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Questão 1/5
Os instrumentos de gestão ambiental são utilizados de forma preventiva, a fim de assegurar que os projetos sejam analisados de acordo com os possíveis impactos ambientais que possam causar. Alguns dos principais instrumentos de planejamento de gestão e suas normativas nacionais e internacionais são:
I - ISO 9004
II - Análise de Risco.
III - Auditoria Ambiental.
IV - Avaliação de Desempenho.
 
Assinale a alternativa que apresenta o(s) item(ns) correto(s).
	
	A
	Somente o item I está correto.
	
	B
	Somente os itens I e II estão corretos.
	
	C
	Somente os itens I, II e III estão corretos.
	
	D
	Somente os itens II, III e IV estão corretos.
Você acertou!
Berté (2013, CAP. 3, p.89) Os principais instrumentos de planejamento de gestão e suas normativas nacionais e internacionais são: AIA; Análise de Risco; Auditoria Ambiental e Avaliação de Desempenho.
Questão 2/5
Os produtos, assim como as pessoas, possuem um ciclo de vida. Desde a introdução até a retirada do mercado, um produto passa por diversos estágios e diferentes condições concorrenciais. Conforme Keegan e Green (2000), esses estágios são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Desta forma, relacione a coluna do Tipo de ciclo com a do respectivo conceito e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
COLUNA 1
1 - Introdução
2 - Crescimento
3 - Maturidade
4 - Declínio
 
COLUNA 2
(  ) É o período de lançamento do produto no mercado. O crescimento de vendas é lento e os lucros quase não existem em função dos elevados custos de lançamento. Por exemplo: DVD player, parques temáticos etc.
(  ) É o período de queda no crescimento das vendas, uma vez que o produto conseguiu aceitação pela maioria dos clientes potenciais. É o momento em que os lucros se estabilizam ou diminuem em decorrência do crescimento dos gastos com promoção, para defender o produto da concorrência; as vendas também podem cair. 
(  ) É o período em que as vendas do produto experimentam fortes quedas e os lucros desaparecem. Por exemplo: videocassetes.
(  ) É o período de rápida aceitação no mercado, vendas crescentes e de melhoria substancial do lucro. Por exemplo: computadores pessoais, internet etc.
	
	A
	2 – 4 – 3 – 1
	
	B
	1 – 2 – 4 – 3
	
	C
	1 – 3 – 4 – 2
Você acertou!
Introdução — É o período de lançamento do produto no mercado. O crescimento de vendas é lento e os lucros quase não existem em função dos elevados custos de lançamento. Por exemplo: DVD player, parques temáticos etc. Crescimento — É o período de rápida aceitação no mercado, vendas crescentes e de melhoria substancial do lucro. Por exemplo: computadores pessoais, internet etc. Maturidade — É o período de queda no crescimento das vendas, uma vez que o produto conseguiu aceitação pela maioria dos clientes potenciais. É o momento em que os lucros se estabilizam ou diminuem em decorrência do crescimento dos gastos com promoção, para defender o produto da concorrência; as vendas também podem cair.  Declínio — E o período em que as vendas do produto experimentam fortes quedas e os lucros desaparecem. Por exemplo: videocassetes. Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
	
	D
	4 – 3 – 2 – 1
Questão 3/5
Aprendemos que um produto apresenta diferentes versões ou dimensões que podem ser analisadas quanto aos aspectos físicos da parte tangível e dos atributos intangíveis. Suas dimensões, segundo Keegan (2006), são as seguintes: produtos núcleo, genérico, ampliado e potencial. Desta forma, assinale a alternativa que indica a dimensão correta para seu respectivo conceito apresentada abaixo:
“Corresponde à utilidade ou ao benefício essencial, oferecidos ou procurados pelo comprador, como uma bebida — de cola, de guaraná, água mineral, água tônica, soda, limonada, laranjada etc. — que satisfaz a sede do consumidor. “
	
	A
	produto núcleo
	
	B
	produto genérico
Você acertou!
O produto genérico corresponde à utilidade ou ao benefício essencial, oferecidos ou procurados pelo comprador, como uma bebida — de cola, de guaraná, água mineral, água tônica, soda, limonada, laranjada etc. — que satisfaz a sede do consumidor. Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
	
	C
	produto ampliado
	
	D
	produto potencial
Questão 4/5
Assinale a alternativa que apresenta o que significam as siglas EIA/RIMA/CONAMA.
	
	A
	- Etapa prévia de impacto ambiental; resumo de impacto sobre o meio artificial; Comissão Nacional do Meio Ambiente.
	
	B
	- Estudo de impossibilidade ambiental; resumo de impacto ao meio ambiente; Cooperação Nacional para preservação do Meio Ambiente.
	
	C
	- Elaboração de impacto ambiental; relatório de impacto sobre o meio ambiente; Consagração Natural do Meio Ambiente.
	
	D
	- Estudo de impacto ambiental; relatório de impacto sobre o meio ambiente; Conselho Nacional do Meio Ambiente.
Você acertou!
Berté (2013, CAP. 3, p.72) EIA: Estudo de impacto ambiental; RIMA: relatório de impacto sobre o meio ambiente; CONAMA: Conselho Nacional do Meio Ambiente.
Questão 5/5
Um produto apresenta diferentes versões ou dimensões que podem ser analisadas quanto aos aspectos físicos da parte tangível e dos atributos intangíveis. Suas dimensões, segundo Keegan (2006), são as seguintes: produtos núcleo, genérico, ampliado e potencial. Desta forma, assinale a alternativa que indica a dimensão correta para seu respectivo conceito apresentada abaixo:  
“É a totalidade dos benefícios que uma pessoa recebe ou experimenta ao obter determinado produto; por exemplo, compra-se urn automóvel que atenda à necessidade de locomoção e a outros quesitos, como segurança, garantias, conforto, espaço, potência, assistência técnica, status (Mercedes-Benz) e exclusividade (Ferrari).“
	
	A
	produto núcleo
	
	B
	produto genérico
	
	C
	produto ampliado
Você acertou!
O produto ampliado é a totalidade dos benefícios que uma pessoa recebe ou experimenta ao obter determinado produto; por exemplo, compra-se urn automóvel que atenda à necessidade de locomoção e a outros quesitos, como segurança, garantias, conforto, espaço, potência, assistência técnica, status (Mercedes-Benz) e exclusividade (Ferrari). Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
	
	D
	produto potencial

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