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Resumo dos Tópicos do SM2 de Processos Psicológicos Básicos 
1- O que é inteligência emocional de Goleman? (Questão do tema 2 e 5 no SAVA) 
De acordo com Goleman, inteligência emocional é a capacidade de monitorar as emoções e os 
sentimentos de si mesmo e dos outros para fins de guiar seus próprios pensamentos e ações. 
2- O que é linguagem? (Questão do tema 3 no SAVA) 
Linguagem é todo e qualquer meio de comunicação de pensamentos, ideias ou sentimentos 
por meio da fala, escrita, símbolos ou sinais. 
3- Quais são os tipos de inteligência da teoria de Gardner? (Questão do tema 5 no SAVA) 
As inteligências podem ser categorizadas de várias maneiras: 
• Linguística: Capacidade de comunicação oral, escrita e/ou gestual. É muito enfatizada 
por escritores, jornalistas e políticos. 
• Lógica-matemática: Capacidade de raciocínio lógico e resolução de problemas 
matemáticos. É muito enfatizada por cientistas, engenheiros, matemáticos e 
acadêmicos. 
• Espacial: Capacidade de observar o mundo e os objetos em diferentes perspectivas, 
que permite criação de imagens mentais e desenhos e identificação de detalhes. É 
muito enfatizado por pintores, fotógrafos e arquitetos. 
• Musical: Capacidade de tocar instrumentos musicais, comparar sons, ler e compor 
peças musicais com facilidade. É muito enfatizado por cantores, músicos e 
compositores. 
• Corporal-sinestésica: Capacidade de atos motores e corporais, também é uma 
capacidade de utilização de ferramentas. Muito enfatizado por atletas, atores e 
cirurgiões. 
• Interpessoal: Capacidade de interpretar palavras, gestos, objetivos e metas nos 
discursos de outras pessoas, também é uma capacidade associada com a empatia e o 
bom relacionamento com os outros. Muito valioso para psicólogos, professores e 
advogados. 
• Intrapessoal: Capacidade de compreender e controlar as próprias emoções interiores. 
É basicamente uma inteligência emocional. 
• Naturalista: Capacidade de compreensão de elementos associadas a natureza, como as 
espécies animais e vegetais ou os fenômenos climáticos, geográficos e naturais. Pode 
ser considerada essencial para a sobrevivência. 
 
4- Explique a Teoria X e a Teoria Y de McGregor (Questão do tema 1 no SAVA) 
A Teoria X e a teoria Y são duas perspectivas sobre a motivação no ambiente de trabalho. 
A Teoria X afirma que a motivação se dá por meio de prêmios ou punições, pois o trabalho não 
é visto como agradável para maioria das pessoas e por isso o trabalhador precisa ser 
controlado ou forçado a trabalhar. 
Já a Teoria Y afirma que a motivação acontece quando um grupo compartilha objetivos, pois o 
trabalho em boas condições pode ser comparado ao lazer e por isso os trabalhadores possuem 
mais foco, responsabilidade e autorregulação. 
5- O que a Teoria da Hierarquia das Necessidades Pessoais de Maslow apresenta? (Questão 
do tema 1 no SAVA) 
Maslow representa as necessidades humanas em uma pirâmide hierárquica e propõe que uma 
pessoa se sente motivada a satisfazer as necessidades de nível alto (Amor, Estima e Realização 
Pessoal) após ter satisfeito as necessidades de nível mais baixo e básico (Fisiologia e Segurança) 
 
6- O que são emoções primárias e emoções secundárias? (questão do tema 2 no SAVA) 
As emoções primárias (ou básicas) são emoções fisiológicas, automáticas e inatas, como por 
exemplo: alegria, tristeza, raiva e medo. 
Já as emoções secundárias (ou morais) são emoções aprendidas durante o amadurecimento e 
o convívio social do indivíduo, como por exemplo: a vergonha e a culpa. 
 
7- Defina a teoria James-Lange (questão do tema 2 no SAVA) 
A teoria James-Lange explica que a reação fisiológica cria uma emoção. 
 
Percebemos um estímulo que provoca uma reação (ou resposta), e essa reação por fim cria a 
emoção. 
8- Explique cada estágio do desenvolvimento cognitivo de Piaget. (questão do tema 4 no 
SAVA) 
• Estágio Sensório-Motor (0-2 anos): A criança passa por uma exploração da 
movimentação do corpo e de seus sentidos, assim aprendendo sobre o mundo ao redor 
por meio destas descobertas sensoriais e motoras 
 
• Estágio Pré-Operatório (2-7 anos): A criança aprende a linguagem e o pensamento 
simbólico, mas ainda é egocêntrica (incapaz de entender outra perspectiva) e falta lógica 
(se contradiz muito na própria argumentação e ainda se questiona de tudo – “fase dos 
porquês”) 
 
• Estágio Operatório Concreto (7-11 anos): Há um alcance do raciocínio lógico concreto 
aplicado a problemas reais. A criança é menos egocêntrica, permitindo uma 
argumentação mais coerente 
 
• Estágio Operatório Formal (12 anos até a idade adulta): O raciocínio abstrato e dedutivo 
é formado, permitindo capacidades de dedução (formulação de hipóteses e explicação 
de eventos por meio da observação) e capacidades de abstração (reflexão dos próprios 
pensamentos e sentimentos e busca de soluções sem depender exclusivamente da 
observação da realidade) 
9- Qual é o estágio de desenvolvimento piagetiano em que se encontra a criança que pode 
agir por simulação caracterizando a função simbólica, consegue substituir objetos ou 
acontecimentos por formas de representações, mas é egocêntrica, percebendo o mundo a 
partir da própria perspectiva, inclusive emitindo monólogos: (questão EXTRA do tema 4 no 
SAVA) 
Estágio pré-operatório. 
10- Disartria, Dislalia, Disfluência, Afasia, Dislexia, Disgrafia e Disortografia são transtornos 
da linguagem. Explique como estes transtornos afetam a linguagem. (questão EXTRA do tema 
3 no SAVA) 
• Disartria: É causada por lesão no Sistema Nervoso Central (SNC) e/ou no Periférico 
(SNP). A disartria é caracterizada por má coordenação dos músculos da fala, oscilações 
incontroláveis no volume da voz e movimentação exagerada dos lábios e do maxilar 
durante a fala. 
 
• Dislalia: É uma alteração na articulação dos fonemas, podendo gerar omissões, 
distorções ou substituições de um som por outro. 
 
• Disfluência (também conhecido como gagueira): É caracterizada como uma dificuldade 
de fluxo e de controle da própria fala, podendo ocasionar interjeições, repetições de 
silabas e frases, pausas e sons prolongados. 
 
 
• Afasia: É causada por lesão em regiões cerebrais relacionadas a linguagem, como a 
área de Broca e a área de Wernicke. A afasia gera a perda parcial ou total da 
capacidade de se expressar ou a capacidade de compreender a fala ou a escrita. 
 
• Dislexia: É uma dificuldade da aprendizagem de origem neurológica que pode afetar a 
leitura, soletração e decodificação da linguagem. 
 
• Disgrafia: É uma dificuldade na escrita que afeta a forma da grafia das palavras e 
também compromete o ato de escrever, gerando cansaço muscular e caligrafia 
deficitária, como letras sem diferenciação, sem proporção certa e mal elaboradas. 
 
• Disortografia: É uma dificuldade na estruturação gramatical que gera confusão com 
artigos e palavras pequenas, troca de plurais, falta de acentos, erros de ortografia e 
correspondência incorreta entre a pronúncia e a escrita da mesma palavra

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