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c) ( ) Inclinada Em dúvida; d) ( Inclinada para baixo: desaprovação, atitude negativa. 6. No que se refere aos 10 Mandamentos da Ética Profissional no Ambiente de Trabalho: I. Se você tem uma ou precisa repreender faça isso diretamente à pessoa. II. Se você tem certeza de que um prazo ou trabalho possa ser cumprido, evite se comprometer com ele. III. Não jogue a culpa de seus atos em cima de seus colegas e tenha maturidade suficiente para assumir os seus erros. IV. Force a barra e dramatize a situação, para que seja solucionado quanto antes problema. Assinale a afirmação que apresenta a alternativa correta: a) ( ) Apenas I e III estão corretas; b) ( ) Apenas III e IV estão corretas; c) ( ) Apenas I e II estão corretas; d) Todas as alternativas estão corretas; 7. Podemos afirmar que na Oratória: I. Não antecipe mau-humor pelos erros não cometidos. Preste atenção nos discursos que antecedem e pense, positivamente, que seu será melhor. Não segure nada nas mãos de extravagante para não chamar a atenção dos ouvintes. Antes de dirigir-se à apresentação, aperte as mãos descarregando a tensão, e respire Não deixe que a amizade ou antipatia interfira na relação Ou seja, não privilegie um subordinado porque é seu amigo e vice e versa. No que se refere a antipatias, tente superá-las, para que isso não interfira no seu trabalho e nem na do colaborador em questão. Antes de falar ou apresentar-se em público, faça em sua casa um alongamento. Estique as mãos, braços, pernas, gire pescoço Respire profundamente pelo nariz, solte gás carbônico suavemente pela boca, por duas ou três vezes. a) ( Somente as afirmativas I e II estão corretas; b) ( ) Somente a afirmativa III está c) ( ) Somente a afirmativa II está incorreta; d) ( ) Somente as afirmativas e III estão incorretas; 8. Para uma boa comunicação é preciso? a) ( ) Estabelecer um objetivo em sua comunicação e qual resultado será gerado por ela. Ser, ouvinte, objetivo, Coerente e lembrar-se de anotar tudo. b) ( Não aceite as críticas quando a mensagem comunicada não for eficiente e, utilize-as como oportunidades para c) ( )É muito comum agregar assuntos diversos para reforçar a mensagem que queremos comunicar, no que torna a comunicação muito mais simples e d) ( ) A comunicação não interfere na imagem da empresa, pois que você diz não representa uma marca e sim uma pessoa; 9. Podemos dizer que por meio da Comunicação Escrita, na redação empresarial/comercial é possível, EXCETO: a) ( ) Solicitar: requisitar, requerer, pedir, rogar, rogar com insistência e com urgência; b) ( ) avisar, instruir, confirmar e dar parecer sobre c) ) Documentar: juntar documentos a, provar determinado fato com d) ( Expedir: despachar, deliberar, resolver, diligenciar, 10. Na elaboração de um Currículo é preciso: a) Apenas os dados pessoais, pois somente esta informação é necessária para ser chamado a uma entrevista; b) Estrutura limpa, bem organizada e passar por minuciosa revisão antes de ser c) Ser impresso em folhas coloridas, para ser destacado dentre os demais d) Ter em anexo uma foto do perfil do para que o entrevistados saiba quem