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PROVA - Gestao Ambiental

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Questões resolvidas

As tecnologias de informação e comunicação transformaram a forma como vivemos em sociedade. Porém, é necessário lançar um olhar para além do contexto ao qual se está inserido para ser possível perceber que, embora tenhamos muitas facilidades ao alcance de um clique, inúmeras pessoas estão alheias a este universo. Qual das alternativas a seguir tem relação com essa afirmação?
Escolha uma opção:
a. É necessário um grande investimento, em esfera mundial, para formação de mão de obra relacionada aos recursos tecnológicos, já que o acesso está disponível, mas não é utilizado por quase metade da população mundial por falta de conhecimento e familiaridade com os recursos disponíveis.
b. Uma vez que mais da metade da população mundial não está conectada, é necessário ações governamentais para diminuir as diferenças e ampliar o acesso a tecnologias a todas as pessoas. Além disso, será necessário suplantar o desafio imposto à sociedade atual de eliminar as desigualdades sociais, seja em nível de Brasil, seja na esfera mundial.
c. Principalmente no Brasil, a grande maioria das pessoas não tem acesso à Internet nem a recursos básicos, como saneamento básico e saúde pública de qualidade. Assim, antes de pensarmos em uma cultura global e conectada, faz-se necessário transpor tais obstáculos, que são prioritários.
d. No caso de pessoas que residem em regiões isoladas, como aldeias indígenas, a tecnologia vai demorar a chegar em função da limitação de recursos para instalação das ferramentas necessárias para receber tais tecnologias, ficando essas pessoas alheias ao que ocorre fora do seu habitat.
e. Pessoas residentes em regiões de guerras, por exemplo, encontram maiores dificuldades para utilizar tecnologias. Essa é uma realidade distante para o Brasil, já que políticas públicas criadas nos últimos anos garantiram o acesso à tecnologia a toda população do país. Assim, não podemos ficar alheios à realidade mundial, já que vivemos uma era globalizada.

(BNDES, 2012). Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a inovar, eventos celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu o caminho contrário. Seu livro [...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador mostra como os seguidores conseguem gerar valor copiando. [...] Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de músicas. O conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso não impediu a Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não se pode negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia mais ampla, [...] Revista Carta Capital. 20 jun. 2012, p.72.
Um argumento utilizado por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido na seguinte afirmação:
a. A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em desenvolvimento e em marketing.
b. A velocidade da inovação está diminuindo porque o desenvolvimento da pesquisa para novas tecnologias estagnou.
c. A inovação reduz riscos no empreendimento porque há garantia de aceitação dos produtos pelos consumidores.
d. A imitação é uma capacidade estratégica essencial porque as empresas devem priorizar os impulsos dos consumidores compulsivos.
e. Tanto a inovação quanto a imitação devem ser incentivadas porque ambas evidenciam na mesma proporção o caráter da originalidade do produto no mercado.

A expressão inovação disruptiva, criada pelo consultor empresarial e autor Clayton M. Christensen, em 1995, significa um processo pelo qual um produto ou serviço se enraíza inicialmente em aplicações simples e depois se move incessantemente, eventualmente deslocando concorrentes estabelecidos. Essas novas inovações podem ter margens de lucro menores, um nicho de mercado mais restrito ou uma tecnologia menos complexa inicialmente, mas podem se tornar mais avançadas e sofisticadas com o tempo.
Tendo estes aspectos em mente, escolha a alternativa que de maneira correta se alinha com a descrição dada acima de inovação disruptiva.
a. A inovação disruptiva ocorre essencialmente por meio da introdução de um novo processo no ambiente organizacional. Introdução que habilita maiores ganhos em produtividade e incrementos nos lucros.
b. Esse tipo de inovação é típica dos meios gerenciais, pois são os gestores que costumeiramente elaboram e implementam as inovações disruptivas nos mais diferentes ambientes organizacionais.
c. A inovação disruptiva pode ser definida a partir de tecnologia, ideia, produto ou serviço radicalmente inovador, que desestabiliza profundamente e reestrutura os mercados e, em alguns casos, toda a sociedade.
d. Esse tipo de inovação consiste em incrementos menores em uma tecnologia já existente, movimento que resulta em uma maior eficiência, eficácia ou na melhoria do desempenho.
e. Esse tipo de inovação acontece especificamente no âmbito do marketing e compreende as formas como uma organização publiciza, promove e comercializa seus produtos e serviços.

