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AV2 - Modelos de Gestão
1. Com o rápido avanço das tecnologias e mudanças constantes, as organizações precisam adotar novos modelos de gestão. Nesse contexto, ____________ é projetada para atuar em ambientes dinâmicos, promovendo mudança, inovação e aprendizado contínuo. Estruturadas como redes de equipes, elas possuem uma cultura centrada nas pessoas e ciclos decisórios rápidos, apoiados por tecnologias avançadas. Seu foco é gerar e entregar valor de forma eficiente para todas as partes interessadas, por meio de modelos operacionais flexíveis que permitem ajustes rápidos em estratégia, processos, talentos e tecnologia, aproveitando oportunidades de forma eficaz. Conforme a descrição, o modelo de gestão apresentado é conhecido como:
Alternativas:
a) Seis Sigma
b) Gestão da inovação
c) Organização ágil.
d) Gestão participativa
e) Produção enxuta
2. Trata-se de uma ferramenta visual utilizada para identificar, organizar e analisar as possíveis causas de um problema ou resultado específico. Essa metodologia permite mapear de forma clara os fatores que contribuem para uma situação, classificando-os em categorias como métodos, pessoas, materiais, máquinas, ambiente e outros elementos relevantes. É amplamente empregada em gestão de qualidade, ajudando as equipes a compreenderem as raízes de um problema e a desenvolverem estratégias eficazes para solucioná-lo, promovendo a melhoria contínua nos processos organizacionais. Essa ferramenta de gestão é conhecida como:
Alternativas:
a) Diagrama de Pareto
b) Balance Scorecard
c) Teoria X e Y
d) Diagrama de Ishikawa.
e) Mapa Estratégico.
3. Em uma linha de produção automotiva, cada funcionário realiza uma etapa específica, como montagem de motores, pintura ou instalação de componentes. Esse modelo aumenta a eficiência e a produtividade, mas traz desafios como monotonia, cansaço, desmotivação, menor flexibilidade no remanejamento e necessidade de treinamentos contínuos. Além disso, exige coordenação para evitar gargalos e falhas no processo. Esse modelo de trabalho é conhecido como:
Alternativas:
a) Gestão participativa
b) Gestão da inovação
c) Liderança democrática
d) Especialização do trabalho.
e) Centralização do trabalho
4. Considerando a estrutura organizacional, a disposição formal das diferentes partes de uma organização reflete as relações de hierarquia, supervisão, subunidades principais, divisão do trabalho e canais de comunicação, indicando quem se reporta a quem, os cargos sob um mesmo gerente e os fluxos formais de comunicação, conforme descrito por Montana (2012). Esta importante disposição formal que reflete a estrutura organizacional é conhecida como:
Alternativas:
a) Fluxograma
b) Processos
c) Centralização
d) Organograma.
e) Planejamento
5. Considerando o processo administrativo, é o processo de monitorar e ajustar as atividades de uma organização para garantir que os objetivos sejam alcançados, por meio de comparação entre resultados esperados e reais e da implementação de ações corretivas ou preventivas. Exemplo: Uma empresa define metas de vendas mensais para sua equipe. Durante o mês, os gestores acompanham os resultados parciais e, ao identificar que as vendas estão abaixo do esperado, implementam ações como promoções ou capacitação da equipe para alcançar a meta estabelecida. De acordo com a descrição e o exemplo, o processo administrativo mencionado corresponde a:
Alternativas:
a) Planejamento
b) Organização
c) Direção
d) Coordenação
e) Controle

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