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Atividade 1
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
	Nome do estudante: Edailson Alberto Luz dos Santos
Programa de T&D
Empresa: Moura Engenharia
Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo:
Orientações
Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa carga horário em um único treinamento. Siga estes passos:
1. Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a seguir).
2. Planeje o treinamento (quadro a seguir).
3. Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos – último quadro).
	Levantamento das necessidades de T&D
	Por que treinar? (Problema a ser solucionado)
	A falta de feedback construtivo para os colaboradores vem deixando a equipe insatisfeita com seus líderes que acaba refletindo em falta de motivação, falta de qualidade no atendimento ao cliente.
	Para que treinar?
(Objetivo)
	Objetivo do treinamento será atualizar os líderes e ensinar como passar um feedback que possa ser aproveitado pelo colaborador.
	Quem deve ser treinado?
(Colaboradores e/ou lideranças)
	O treinamento será realizado para os líderes visando capacitá-los a fornecer feedback adequado aos seus colaboradores.
	Planejamento e programação
	Título do treinamento
	Desenvolvendo um bom feedback
	Carga horária total
(Justifique sua escolha.)
	Optei pela carga horária de 12 horas semanais divididas em 3 dias na semana com 4 horas ao dia de treinamento com 30 minutos de descanso para os líderes possam descansar e absorver o conteúdo do treinamento, toda sexta será um horário reduzido de treinamento com atividades prática do conteúdo abordado na semana.
	Periodicidade da aplicação
(Justifique sua escolha.)
	Será um treinamento trimestral para que não seja pesado e para que o líder consiga desenvolver bem o conteúdo aplicado.
	Conteúdo programático
	• Levantamento das necessidades.
• Perfil dos colaboradores.
• Planejamento das ações.
• Desenvolvimento das estratégias.
• Execução do projeto.
• Mensuração e avaliação dos resultados.
	Estratégias
	• Será abordado várias práticas de como ser realizado um feedback produtivo. 
• Será demonstrado o impacto de um feedback negativo.
• Será realizado toda semana atividades práticas para absorção do conteúdo proposto. 
• Terá uma aplicação prática com uma apresentação praticado conteúdo e uma dinâmica em grupo para aplicação do conteúdo.
 • Ao final do treinamento será realizada uma prova prática.
	Materiais necessários
	• Sala de treinamento
• Caderno, caneta
• Slides e Vídeos explicativos
• Projetor
	Formas de comunicação
(Justifique sua escolha.)
	• E-mail: envio de convite e informações inspiradas sobre o treinamento.
• Quadro de avisos: Divulgação do treinamento nas áreas comuns da empresa.
• Mensagens pelo WhatsApp. 
Essas são uma boa prática para que chegue a informação de forma clara para o colaborador
	Dados para a emissão de certificados
	• Nome Completo
• RG e CPF
• Cargo do Colaborador
• Carga horária do treinamento.
	Avaliação de reação
	Método de avaliação
(Justifique sua escolha.)
	Será realizado atividades prática e dinâmicas todas as semanas para avaliação do colaborador.
Ao final do treinamento haverá uma prova.
Assim será a melhor forma de avaliar se o treinamento foi bem proposto e entendido pelos colaboradores.
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