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Questões resolvidas

As tecnologias de informação e comunicação transformaram a forma como vivemos em sociedade. Porém, é necessário lançar um olhar para além do contexto ao qual se está inserido para ser possível perceber que, embora tenhamos muitas facilidades ao alcance de um clique, inúmeras pessoas estão alheias a este universo. Qual das alternativas a seguir tem relação com essa afirmação?
Escolha uma opção:
a. É necessário um grande investimento, em esfera mundial, para formação de mão de obra relacionada aos recursos tecnológicos, já que o acesso está disponível, mas não é utilizado por quase metade da população mundial por falta de conhecimento e familiaridade com os recursos disponíveis.
b. Uma vez que mais da metade da população mundial não está conectada, é necessário ações governamentais para diminuir as diferenças e ampliar o acesso a tecnologias a todas as pessoas. Além disso, será necessário suplantar o desafio imposto à sociedade atual de eliminar as desigualdades sociais, seja em nível de Brasil, seja na esfera mundial.
c. Principalmente no Brasil, a grande maioria das pessoas não tem acesso à Internet nem a recursos básicos, como saneamento básico e saúde pública de qualidade. Assim, antes de pensarmos em uma cultura global e conectada, faz-se necessário transpor tais obstáculos, que são prioritários.
d. No caso de pessoas que residem em regiões isoladas, como aldeias indígenas, a tecnologia vai demorar a chegar em função da limitação de recursos para instalação das ferramentas necessárias para receber tais tecnologias, ficando essas pessoas alheias ao que ocorre fora do seu habitat.
e. Pessoas residentes em regiões de guerras, por exemplo, encontram maiores dificuldades para utilizar tecnologias. Essa é uma realidade distante para o Brasil, já que políticas públicas criadas nos últimos anos garantiram o acesso à tecnologia a toda população do país. Assim, não podemos ficar alheios à realidade mundial, já que vivemos uma era globalizada.

(BNDES, 2012). Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a inovar, eventos celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu o caminho contrário. Seu livro [...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador mostra como os seguidores conseguem gerar valor copiando. [...] Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de músicas. O conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso não impediu a Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não se pode negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia mais ampla, [...] Revista Carta Capital. 20 jun. 2012, p.72.
Um argumento utilizado por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido na seguinte afirmação:
a. A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em desenvolvimento e em marketing.
b. A velocidade da inovação está diminuindo porque o desenvolvimento da pesquisa para novas tecnologias estagnou.
c. A inovação reduz riscos no empreendimento porque há garantia de aceitação dos produtos pelos consumidores.
d. A imitação é uma capacidade estratégica essencial porque as empresas devem priorizar os impulsos dos consumidores compulsivos.
e. Tanto a inovação quanto a imitação devem ser incentivadas porque ambas evidenciam na mesma proporção o caráter da originalidade do produto no mercado.

A expressão inovação disruptiva, criada pelo consultor empresarial e autor Clayton M. Christensen, em 1995, significa um processo pelo qual um produto ou serviço se enraíza inicialmente em aplicações simples e depois se move incessantemente, eventualmente deslocando concorrentes estabelecidos. Essas novas inovações podem ter margens de lucro menores, um nicho de mercado mais restrito ou uma tecnologia menos complexa inicialmente, mas podem se tornar mais avançadas e sofisticadas com o tempo.
Tendo estes aspectos em mente, escolha a alternativa que de maneira correta se alinha com a descrição dada acima de inovação disruptiva.
a. A inovação disruptiva ocorre essencialmente por meio da introdução de um novo processo no ambiente organizacional. Introdução que habilita maiores ganhos em produtividade e incrementos nos lucros.
b. Esse tipo de inovação é típica dos meios gerenciais, pois são os gestores que costumeiramente elaboram e implementam as inovações disruptivas nos mais diferentes ambientes organizacionais.
c. A inovação disruptiva pode ser definida a partir de tecnologia, ideia, produto ou serviço radicalmente inovador, que desestabiliza profundamente e reestrutura os mercados e, em alguns casos, toda a sociedade.
d. Esse tipo de inovação consiste em incrementos menores em uma tecnologia já existente, movimento que resulta em uma maior eficiência, eficácia ou na melhoria do desempenho.
e. Esse tipo de inovação acontece especificamente no âmbito do marketing e compreende as formas como uma organização publiciza, promove e comercializa seus produtos e serviços.

