Simulado I

Prévia do material em texto

Simulado: GST0581_SM_201308167156 V.1 
	 Fechar
	Aluno(a): MARCELO VITAL DA SILVA
	Matrícula: 201308167156
	Desempenho: 8,0 de 8,0
	Data: 25/04/2015 09:55:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308236726)
	
	Diga a diferença entre a orientação de produto e a orientação de vendas.
		
	
Sua Resposta: A orientação de produto tem como prioridade o produto que a empresa produz, o cliente então é que deve se adequar a ele, e não o contrário, o produto é único que possui poucas variações, fazendo com que quase nunca se encaixe naquilo que o cliente deseja.
	
Compare com a sua resposta: A orientação de produto é apoiada no fato de que os consumidores dão preferência a produtos que oferecem qualidade e desempenho superiores ou que têm características inovadoras. A orientação de vendas parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização, em quantidade suficiente. Sendo assim, é necessário um esforço de vendas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308413981)
	
	De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. Qual era a orientação das empresas nesta época?
		
	
Sua Resposta: Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente
	
Compare com a sua resposta: Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308356047)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos?
		
	
	Promoção.
	 
	Praça.
	
	Preço.
	
	Produto.
	
	Alvo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308198228)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
		
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	 
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308413947)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Modelo de Marketing criado pelo Prof. Raimar Richers descreve a interação da empresa com o seu meio ambiente em função dos seus objetivos e através da efetiva ação das ferramentas do composto de marketing. Este modelo é conhecido como:
		
	
	Modelo dos 4 Cs
	
	Modelo dos 5 As
	 
	Modelo dos 4 As
	
	Modelo dos 4 Pês
	
	Modelo dos 5 Os
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308751465)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	2. Qual é a outra denominação utilizada para os 4Ps do marketing? Marque a opção correta:
		
	
	Marketing
	
	Mix de comunicação.
	
	Composto de comunicação
	 
	Mix de marketing.
	
	Promoção.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308442437)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	 
	das necessidades humanas
	
	do mercado
	
	da oferta
	
	da demanda
	
	da troca
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308451540)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em uma reunião com profissionais de marketing, o presidente de uma rede de supermercados apresentou o plano estratégico para os próximos 4 anos. A principal ação destacada pelo presidente foi a expansão pulverizada da rede, por meio da abertura de 20 novos supermercados de bairro até o final do quarto ano.
Após sua apresentação, o presidente ouviu as seguintes três avaliações:
Funcionário A - "Esse plano se concentra em uma estratégia de segmentação geográfica, priorizando a expansão por microrregiões".
Funcionário B - "Também devemos assinalar a importância de cruzar a análise geográfica com a análise socioeconômica da região".
Funcionário C - "Por sorte as questões demográficas não precisam ser analisadas, pois o retrato socioeconômico já nos fornecerá informações suficientes sobre os mercados dessas microrregiões".
Considerando essas três avaliações, podemos concluir corretamente que: 
		
	
	Os funcionários A e B foram imprudentes e precipitados em suas avaliações.
	
	Tecnicamente, apenas o Funcionário B foi preciso em sua avaliação.
	
	Apenas o Funcionário B foi coerente em sua avaliação.
	 
	Apenas o Funcionário C apresentou uma avaliação frágil e enviesada.
	
	Todos os funcionários foram impertinentes e imprecisos em suas avaliações.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308196859)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela. Dentre as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas necessidades não estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de:    
		
	 
	Estratégia de nicho.
	
	Estratégia de novos usuários.
	
	Estratégia de massificação.
	
	Estratégia de segmentação efetiva.
	
	Cobertura total de mercado.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308451521)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"Neste domingo, o clássico entre Santos e Corinthians na Vila Belmiro será palco do lançamento da nova campanha de marketing do time da casa.
Os torcedores conhecerão os novos mascotes do time: Baleinha, Baleião e a Galera da Vila. O objetivo é claro: atrair mais crianças e famílias para a torcida. 
'Queremos atrair as crianças para a torcida com algo a mais que só o futebol. Queremos fidelizar o público infantil justamente na idade em que ele costuma escolher seu time', afirma Fernando Montanha, gerente de comunicação do clube."
Disponível em http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/santos-cria-novos-mascotes-para-atrair-torcida-infantil
Esse tipo de ação mostra claramente a intenção do clube citado em conquistar clientes concentrados em uma determinada faixa etária. Podemos concluir corretamente que, à luz da teoria da segmentação de mercado, essa ação pode ser classificada corretamente como:
		
	
	Segmentação por tipo de uso.
	 
	Segmentação demográfica.
	
	Segmentação comportamental.
	
	Segmentação geográfica.
	
	Segmentação socioeconômica.