atividade1_relatorio Patrick Aparecido

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Atividade 1
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
	Nome do estudante: Patrick Aparecido de Melo Guedes
Programa de T&D
Empresa: Moura Engenharia
Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo:
Orientações
Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa carga horário em um único treinamento. Siga estes passos:
1. Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a seguir).
2. Planeje o treinamento (quadro a seguir).
3. Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos – último quadro).
	Levantamento das necessidades de T&D
	Por que treinar? (Problema a ser solucionado)
	Solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes.
	Para que treinar?
(Objetivo)
	Para o desenvolvimento de habilidades de comunicação. Treinar técnicas de comunicação efetiva e feedback construtivo.
	Quem deve ser treinado?
(Colaboradores e/ou lideranças)
	O treinamento deve começar com os líderes, para que depois possamos passar para os colaboradores.
	Planejamento e programação
	Título do treinamento
	Solucionar o problema da falta de feedback 
	Carga horária total
(Justifique sua escolha.)
	Carga horaria de 12 horas
Realização do treinamento em modelos, para que não se torne um treinamento cansativo.
	Periodicidade da aplicação
(Justifique sua escolha.)
	Será realizado em duas edições, sendo que cada edição contem 3 períodos. Fazendo com que o treinamento seja o máximo aproveitado e bem elaborado. 
	Conteúdo programático
	Edição 1 Levantamento das Causas da falta de feedback (4 horas)
¹ Realização de uma pesquisa com os lideres para identificar as causas da falta de feedback.
² Discussão em grupo sobre as principais causas identificadas.
³ Definição de ações para solucionar as causas identificadas.
Edição 2 Desenvolvimento de habilidades de comunicação (8 horas)
¹ Técnicas de comunicação efetiva
² Técnicas de feedback construtivo.
³ Pratica de feedback em grupo.
	Estratégias
	Usaremos treinamentos em grupo, dinâmicas individuais e em grupo, treinamento audiovisuais, apresentação em slide.
	Materiais necessários
	Fichas de treinamento, um Datashow para apresentações, um ambiente amplo, cadeiras e mesas.
	Formas de comunicação
(Justifique sua escolha.)
	Distribuição de panfletos, divulgação no jornal da empresa, por Email, usando os canais de mensagem; (WhatsApp).
	Dados para a emissão de certificados
	Verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos, para emissão de certificados.
	Avaliação de reação
	Método de avaliação
(Justifique sua escolha.)
	Avaliação de aprendizagem, podemos usar um teste de conhecimento antes e depois do treinamento para avaliar a aprendizagem dos líderes. Podemos também realizar uma pesquisa de satisfação ao final do treinamento para avaliar a percepção dos líderes em relação a qualidade do treinamento.