Prévia do material em texto

Iniciado em quarta-feira, 5 mar. 2025, 11:18
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 5 mar. 2025, 12:41
Tempo
empregado
1 hora 23 minutos
Avaliar 4,80 de um máximo de 6,00(80%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
O Brasil possui um Sistema Nacional de Inovação incompleto, e suas políticas públicas, relacionadas ao
tema, ainda precisam avançar muito, especialmente no sentido de promover a aproximação entre
indústrias e universidades. Um fator do contexto empresarial brasileiro que justifica a necessidade de
uma maior articulação entre empresas e universidades é caracterizado: 
Escolha uma opção:
a. pelas restrições orçamentárias das empresas, que em sua imensa maioria são micro ou pequenas.
b. pela alta concentração de empresas atuando com atividades relacionadas a comércio e serviços. ×
c. pelo número de empregos gerados por micro e pequenas empresas em relação ao total nacional.
d. pelo expressivo número de negócios formais no país, algo em torno de 5,4 milhões de empresas.
e. pela contribuição das micro e pequenas empresas em relação ao PIB nacional.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: pelas restrições orçamentárias das empresas, que em sua imensa maioria são micro ou
pequenas.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 1/14
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Com relação ao setor automotivo, considerando suas características, sendo um dos setores que mais
demanda mão de obra, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. o setor automotivo puxa a produção de diversos outros setores. ✓
b. o setor automotivo é formado por empresas de pequeno porte e inovadoras.
c. gera um baixo de número de empregos diretos, quando comparado a outros setores.
d. as inovações nesse setor ocorrem na filial das empresas.
e. o Brasil tem baixo potencial dentro desse mercado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o setor automotivo puxa a produção de diversos outros setores.
Qual a importância da definição de uma estratégia de inovação para as empresas?
Escolha uma opção:
a. Permitir o alinhamento das prioridades em prol da inovação. ✓
b. Garantir que a empresa tenha uma inovação por ano.
c. Renovar o ambiente de trabalho em termos de infraestrutura.
d. Permitir que todos colaboradores da empresa tenham a mesma faixa de remuneração.
e. Permitir uma comunicação facilitada dentro de cada setor da empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Permitir o alinhamento das prioridades em prol da inovação.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 2/14
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O InovAtiva Brasil é um programa gratuito do Ministério da Indústria – MDIC, Comércio Exterior e Serviços
e do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE, que visa:
Escolha uma opção:
a. Oferecer, dentre outras coisas, bolsas e auxílios em duas principais linhas: a PIPE e a PITE.
b. Atuar como fonte de capital de fomento que mais se aproxima de um banco, sendo este uma empresa
pública federal.
c. É um programa gratuito de aceleração, que oferece cursos de capacitação online, mentorias
individuais e conexão com potenciais investidores, clientes e parceiros.
✓
d. Oferecer apoio financeiro de longo prazo através de diversas linhas de financiamento. Os investimentos
abrangem todos os segmentos da economia.
e. Oferecer recursos reembolsáveis, não reembolsáveis e investimentos, dependendo sempre de alocação
orçamentária do governo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É um programa gratuito de aceleração, que oferece cursos de capacitação online,
mentorias individuais e conexão com potenciais investidores, clientes e parceiros.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 3/14
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Quase todas as estratégias giram em torno de incertezas e uma incerteza é um risco.
Avalie as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A gestão da inovação tende a investir em conhecimento para minimizar os riscos e embasar a tomada
de decisões.
PORQUE
II. Quanto mais investir em conhecimento, mais propriedades ganha para o lançamento dos produtos
inovadores, sendo possível reduzir os gastos.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
b. A afirmação I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
c. As afirmações I e II são proposições falsas.
d. A afirmação I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. ✓
