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Fatec Itu - Prof. Ricardo Leme Questões de fixação – Sistemas Integrados de Gestão 1 01. O que é o Business Intelligence? Resposta: Uma ampla categoria de aplicativos e tecnologias para reunir, armazenar, analisar, compartilhar e fornecer acesso a dados para ajudar usuários corporativos a tomar melhores decisões comerciais. 02. Cite os três principais desafios para a adoção do BI pelas empresas: Resposta: Os usuários não possuem as habilidades necessárias O TCO é alto Difícil de aprender e usar 03. O uso dos dados nas organizações está dividido em 4 diferentes níveis. Quais são esses níveis? Resposta: Nível operacional: monitoram as atividades e transações elementares da organização; Nível de conhecimento: captura e tratamento dos dados; Nível de administração: análise e tomada de decisões. Nível estratégico: planejamento a longo prazo 04. Em quais níveis o BI deve ser implantado? Resposta: Níveis de conhecimento e estratégico 05. O que são as bases OLTP e OLAP? Resposta: OLTP: Os sistemas OLTP (On-Line Transaction Processing) são os sistemas que capturam as transações de um negócio e as mantêm em estruturas relacionais chamadas Banco de Dados. OLAP: Os sistemas OLAP (On-Line Analytical Processing, ou Processamento Analítico On-line) oferecem uma alternativa aos sistemas transacionais, proporcionando uma visão dos dados orientada à análise, além de uma navegação rápida e flexível. 06 - Diferencie a base OLTP da base OLAP: OLTP Foco: transacional Dados detalhados Dados correntes Fatec Itu - Prof. Ricardo Leme Questões de fixação – Sistemas Integrados de Gestão 2 Dados dinâmicos Altamente normalizado para performance Atualização/Inserção/Deleção 1 mês a 1 ano de dados OLAP Foco: análise Dados sumarizados Dados históricos Dados fixos a nível temporal Estruturado para pesquisa e análise Orientado para consulta 2 a n anos de dados 07. O que é o processo de ETL e porque ele é importante na organização? Resposta: ETL é a atividade de extrair os dados, tranformá-los e carregá-los no SGBD. Ele é importante pois os dados que a empresa necessita são resultantes de diferentes fontes; estas fontes são diferentes sistemas OLTP que a empresa possui, geralmente não homogêneos e não concordando necessariamente com o que é necessário, sendo necessário realizar todas as adaptações pertinentes. 08. Cite duas ferramentas que permitem a execução do ETL: Resposta: SQL Server Business Intelligence Devolopment Studio (comercial) e Pentaho (Opensource). 09. Um dos processos do ETL é a codificação. Exemplifique-o: Resposta: Um exemplo da codificação pode ser o sexo de uma pessoa. Esse dado pode ser armazenado de diferentes formas. Por exemplo, pode ser armazenado como "M" ou "F", "Masculino" ou "Feminino" ou até mesmo 1 e 0. No processo de codificação deve ser escolhido uma convenção única para o DataWarehouse, padronizando nas tabelas de destino. Fatec Itu - Prof. Ricardo Leme Questões de fixação – Sistemas Integrados de Gestão 3 10. Um dos processos do ETL são as unidades de medida dos atributos. Exemplifique-o: Resposta: As unidades podem apresentar diferentes unidades de medidas, de acordo com a origem do sistema OLTP. Considere que um sistema armazena em gramas, um segundo sistema em Kg e um terceiro em Toneladas. Deve ser escolhida uma única unidade de medida para o DataWarehouse durante o processo de transformação dos dados. 11. Um dos processos do ETL são os formatos de datas. Exemplifique-o: Resposta: As datas podem estar armazenadas como yyyy-mm-dd em um sistema, enquanto em outro pode estar mm/dd/yyyy e até mesmo dd/mm/yyyy. No desenvolvimento do DW deve-se optar por um padrão e realizar a transformação correspondente. 12. O que é um DataWarehouse? Data Warehouse (DW) é um banco de dados que armazena informações corporativas de diferentes fontes de dados,estruturado para realizar consultas analíticas complexas, adequado à análise de negócios e ao apoio à tomada de decisões gerenciais. 13. O esquema floco de neve no DataWarehouse é uma variação do esquema estrela, no qual todas as tabelas de dimensão são normalizadas até a terceira forma normal. O que são cada uma das formas normais? Resposta: Primeira Forma Normal (1FN): Toda relação deve ter uma chave primária e deve-se garantir que todo atributo seja atômico. Atributos compostos devem ser separados. Segunda Forma Normal (2FN): Toda relação deve estar na 1FN e devem-se eliminar dependências funcionais parciais, ou seja, todo atributo não chave deve ser totalmente dependente da chave primária. Terceira Forma Normal (3FN): Toda relação deve estar na 2FN e devem-se eliminar dependências funcionais transitivas. Na terceira forma normal temos de eliminar aqueles campos que podem ser obtidos pela equação de Fatec Itu - Prof. Ricardo Leme Questões de fixação – Sistemas Integrados de Gestão 4 outros campos da mesma tabela. 14. O que é a modelagem multidimensional em um DW? Resposta: A modelagem multidimensional é uma técnica de concepção e visualização de um modelo de dados de um conjunto de medidas que descrevem aspectos comuns de negócio. Sua utilização ajuda na sumarização e reestruturação dos dados e apresenta visões que suportam a análise dos valores destes dados. 15. O que são os fatos na modelagem multidimensional? Resposta: Um fato é uma coleção de itens de dados, composta de dados de medidas e de contexto. Cada fato representa um item, uma transação ou um evento de negócio e é utilizado para analisar o processo de negócio de uma empresa. Pode ser tudo aquilo que reflete a evolução dos negócios do dia a dia de uma organização. 16. O que são as dimensões na modelagem multidimensional? Resposta: Conceitualmente são os elementos que participam de um fato, assunto de negócios. São as possíveis formas de visualizar os dados, ou seja, são os “por” dos dados: por mês, por país, por produto, por região. Representam o contexto de um assunto de negócio. Definem o COMO o usuário quer analisar a informação 17. O que são as medidas na modelagem multidimensional? Resposta: As medidas são os atributos numéricos que representam um fato, a performance de um indicador de negócio relativo Fatec Itu - Prof. Ricardo Leme Questões de fixação – Sistemas Integrados de Gestão 5 às dimensões que participam desse fato. Uma medida é determinada pela combinação das dimensões que participam de um fato e estão localizados como atributos de um fato. Por exemplo, o valor em reais das vendas, o número de unidades vendidas de produtos e a quantidade em estoque. 18. Qual a principal característica do modelo estrela (Star Schema) na modelagem do DW? Resposta: Sua principal característica é a presença de dados altamente redundantes, melhorando o desempenho, sendo a estrutura básica de um modelo multidimensional. 19. O que é o esquema Floco de Neve (Snowflake Schema) na modelagem de um DW? Resposta: O esquema floco de neve é uma variação do esquema estrela, no qual todas as tabelas de dimensão são normalizadas na terceira forma normal (3FN), ou seja, são retirados das tabelas os campos que são funcionalmente dependentes de outros campos que não são chaves. Este modelo é o resultado da decomposição de uma ou mais dimensões que possuemhierarquias entre seus membros. 20. Cite três benefícios na implantação de um DW na organização: Resposta: Padroniza ferramentas de acesso e representação de informações corporativas Fácil uso, ponto único de acesso a todas as informações corporativas Ambiente de alta performance alimentado por fontes de dados heterogêneas
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