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Fabiana Vieira da Costa Jaqueline Augusta Marinho Joseli de Moura Mota Nascimento Juliane Damásio de Vasconcelos Vicente Ivo Gomes Marinho SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO João Pessoa 2014 PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO Este trabalho tem como principal objetivo observar e relatar o comportamento organizacional na empresa A GRACIOSA, com intuito de se analisar os aspectos da organização conforme a teoria apresentada em Fundamentos e teoria organizacional, Homem, cultura e sociedade, como também Comunicação e linguagem, que é um dos fatores relevantes para a qualidade interpessoal, a sua Estrutura, Ética, Responsabilidade e como elas são geridas e a forma de trabalho dos Membros da equipe. SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO João Pessoa 2014 INTRODUÇÃO SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO João Pessoa 2014 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A Graciosa é uma rede de comércio Fundada em 1975 pelo Sr. Joaquim Dantas, tendo sua primeira unidade aberta em Caicó/RN. Inicialmente com o nome de “A Graciosa Jóias” teve sua unidade estabelecida na cidade de Natal/RN passando o grupo a se chamar de rede A Graciosa através de sua ampliação no comércio . Atualmente a rede conta com 15 lojas espalhadas pelos estados do Rio Grande do Norte e Paraíba. SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL A estrutura organizacional da empresa está acordada e adequada às atividades realizadas e desempenhadas pelos seus colaboradores a fim de se atingir os objetivos e metas propostas atendendo de forma satisfatória e eficiente os clientes da empresa. A comunicação ocorrente na empresa é direta e verbal onde as decisões do gerente são explanadas através de reuniões sendo solicitada sugestões para serem compartilhadas ao grupo Não há uma ferramenta especifica para diagnosticar o grau de satisfação dos colaboradores, mas a comunicação direta e verbal ajuda a identificar como anda o grau de satisfação e tomada de decisões especificas Algumas medidas afetam positivamente a motivação dos colaboradores como bônus por metas batidas, por minimização de erros (montagem), treinamentos e gratificações individuais por peças vendidas de determinadas grifes. Em relação à vida profissional e remuneração, verificou-se que existe uma satisfação em trabalhar na referida empresa, haja visto, que a grande maioria dos entrevistados indicaria a empresa como oportunidade de emprego a um amigo SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO Comportamento Organizacional A responsabilidade social é uma variável importante no sucesso do negócio em que uma empresa moderna que adota uma postura de atuação que visa o bem-estar social é percebida pelo mercado através da confiabilidade e fidelização de seus consumidores A competitividade e a busca de novos mercados fazem com que as empresas repensem e atualizem tanto os seus modelos de gestão organizacional, como os de gestão de pessoas onde a valorização dessas, como ativos, é um grande desafio atual para o mundo dos negócios em que ainda são vistos como números , custos e recursos SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE Na empresa existe muito o uso da linguagem formal com seus funcionários, pois todos já tem suas funções estabelecidas facilitando o planejamento e resultados sendo as tomadas de decisões realizadas pelo gerente O método assertivo de comunicação também é bastante utilizado pela empresa, pois o gerente é bastante claro e objetivo no que diz respeito às funções e metas deixando um entendimento fácil das responsabilidades através de uma linguagem verbal direta, conseguindo assim extrair com êxito o máximo de cada funcionário SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO CONCLUSÃO Acreditamos que esta abordagem teve o objetivo de mostrar que a motivação de um colaborador (atuante e participativo), e um ambiente de integração com os superiores e colegas de trabalho torna o ambiente físico mais seguro e confortável, trazendo consigo uma oportunidade de crescimento, desenvolvimento pessoal e conscientização sobre a sua responsabilidade social demonstrando –se um papel importante na organização que agrega vantagens competitivas e relevantes em relação ao mercado de trabalho. SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO OBRIGADO!
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