e. As afirmações I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A afirmação I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 4/14
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As tecnologias da informação e da comunicação contribuíram e contribuem para inúmeras melhorias em
nosso dia a dia. No entanto, também apresentam alguns desafios importantes que precisam ser
considerados. Qual alternativa se refere a um desses desafios?
Escolha uma opção:
a. Um desafio é as TICs ofertarem programas televisivos educativos, principalmente na televisão gratuita.
b. Um desafio importante a ser vencido é a criação de TICs para deficientes visuais, pois essas pessoas
também têm o direito de serem incluídas digitalmente.
c. Um desafio importante em relação à tecnologia é a necessidade de oportunizar infraestrutura de
acesso a um maior número de usuários.
✓
d. Um desafio é inseri-las no ambiente educacional, uma vez que a sala de aula necessita aliar teoria e
prática.
e. Um desafio das TICs é a globalização do acesso, uma vez que as tecnologias digitais ainda não
permitem esse acesso.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Um desafio importante em relação à tecnologia é a necessidade de oportunizar
infraestrutura de acesso a um maior número de usuários.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 5/14
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As tecnologias de informação e comunicação transformaram a forma como vivemos em sociedade.
Porém, é necessário lançar um olhar para além do contexto ao qual se está inserido para ser possível
perceber que, embora tenhamos muitas facilidades ao alcance de um clique, inúmeras pessoas estão
alheias a este universo. Qual das alternativas a seguir tem relação com essa afirmação?
Escolha uma opção:
a. É necessário um grande investimento, em esfera mundial, para formação de mão de obra relacionada
aos recursos tecnológicos, já que o acesso está disponível, mas não é utilizado por quase metade da
população mundial por falta de conhecimento e familiaridade com os recursos disponíveis.
b. Uma vez que mais da metade da população mundial não está conectada, é necessário ações
governamentais para diminuir as diferenças e ampliar o acesso a tecnologias a todas as pessoas.
Além disso, será necessário suplantar o desafio imposto à sociedade atual de eliminar as
desigualdades sociais, seja em nível de Brasil, seja na esfera mundial.
✓
c. Principalmente no Brasil, a grande maioria das pessoas não tem acesso à Internet nem a recursos
básicos, como saneamento básico e saúde pública de qualidade. Assim, antes de pensarmos em uma
cultura global e conectada, faz-se necessário transpor tais obstáculos, que são prioritários.
d. No caso de pessoas que residem em regiões isoladas, como aldeias indígenas,a tecnologia vai demorar
a chegar em função da limitação de recursos para instalação das ferramentas necessárias para receber
tais tecnologias, ficando essas pessoas alheias ao que ocorre fora do seu habitat.
e. Pessoas residentes em regiões de guerras, por exemplo, encontram maiores dificuldades para utilizar
tecnologias. Essa é uma realidade distante para o Brasil, já que políticas públicas criadas nos últimos
anos garantiram o acesso à tecnologia a toda população do país. Assim, não podemos ficar alheios à
realidade mundial, já que vivemos uma era globalizada.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma vez que mais da metade da população mundial não está conectada, é necessário
ações governamentais para diminuir as diferenças e ampliar o acesso a tecnologias a todas as pessoas. Além
disso, será necessário suplantar o desafio imposto à sociedade atual de eliminar as desigualdades sociais, seja
em nível de Brasil, seja na esfera mundial.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
(BNDES, 2012). Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a inovar, eventos
celebram o tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded Shenkar, professor de Ohio State
University [], seguiu o caminho contrário. Seu livro [...] celebra a cópia, e não o original. O pesquisador
mostra como os seguidores conseguem gerar valor copiando. [...] Copiar não é bom para o ego dos
executivos, mas pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. O iPod não foi o primeiro reprodutor de
músicas. O conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso não impediu a
Apple de dominar o mercado e capturar enorme valor. Não se pode negar a importância da inovação da
empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia mais ampla, [...] Revista Carta Capital. 20 jun. 2012, p.72.
Um argumento utilizado por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está
contido na seguinte afirmação:
Escolha uma opção:
a. A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em desenvolvimento
e em marketing.
b. A velocidade da inovação está diminuindo porque o desenvolvimento da pesquisa para novas
tecnologias estagnou.
c. A inovação reduz riscos no empreendimento porque há garantia de aceitação dos produtos pelos
consumidores.
d. A imitação é uma capacidade estratégica essencial porque as empresas devem priorizar os
impulsos dos consumidores compulsivos.
×
e. Tanto a inovação quanto a imitação devem ser incentivadas porque ambas evidenciam na mesma
proporção o caráter da originalidade do produto no mercado.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa científica, em
desenvolvimento e em marketing.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 7/14
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os produtos, em geral, sofrem alterações como a diminuição do seu ciclo de vida devido ao constante
avanço tecnológico que tende a torná-los obsoletos cada vez mais rapidamente.
Considerando isso, analise as afirmativas a seguir:
I. Com a diminuição do ciclo de vida, a produção precisa ser mais veloz, inovadora e com custos viáveis. 
II. A aquisição de fontes de tecnologia dá suporte à inovação.
III. O ciclo de vida de um produto acompanha o produto a partir do momento em que ele passa a ser
comercializado até sua saída do mercado.
IV. Um redesenho do produto na fase de declínio aumenta o seu ciclo de vida.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e IV. 
b. I e II. 
c. I, II e IV. 
d. I, II e III.  ✓
e. I e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III. 
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 8/14
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O sucesso de grandes empreendedores está relacionado às suas inovações, no entanto, é preciso saber
que tais ideias têm maior probabilidade de sucesso quando estão vinculadas ao desenvolvimento
tecnológico.
Sendo assim, marque a alternativa correta referente à evolução da tecnologia por meio da inovação.
Escolha uma opção:
a. A inovação está relacionada somente à criação de produtos e serviços.
b. As empresas não enfrentam barreiras ou desafios perante a inovação.
c. A tecnologia fornece métodos que facilitam o dia a dia das empresas, colaborando com ideias
inovadoras que devem ser aplicadas.
✓
d. Quando as empresas fazem uso de softwares de gestão, elas têm uma dificuldade maior de
comunicação com clientes.
e. Um fato importante para a inovação é a melhoria da gestão de pessoas ou também o treinamento
destas; no entanto, isso não gera conhecimento ao empreendimento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A tecnologia fornece métodos que facilitam o dia a dia das empresas, colaborando com
ideias inovadoras que devem ser aplicadas.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 9/14
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Há muitos mecanismos e instrumentos disponíveis aos governos para fomentar a inovação de suas
empresas, tanto no que se refere à oferta quanto à demanda por inovações em produtos e processos. Um
desses instrumentos envolve aspectos como linhas de financiamento para universidades e institutos de
pesquisa, financiamento para colaboração, programas estratégicos para a indústria e apoio a acordos
para pesquisa. Essas características se referem a:
Escolha uma opção:
a. apoio ao capital de risco.
b. apoio ao treinamento e à mobilidade.
c. incentivos fiscais.
d. regulação.
e. apoio à pesquisa no setor público. ✓
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: apoio à pesquisa no setor público.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 10/14
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Empresas inovadoras são as que mais alcançam o sucesso e compartilham sua trajetória com os demais,
o que acaba servindo como um combustível para empresas que estão passando por algum tipo de
problema ou crise, pois serve como incentivo para que elas sigam em frente e vençam os obstáculos.
Diante os casos apresentados, o da empresa Rede Print apresentou algumas mudanças que foram
importantes para sua evolução, observe as opções e marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Outra mudança relevante foi a redução no poder de persuasão.
b. A melhoria da qualidade deveria estar entre as mudanças. ×
