos ajudar a garantir o 
acompanhamento e aprimoramento da qualidade dos cursos: fornecer-
nos informação, ou seja, avaliar os cursos por meio do preenchimento 
de questionários e/ou entrevistas. 
 
Sua opinião sobre os cursos é muito importante para nós! Participe sempre do 
processo avaliativo ao final de cada bimestre letivo, preenchendo os 
questionários e/ou participando das entrevistas. 
Os questionários de avaliação de cada UEA e do curso ficam disponíveis em 
“Questionários de avaliação”. 
Ajude-nos a manter os altos níveis de qualidade dos nossos cursos! 
2. Você e os Estudos a Distância: Orientações e 
Dicas para o seu Percurso Acadêmico 
2.1 Organizando os Estudos 
O estudo por meio de um Ambiente Virtual de aprendizagem não é 
mais difícil e nem mais fácil do que de um ambiente presencial. É 
apenas diferente. O estudo a distância exige muita disciplina. As 
orientações a seguir irão auxiliá-lo a criar hábitos de estudo. 
 Elabore um horário semanal, considerando a carga horária do 
curso. Nesse plano, você deve prever o tempo a ser dedicado: 
o à leitura do conteúdo das aulas, incluindo seus links para 
leituras complementares, sites externos, glossário e 
referências bibliográficas; 
o à realização das atividades ao final de cada aula; 
o à participação nos chats; 
 
 
o à participação nos fóruns de discussão; 
o à realização da Sistematização de Aprendizagem ao final 
de cada UEA; 
o ao processo de interação com o professor; 
o ao processo de interação com seus colegas de curso. 
 Uma vez iniciados os seus estudos, faça o possível para 
manter um ritmo constante, procurando seguir o plano 
previamente elaborado. Na educação a distância é você, 
estudante, que deve gerenciar o seu processo de 
aprendizagem. 
 Procure manter uma comunicação constante com seu 
professor, com o intuito de tirar dúvidas sobre o conteúdo e/ou 
curso e trocar informações, experiências e outras questões 
pertinentes. 
 Explore ao máximo as ferramentas de comunicação disponíveis 
(e-mail, fórum de discussão, chat, etc.). Caso considere 
necessário, o estudante poderá utilizar outros meios de 
comunicação, como o telefone, o fax ou uma visita presencial 
(previamente agendada). 
2.2 Conhecendo o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) 
Os espaços de ensino presencial possuem uma estrutura física 
chamada sala de aula. No ambiente virtual também necessitamos de 
uma organização para que ocorram os processos de ensino, de 
aprendizagem e principalmente a interação entre professor-estudantes 
e estudantes-estudantes. 
O ambiente de aprendizagem da Católica EAD é o Moodle. 
Em sua sala de aula, você encontrará espaços de comunicação e 
interação: quadro de avisos, materiais didáticos da disciplina, 
informações sobre o professor e sobre seus colegas de turma, 
calendário, recurso para o envio da sistematização ao seu professor e 
ferramentas de comunicação. Veja, a seguir, o que você encontrará em 
cada um desses espaços: 
a) Espaço de Avisos – Este espaço de comunicação tem por objetivo 
mantê-lo atualizado com informações e avisos importantes sobre o 
curso e o andamento das atividades, como informes sobre os fóruns, 
por exemplo. Lendo os avisos e informações publicados neste espaço, 
você estará sempre atualizado. 
b) Seção “Conteúdo da UEA” (Unidade de Estudo Autônomo) – 
Este é um espaço destinado à disponibilização do conteúdo das UEAs. 
É aqui que você terá acesso a todas as aulas dos cursos, à ementa, 
aos objetivos, às atividades das aulas, às orientações para a produção 
da sistematização de aprendizagem, entre outros. 
c) Seção “Materiais Complementares” – Nesta seção, você 
encontrará o Plano de Ensino e outros materiais complementares ao 
estudo da disciplina, que serão publicados pelos professores. 
d) Ferramentas de Comunicação – Estas ferramentas visam à 
interação, à construção do conhecimento, à troca de saberes e 
informações e à comunicação entre o professor e os colegas de curso. 
Veja a descrição de cada uma delas, para que você acerte na hora de 
utilizá-las: 
 E-mail 
O e-mail tem como finalidade propiciar uma comunicação mais 
ativa entre você, o professor e os colegas de curso. 
Frequentemente, você receberá mensagens do professor ou da 
equipe da Católica EAD em seu e-mail. Esteja atento! 
 Fórum de Discussão 
Ferramenta de comunicação que é utilizada como meio de 
construção coletiva do conhecimento. O tipo e a temática dos 
fóruns são definidos pelo professor que especificará, no Plano 
de Ensino, a data de início e de término de cada fórum. Você 
pode apresentar ao professor sugestões de temas a serem 
discutidos no fórum. Todos os fóruns estarão disponibilizados 
na Seção “Fóruns de Discussão”. 
 
