administraçao de qualidade 01

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ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
“ATIVIDADE 2” REFERENTE AS AULAS 03-04
01 – A partir da leitura da aula, conceitue Administração da qualidade de Produtividade. Diga qual sua importância para o sucesso financeiro dos empreendedores. Sua aplicabilidade na prática.
Organizações empresariais referem-se a entidades dedicadas a atividades comerciais, visando a geração de lucro. Sua importância para o sucesso financeiro dos empreendedores é vital, proporcionando estrutura, eficiência operacional e capacidade de adaptação ao mercado.
Na prática, as organizações empresariais permitem a otimização de recursos, implementação de estratégias competitivas e resposta eficaz às demandas do ambiente econômico. A sua gestão eficiente promove a sustentabilidade financeira, estimulando o crescimento e a longevidade nos negócios.
Além dos benefícios mencionados, as organizações empresariais desempenham um papel fundamental na criação de empregos e no desenvolvimento econômico de comunidades. Ao oferecer oportunidades de trabalho, elas contribuem para a estabilidade social e a melhoria da qualidade de vida dos colaboradores e suas famílias.
A estabilidade proporcionada pelo emprego impacta positivamente a economia local, aumentando o poder de compra e impulsionando outros setores.
	
02 – Considerando o controle dentro da gestão da qualidade envolvendo gestão de equipes cite os dois princípios da gestão da qualidade. 
Os dois princípios da gestão da qualidade são: 1. Melhoria contínua: é um processo que visa aprimorar continuamente os processos, produtos e serviços da organização, com o objetivo de atender às necessidades e expectativas dos clientes de forma mais eficiente e eficaz. 2. Envolvimento das pessoas: é fundamental que todos os colaboradores da organização estejam engajados e comprometidos com a busca pela qualidade, contribuindo com ideias e sugestões para a melhoria dos processos e produtos.
03 – Considerando todas as ferramentas da Administração da qualidade e produtividade trabalhadas na apostila e nos vídeos comente sobre a importância do uso das mesmas e como podem contribuir com o empreendedor. 
As ferramentas da Administração da qualidade e produtividade são importantes para o empreendedor, pois permitem que ele possa identificar e solucionar problemas em seus processos, melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, aumentar a eficiência e eficácia de suas operações, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes. Algumas das ferramentas mais utilizadas são: Diagrama de Ishikawa, Gráfico de Pareto, Fluxograma, 5S, PDCA, entre outras. Cada uma dessas ferramentas tem uma finalidade específica e pode ser aplicada em diferentes situações. Por exemplo, o Diagrama de Ishikawa é utilizado para identificar as causas de um problema, enquanto o Gráfico de Pareto ajuda a identificar os problemas mais frequentes. O 5S é uma ferramenta que ajuda a organizar o ambiente de trabalho, enquanto o PDCA é um ciclo de melhoria contínua que pode ser aplicado em diversos processos. O uso dessas ferramentas pode contribuir para que o empreendedor tenha uma visão mais clara de seus processos, identifique oportunidades de melhoria, tome decisões mais embasadas e alcance melhores resultados em seu negócio.
04 – Caracterize ao menos uma ferramenta da gestão da qualidade e produtividade considere a que você acredita ser mais relevante para o processo dentro de todas as citadas.
Uma das ferramentas mais relevantes da gestão da qualidade e produtividade é o PDCA (Plan, Do, Check, Act), que é um ciclo de melhoria contínua que visa aprimorar os processos de uma organização. O PDCA começa com o planejamento (Plan), onde são definidos os objetivos, metas e estratégias para alcançar a melhoria desejada. Em seguida, é hora de executar (Do) o plano, colocando em prática as ações definidas. Após a execução, é necessário verificar (Check) se os resultados obtidos estão de acordo com o esperado e se as ações implementadas foram eficazes. Caso haja necessidade de ajustes, é hora de agir (Act) e fazer as correções necessárias para que o processo seja aprimorado continuamente. O PDCA é uma ferramenta importante porque permite que as organizações identifiquem problemas e oportunidades de melhoria, além de promover a cultura de melhoria contínua.
BOM ESTUDO!
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