Avaliação parcial Administração de Siatemas de Informções

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Simulado: GST0432_SM_201202267599 V.1 
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	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 8,0 de 10,0
	Data: 05/10/2015 11:57:35 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201202469776)
	4a sem.: aula 1
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Com base nos conhecimentos adquiridos nas aulas, indique nas alternativa a seguir, aquela que explicita a importância da TI para as organizações?
		
	
	Aumentar a escala de produção
	
	Através dos recursos de hardware, software e telecomunicações, a TI proporciona os meios necessários para tratamento das informações importantes para tomada de decisões.
	
	Reduzir o numero de funcionários com uma substituição progressiva de pessoas por elementos automatizados.
	
	Sempre reduzir custos nos processos produtivos a fim de aumentar a rentabilidade da organização
	
	Permitir que o trabalhador se ajuste melhor as ferramentas de trabalho, pois como este sendo uma peça de uma engrenagem maior que é a organização deve estar mais especializado possível para gerar produtividade operacional.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202528670)
	sem. N/A: Aula01-Sistema de Informação na Gestão Organizacional
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria administrativa. Estamos falando de que modelo?
		
	
	Modelo do Sistema Probabilístico 
	
	Modelo de Sistema Fechado 
	
	Modelo do Sistema Integrado 
	
	Modelo do Sistema de Regulações 
	
	Modelo de Sistema Aberto 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202860321)
	sem. N/A: Sistemas de informação
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação.
		
	
	A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos novos sistemas.
	
	A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
	
	A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional.
	
	A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
	
	A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202860216)
	sem. N/A: Sistemas de informação
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em produtos de informação. 
		
	
	Hardware, software, máquinas e redes. 
	
	Hardware, software, input e output. 
	
	Hardware, software, máquinas e informações. 
	
	Hardware, software, dados e redes. 
	
	Hardware, software, dados e informações. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202988006)
	5a sem.: Administraçao de S. de Informação
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
		
	
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários; 
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana; 
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação; 
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações; 
	
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202991298)
	sem. N/A: Aula3- Atividades do SI
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos ¿ entrada - são transformados por vários processos organizacionais ¿ processamento - em bens e serviços ¿ saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações ¿ feedback - sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção - controle. 
		
	
	o SAD
	
	a Empresa
	
	o Banco de Dados
	
	o computador
	
	o SIG
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201203006089)
	sem. N/A: AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DE SISTEMAS DA INFORMAÇÃO E SUAS TENDÊNCIAS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sistemas de Informação eficazes podem ter um impacto significativo na estratégia e no processo organizacional. Desta forma, os Sistemas de Informação podem desempenhar diversos papéis. Marque V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS com relação aos papéis desempenhados pelos Sistemas de Informação. ( )Suporte de seus processos e operações. ( )Suporte na tomada de decisões de seus gerentes. ( )Suporte na tomada de decisões dos funcionários. ( )Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. Marque a resposta CORRETA: 
		
	
	F,F,F,F
	
	V,V,V,F
	
	F,V,V,F
	
	V,V,F,V
	
	V,V,V,V
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201203001855)
	sem. N/A: Sistemas de Informação
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 2) Apoio aos processos e operações da empresa. 3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 4) Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa. 
		
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas. 
	
	Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202899402)
	7a sem.: CRM
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202891691)
	2a sem.: CRM
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa." 
		
	
	ERP
	
	MPR
	
	OLAP 
	
	CRM 
	
	BI