O Fórum de Discussão é um espaço para construção coletiva do conhecimento. 
Portanto, evite enviar mensagens pessoais e solicitações para o professor ou 
para os colegas de curso por meio dessa ferramenta. Para isso, utilize o e-mail. 
 
 
 Colaboração (Chat) 
O chat tem como objetivo aprofundar as relações interpessoais, 
o desenvolvimento da afetividade, a troca de experiências, a 
discussão das atividades e o esclarecimento de dúvidas sobre 
a dinâmica do curso. É utilizado como um espaço de 
convivência para reuniões com o professor e conversas livres. 
O professor pode realizar chats, em datas e horários 
previamente comunicados. É importante e bem-vinda a 
iniciativa do estudante de propor chats com o professor e com 
os colegas para uma maior interação. As salas de Chat serão 
abertas na “Seção Chats”. 
 Participantes (Lista de estudantes da UEA) 
Esse recurso permite visualizar a lista de todos os participantes 
da UEA. Ao clicar no nome do participante, você visualizará o 
perfil com a foto deste participante. Procure acessar o perfil de 
cada um de seus colegas da disciplina, para que você possa 
conhecê-los melhor. Por meio deste recurso também é possível 
enviar mensagens e estabelecer uma comunicação imediata 
com seus colegas, caso eles estejam online. 
e) Seção “Envio de Atividades” – Nesta seção, você encontrará o 
recurso para o envio de sua sistematização de aprendizagem e outras 
atividades ao professor, considerando o prazo estipulado no Plano de 
Ensino da UEA. Observe que, após o envio de sua atividade, o arquivo 
ficará disponível para acesso posterior, o que confirma o sucesso de tal 
envio. 
f) Calendário – O professor poderá incluir neste espaço as atividades 
da disciplina de acordo com a data de realização. Eventos da UCB 
Virtual ou da Secretaria também poderão ser incluídos neste espaço. 
Utilize este recurso para a sua organização pessoal, incluindo seus 
eventos. No espaço “Próximos Eventos”, logo abaixo do Calendário, 
serão apresentadas as datas e as atividades que estarão mais 
próximas de acontecer. Esteja sempre atento às informações 
publicadas neste espaço. Além deste calendário, fique atento ao 
calendário acadêmico disponível em nossa página, pois o mesmo lhe 
orientará quanto às datas dos encontros presenciais na sede e em 
todos os polos. 
2.3 Biblioteca 
Ciente da importância da pesquisa para os processos de ensino e 
aprendizagem, a Católica EAD tem à sua disposição os acervos da 
Biblioteca Central da Universidade Católica de Brasília – Campus I, das 
bibliotecas das instituições sedes e do acervo local dos Polos de 
Educação a Distância, bem como o acesso a diversas bases de dados 
e periódicos eletrônicos gratuitos e licenciados pela instituição, que 
podem ser acessados dentro do Campus de forma direta, e fora do 
Campus, por acesso remoto via Proxy. Veja as orientações no site da 
Biblioteca da UCB http://www.biblioteca.ucb.br. 
2.4 Conhecendo Algumas Regrasde “Netiqueta” 
Assim como em ambientes presenciais, os espaços virtuais possuem 
também algumas regras que auxiliam a efetividade do processo de 
comunicação e a convivência. Essas regras denominadas “Netiqueta” 
(normas de etiqueta utilizadas na Internet) ajudam de forma geral a 
convivência dos usuários na rede, favorecendo a comunicação e a 
interatividade. 
Conheça a seguir as principais regras de Netiqueta aplicada aos 
espaços de aprendizagem virtual. 
Regra nº 1 – Atrás da mensagem há uma pessoa 
As mensagens são escritas por pessoas que, como você, pensam, 
sentem e agem. Podemos concordar com elas, complementar o que 
escreveram ou até mesmo discordar. Por isso, antes de responder 
procure pensar em três perguntas que irão ajudá-lo a encontrar a 
melhor forma de estabelecer a comunicação: o que vou escrever? Por 
que vou escrever? Como escrever para que o outro entenda o que 
quero dizer? 
Regra nº 2 – Responda as mensagens e solicite resposta 
Responda todas as mensagens enviadas por e-mail. Seja objetivo em 
suas respostas. Não inclua todo o conteúdo da mensagem respondida; 
deixe o suficiente apenas para indicar os pontos que você está 
comentando ou a que frase está respondendo, apagando o que estiver 
a mais (inclusive cabeçalhos, se o programa de e-mail inseri-los na 
resposta). 
http://www.biblioteca.ucb.br/
 
