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Como escrever um pedido formal por e-mail
Escrever um pedido formal por e-mail é uma habilidade essencial no ambiente profissional. O e-mail, sendo uma das formas mais comuns de comunicação no trabalho, exige um tom respeitoso, claro e direto, especialmente quando se trata de solicitações formais. Para garantir que sua mensagem seja eficaz e profissional, é necessário seguir alguns passos fundamentais.
Primeiramente, é importante começar com uma saudação adequada. Usar expressões como "Prezado(a) Senhor(a)" ou "Caro(a) [Nome]" é uma forma de demonstrar respeito e formalidade. É essencial saber a quem se está se dirigindo e adaptar a saudação de acordo com a relação profissional e o nível hierárquico.
A introdução do e-mail deve ser breve e objetiva. Se necessário, mencione rapidamente o motivo pelo qual está entrando em contato. Não prolongue a introdução, pois isso pode fazer com que o leitor perca o foco. Na sequência, o pedido deve ser claro e direto, explicando o que se deseja de forma educada, sem rodeios, mas com detalhes suficientes para que a pessoa compreenda exatamente o que é esperado.
A justificativa para o pedido, quando relevante, também pode ser incluída, especialmente se o pedido depender de algum contexto ou urgência. Evite ser excessivamente detalhado, mas forneça informações suficientes para que o destinatário possa entender as razões por trás da solicitação.
Por fim, encerre com uma saudação final educada, como “Atenciosamente” ou “Cordialmente”, seguida de seu nome e informações de contato, caso necessário. Lembre-se de revisar o e-mail antes de enviá-lo, garantindo que a linguagem seja adequada e não haja erros de digitação ou gramática.
Perguntas de múltipla escolha:
1. Como deve começar um pedido formal por e-mail?
 a) Com uma saudação informal 
 b) Com uma saudação adequada e respeitosa 
 c) Sem saudação, indo diretamente ao ponto 
 d) Com uma frase de despedida
2. Qual é a principal característica da introdução de um pedido formal por e-mail?
 a) Ser extensa e detalhada 
 b) Ser breve e objetiva 
 c) Ser descontraída e informal 
 d) Não deve ter introdução
3. Qual deve ser o tom ao fazer um pedido por e-mail?
 a) Informal e amigável 
 b) Respeitoso, claro e direto 
 c) Rude e direto 
 d) Sarcástico e irreverente
4. O que deve ser incluído no pedido de um e-mail formal?
 a) Instruções complicadas 
 b) Apenas uma solicitação vaga 
 c) O pedido de forma clara e direta, com detalhes necessários 
 d) Informações irrelevantes sobre outros assuntos
5. Quando é necessário incluir uma justificativa no pedido, ela deve ser:
 a) Longa e detalhada 
 b) Curta, objetiva e relevante 
 c) Desnecessária 
 d) Apenas emocional
6. Como deve ser a saudação final em um pedido formal por e-mail?
 a) Com uma expressão informal, como "Até mais" 
 b) Com uma saudação educada, como “Atenciosamente” ou “Cordialmente” 
 c) Sem saudação final 
 d) Com "Valeu"
7. Qual é a função da revisão de um e-mail formal antes de enviá-lo?
 a) Verificar se a mensagem está confusa e sem objetivo 
 b) Garantir que não haja erros de digitação ou gramática 
 c) Tornar o e-mail mais longo e detalhado 
 d) Adicionar emojis e gírias
8. A saudação adequada em um e-mail formal depende de:
 a) Apenas da preferência do remetente 
 b) Da relação profissional e do nível hierárquico com o destinatário 
 c) Não importa, pode ser qualquer saudação 
 d) A saudação deve ser sempre igual para todas as situações
9. Quando um pedido por e-mail é feito, o que é importante garantir?
 a) Que o e-mail seja enviado de forma rápida, sem conteúdo claro 
 b) Que o pedido seja claro, direto e educado, sem ambiguidade 
 c) Que o e-mail seja longo e explicativo 
 d) Que o pedido seja feito apenas no final do e-mail
10. Qual das opções abaixo NÃO deve ser feita em um pedido formal por e-mail?
 a) Manter um tom respeitoso 
 b) Explicar claramente o que se deseja 
 c) Usar linguagem formal e apropriada 
 d) Escrever de forma desorganizada e com erros de digitação