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Atividade 1
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
	Nome do estudante: Andreza Evangélia Vieira
Programa de T&D
Empresa: Moura Engenharia
Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo:
Orientações
Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa carga horário em um único treinamento. Siga estes passos:
1. Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a seguir).
2. Planeje o treinamento (quadro a seguir).
3. Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos – último quadro).
	Levantamento das necessidades de T&D
	Por que treinar? (Problema a ser solucionado)
	A falta de feedback construtivo e frequente entre os líderes e os colaboradores têm gerado desmotivação, baixa produtividade e falta de clareza quanto às expectativas e objetivos. Este problema pode gerar um ambiente de trabalho menos colaborativo e ineficiente.
	Para que treinar?
(Objetivo)
	O objetivo do treinamento é capacitar seus líderes para fornecer feedbacks mais efetivos e construtivos, promovendo assim uma comunicação mais aberta e contínua, além de conscientizar a todos os colaboradores em como receber e aplicar feedbacks nas suas atividades diárias.
	Quem deve ser treinado?
(Colaboradores e/ou lideranças)
	O treinamento será direcionado principalmente aos líderes (gerentes e supervisores), pois são que tem a responsabilidade de aplicar os feedbacks, mas também deverá incluir todos os colaboradores para que possam compreender o processo e se sintam preparados para receber o feedback de maneira produtiva e construtiva.
	Planejamento e programação
	Título do treinamento
	“Feedback Eficaz: A Arte de Comunicar e Crescer”
	Carga horária total
(Justifique sua escolha.)
	30 horas. Essa carga horária permite abranger a teoria e a prática do feedback, garantindo a distribuição do aprendizado em sessões que não sobrecarreguem aos participantes e possibilitem sua aplicação gradual.
	Periodicidade da aplicação
(Justifique sua escolha.)
	O treinamento será aplicado uma vez por ano (anual), com intervalos de 4 meses entre suas aplicações. Essa periodicidade possibilita a retenção do aprendizado e a prática do feedback entre suas sessões, além de permitir ajustar conceito e metodologia conforme o progresso.
	Conteúdo programático
	Módulo 1: Introdução ao feedback
· Definição e importância do feedback
· Tipos de feedback: positivo e construtivo
· Barreiras e desafios no feedback
Módulo 2: Táticas de como aplicar feedbacks efetivos
· Estrutura do feedback: como preparar e aplicar
· Práticas de comunicação assertiva
· Role-playing: simulações de feedback
Módulo 3: Recebendo e utilizando o feedback
· Como receber críticas construtivas
· Gerenciamento de respostas emocionais
· Planejamento de ações baseadas no feedback recebido
	Estratégias
	· Palestras e discussões em grupo para promover a troca de experiências e reflexões.
· Dinâmicas de grupo para promover a prática real dos conceitos aprendidos.
· Role-playing para simular situações reais e construção de confiança.
	Materiais necessários
	· Apostilas de apoio
· Materiais para dinâmicas: papéis, canetas etc.
· Projetor e computador para apresentações
· Questionário de avaliação
	Formas de comunicação
(Justifique sua escolha.)
	Realizaremos reuniões presenciais e uma plataforma de comunicação em um grupo por meio de ferramentas como o Teams ou Zoom para feedback contínuos e discussões. Estas ferramentas nos trazem uma comunicação imediata, permitindo que quaisquer dúvidas e experiências possam ser compartilhadas mesmo fora do horário e ou período de treinamento.
	Dados para a emissão de certificados
	· Nome completo do participante
· Cargo
· Nome do treinamento
· Carga horária do treinamento realizado
· Data de conclusão
	Avaliação de reação
	Método de avaliação
(Justifique sua escolha.)
	Para avaliar se os objetivos do treinamento foram atingidos, faremos o uso de:
· Questionários de feedback após cada módulo, permitindo ao participante expressar sua percepção sobre o conteúdo, a didática e a aplicabilidade do que aprenderam.
· Discussão em grupo após as avaliações para coletar impressões e sugerir melhorias.
Será através dessas etapas que iremos assegurar que o treinamento não apenas abordará a teoria, mas também irá instituir a reflexão e a prática dos participantes, trazendo como resultado um ambiente colaborativo e eficaz.
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