 
Regra nº 3 – Ao escrever na internet, “fale, não GRITE!” 
Nas mensagens que for enviar via e-mail ou disponibilizar no fórum, 
escreva normalmente, combinando letras maiúsculas e minúsculas. Na 
Internet escrever somente com letras maiúsculas é o mesmo que 
GRITAR! 
Para enfatizar frases e palavras em sua mensagem, use os recursos de 
sublinhar, negrito, ou itálico. Frases em maiúsculas são aceitáveis em 
títulos e ênfases ou avisos urgentes. 
Regra nº 4 – Coloque o “assunto” da mensagem 
No e-mail, a linha Assunto ou Subject deve estar sempre preenchida, 
de forma clara e objetiva, com o assunto que será tratado na 
mensagem. Isso facilitará o trabalho de quem recebe as mensagens, 
pois poderá priorizar a leitura daquelas cujo assunto seja de maior 
importância/interesse. 
Regra nº 5 – Seja objetivo 
As mensagens enviadas por e-mail e as publicadas no fórum devem ser 
claras e objetivas. Observe também a correção de texto. 
Regra nº 6 – Coloque espaço entre os parágrafos 
Coloque linhas em branco entre blocos e parágrafos do texto das 
mensagens. O texto ficará mais organizado e mais fácil de ler, mesmo 
que a mensagem seja longa. 
Regra nº 7 – Arquivos em anexo (attachments) 
Ao enviar arquivos anexados, procure compactá-los para facilitar o 
envio e visualização do arquivo pelo destinatário. 
Regra nº 8 - Crie sua assinatura para suas mensagens por e-mail 
É possível você criar o que se chama "assinatura" para suas 
mensagens de correio eletrônico. As assinaturas são arquivos 
pequenos, contendo alguma informação sobre você: nome completo, 
empresa, cargo, referências de trabalhos on-line, frases. Não exagere! 
Essa assinatura deve se restringir a no máximo quatro linhas. 
3. Apoio ao Estudante: A Católica EAD Bem 
Perto de Você 
Além da comunicação frequente com a equipe docente, você poderá 
contar com o apoio da Coordenação de Curso, do Coordenador do 
Polo, da Equipe de Relacionamento, da Secretaria Acadêmica e da 
Equipe AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). 
3.1 Coordenação do Curso 
O Coordenador do Curso é o profissional responsável por: 
 acompanhar as atividades de tutoria (interação professor-
estudante); 
 receber críticas e sugestões ao conteúdo, à metodologia e à 
utilização do ambiente virtual de aprendizagem; 
 organizar as turmas de orientação para o trabalho final; 
 realizar a gestão acadêmica do curso. 
Coordenador do Curso 
Prof. MSc. Rodolfo Medeiros Cunha Fortes 
E-mail: rodolfo.fortes@ucb.br 
Telefone: (61) 3356-9751 
3.2 Polos de Educação a Distância 
A Universidade Católica de Brasília (UCB) realizou convênios com 
instituições de ensino ligadas às cinco congregações que formam a 
União Brasiliense de Educação e Cultura – UBEC. Nestas instituições 
funcionam os Polos de Educação a Distância (que são extensões da 
Católica EAD nas diferentes regiões do Brasil, EUA e Japão, formando 
uma grande Rede de Educação a Distância. Representam uma forma 
de democratização da oferta do ensino superior. É a possibilidade das 
instituições atenderem também às suas comunidades com educação de 
qualidade, marca das Universidades Católicas. 
Para o atendimento adequado aos estudantes durante o semestre, os 
Polos contam com: 
 