c. A irregularidade dos produtos e serviços está entre as alterações ocorridas.
d. Entre as alterações realizadas está o aumento da capacidade ociosa de máquinas e equipamentos de
associados.
e. Entre as mudanças, uma delas foi referente à redução do prazo de entrega dos produtos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Entre as mudanças, uma delas foi referente à redução do prazo de entrega dos produtos.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 11/14
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Observe as afirmações a seguir:
I - O termo “inovação” tornou-se comum por meio do economista Joseph Schumpeter, em seu livro Teoria
do desenvolvimento econômico, publicado em 1911.
Para esse autor:
II - O termo inovação não se reduz, pura e simplesmente, àquilo que é novo ou a alguma novidade que
possa ser vendida. Muito mais do queisso, a inovação é o principal mecanismo pelo qual o capitalismo se
desenvolve.
Assinale a alternativa que explica corretamente a relação entre elas:
Escolha uma opção:
a. A afirmação I é verdadeira e é complementada pela II. ✓
b. A afirmação I é verdadeira, mas não é complementada pela II.
c. As afirmações I e II são falsas, por isso não se relacionam.
d. A afirmação I é falsa, por isso não condiz com a II.
e. A afirmação I é verdadeira, mas a II refere-se a outro autor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A afirmação I é verdadeira e é complementada pela II.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 12/14
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
São tipos de inovações no serviço:
Escolha uma opção:
a. A inovação na oferta de serviços.
A inovação do papel do funcionário.
A inovação por meio de soluções em serviços.
b. A inovação na oferta de serviços.
A inovação do papel do cliente.
A inovação por meio da realização de desejos do cliente.
c. A inovação no desempenho.
A inovação do papel do cliente.
A inovação por meio da realização de desejos do cliente.
d. Todas as alternativas estão incorretas.
e. A inovação na oferta de serviços.
A inovação do papel do cliente. 
A inovação por meio de soluções em serviços.
✓
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A inovação na oferta de serviços.
A inovação do papel do cliente. 
A inovação por meio de soluções em serviços.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 13/14
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A expressão inovação disruptiva, criada pelo consultor empresarial e autor Clayton M. Christensen, em
1995, significa um processo pelo qual um produto ou serviço se enraíza inicialmente em aplicações
simples e depois se move incessantemente, eventualmente deslocando concorrentes estabelecidos.
Essas novas inovações podem ter margens de lucro menores, um nicho de mercado mais restrito ou uma
tecnologia menos complexa inicialmente, mas podem se tornar mais avançadas e sofisticadas com o
tempo.
Tendo estes aspectos em mente, escolha a alternativa que de maneira correta se alinha com a descrição
dada acima de inovação disruptiva. 
Escolha uma opção:
a. A inovação disruptiva ocorre essencialmente por meio da introdução de um novo processo no
ambiente organizacional. Introdução que habilita maiores ganhos em produtividade e incrementos
nos lucros.
b. Esse tipo de inovação é típica dos meios gerenciais, pois são os gestores que costumeiramente
elaboram e implementam as inovações disruptivas nos mais diferentes ambientes organizacionais. 
c. A inovação disruptiva pode ser definida a partir de tecnologia, ideia, produto ou
serviço radicalmente inovador, que desestabiliza profundamente e reestrutura os mercados e, em
alguns casos, toda a sociedade.
✓
d. Esse tipo de inovação consiste em incrementos menores em uma tecnologia já existente, movimento
que resulta em uma maior eficiência, eficácia ou na melhoria do desempenho.
e. Esse tipo de inovação acontece especificamente no âmbito do marketing e compreende as formas
como uma organização publiciza, promove e comercializa seus produtos e serviços.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A inovação disruptiva pode ser definida a partir de tecnologia, ideia, produto ou
serviço radicalmente inovador, que desestabiliza profundamente e reestrutura os mercados e, em alguns
casos, toda a sociedade.
05/03/2025, 11:42 PROVA - AVP2025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD
https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5264354&cmid=179788 14/14

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