 
 Coordenação de Polo – responsável pela gestão da 
infraestrutura e das atividades de Educação a Distância nos 
polos. 
 Coordenador de Polo – cumpre a função de “tutor presencial” 
nos Polos, auxiliando os estudantes na organização dos 
estudos, coordenando os encontros presenciais e 
acompanhando as atividades práticas. 
3.3 Secretaria Acadêmica 
A Secretaria Acadêmica é responsável por cuidar dos processos 
acadêmico-administrativos referentes à vida do estudante e à sua 
documentação. 
3.4 Atendimento da Pós-Graduação EAD 
O setor de atendimento da Pós-Graduação EAD é visa atender as suas 
solicitações, orientando-o e apoiando-o em sua vida acadêmica de 
forma individualizada. 
Aqui, você poderá obter informações diversas, expor suas 
necessidades e resolver problemas financeiros, documentais, 
administrativos, ou até mesmo contato com a equipe. Para isso, você 
contará com atendentes que terão a função de apoiá-lo ao longo de 
todo o seu percurso acadêmico. 
Além disso, oferece apoio a problemas de acesso ao Ambiente Virtual 
de Aprendizagem e orientações para a utilização dos recursos e 
ferramentas de comunicação do ambiente. 
PARA ENTRAR EM CONTATO: 
E-mail: eadatende@ucb.br 
Telefone: (61) 3356-9408 / 3356-9751 
Endereço: Universidade Católica de Brasília – Polo Católica EAD 
QS 7, Lote 1, EPCT, Bairro Águas Claras,Taguatinga/DF 
Bloco Central – Sala F019 
CEP: 71.966-700 
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00 
mailto:eadatende@ucb.br
3.4.1 Matrícula nas UEAs 
A cada bimestre, se estiver com a situação financeira regularizada, 
você será matriculado automaticamente em, no máximo, três novas 
UEAs, conforme a disponibilidade de turmas. 
3.4.2 Reprovação em Componente Curricular 
Dentro do prazo de cinco bimestres letivos, determinados para a 
conclusão do curso, o estudante poderá cursar novamente os 
componentes curriculares nos quais não obteve aprovação. 
Em caso de reprovação em alguma UEA, você poderá cursá-la 
juntamente com até outras duas UEAs em um mesmo bimestre. 
A matrícula em UEA(s) reprovada(s) deve ser solicitada ao Atendimento 
da Pós-Graduação EAD, de acordo com os prazos estabelecidos no 
Calendário Acadêmico da Católica EAD. A matrícula ficará 
condicionada à formação de turma e parecer da Coordenação do curso. 
Caberá ao estudante arcar com o ônus financeiro da nova matrícula em 
componentes curriculares nos quais foi reprovado, de acordo com o 
custo determinado para o período em que voltar a cursá-los. 
3.4.3 Suspensão 
O estudante terá seu acesso ao conteúdo do curso bloqueado quando 
permanecer inadimplente financeiramente por um período igual ou 
superior a 60 (sessenta) dias, que corresponde à duração do bimestre 
letivo. 
Durante o período de bloqueio não serão geradas novas parcelas e o 
tempo será computado no prazo máximo do curso. 
O estudante poderá retornar aos estudos quando quitar as parcelas em 
aberto, obedecendo aos prazos de início de bimestre estabelecidos no 
Calendário Acadêmico da Pós-Graduação EAD e dentro do prazo 
determinado para a conclusão do curso. 
3.4.4 Prorrogação de Prazo 
O estudante somente poderá solicitar prorrogação do curso se estiver 
em fase de elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso. Essa 
prorrogação poderá ser solicitada por até dois bimestres letivos,devendo o estudante arcar com o ônus financeiro. A solicitação da 
prorrogação deve ser encaminhada, via e-mail, ao Atendimento da Pós-
 
 
Graduação EAD (pos-graduacaovirtual@ucb.br) antes do término do 
prazo de conclusão do curso. 
3.4.6 Cancelamento de Matrícula 
O cancelamento de matrícula pode ser feito a qualquer momento do 
curso, desde que o estudante esteja em dias com as suas obrigações 
financeiras com a Universidade, inclusive no mês de solicitação. 
Para que o cancelamento seja efetivado, é necessário que a solicitação 
seja requerida, ao e-mail de Atendimento da Católica EAD, com a 
devida justificativa. 
Em caso de cancelamento de matrícula, o estudante poderá solicitar ao 
Atendimento da Católica EAD, via e-mail (eadatende@ucb.br), uma 
declaração com a especificação das Unidades de Estudo Autônomo já 
cursadas. 
Caso o estudante deseje retornar ao curso posteriormente, deverá 
requerer o retorno aos estudos para o Atendimento da Católica EAD, 
via e-mail eadatende@ucb.br, solicitando o aproveitamento das UEAs 
cursadas. 
3.4.7 Declarações 
O estudante pode solicitar Atendimento da Católica EAD declarações 
das quais necessitar, tais como: 
 Declaração de matrícula. 
 Declaração de conclusão de curso. 
 Declaração de Unidades de Estudo Autônomo (UEAs) 
cursadas. 
 Declaração de comparecimento em encontro presencial. 
 Declaração de comparecimento em defesa de TCC e avaliação 
presencial. 
Após a data de solicitação da declaração, o setor de atendimento, tem 
um prazo de 3 (três) dias úteis para enviá-la ao estudante por e-mail 
(digitalizada). 
Finalizando... 
mailto:eadatende@ucb.br
Agora que você leu todo o Manual, está consciente do seu papel como 
gestor do seu aprendizado no curso e dos seus momentos de estudo. 
A nossa equipe está à sua disposição por e-mail, telefone ou mesmo 
presencialmente. Faça contato sempre que necessário. 
Sucesso no seu Curso! 
 
 
 
 
 
Coordenação de Pós-Graduação EAD: (61) 3356-9751