Marketing na Engenharia

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O QUE É MARKETING?
(FONTE: intranetsenado.senado.gov.br)
O QUE É MARKETING?
É o conjunto de conhecimentos necessários para estimular a venda de produtos e serviços, detectando e aproveitando as oportunidades de mercado, com o objetivo de satisfazer o cliente e obter retorno para determinada marca, empresa ou pessoa.
(FONTE: Guia do Estudante)
Os 10 mandamentos de marketing para engenheiros e arquitetos
(FONTE: www.cornerchiromarket.com)
1. DEFINIR CLARAMENTE UMA LINHA DE PRODUTO
Determinar uma segmentação no mercado;
Estabelecer uma área na qual se firmar;
É primordial que se faça um estudo sobre o público que se deseja atender quando se está iniciando o negócio;
Não ser o “faz-tudo”.
2. PRODUZIR SERVIÇOS DE QUALIDADE COMPATÍVEIS COM A DISPONIBILIDADE DO CLIENTE
Os serviços de um engenheiro ou arquiteto devem ser bem feitos e completos;
A qualidade do produto não é uma coisa sem limite: é determinada pela disposição que o cliente tem para pagar;
É preciso se apresentar ao mercado como uma opção de solução completa e não apenas como parte do problema.
3. ATUALIZAR-SE PERMANENTEMENTE
“Estudo" e “Formação" não são apenas uma etapa da vida, mas uma constante ao longo de toda a carreira;
Participar de cursos, palestras, seminários, congressos, feiras, convenções;
 Com a globalização e o desenvolvimento tecnológico, a atualização profissional tornou-se algo de grande valor;
4. POLÍTICA DE PREÇO
É preciso ajustar o preço do produto, o que muitas vezes implica em fazer ajustes no próprio produto ao tipo de mercado que se quer conquistar;
É fundamental ter uma política de negociação de preços, definindo claramente a flexibilidade possível para descontos, isenções, formas de pagamento, etc;
4. POLÍTICA DE PREÇO
Fatores que determinam o preço: custo do produto, a demanda, a oferta, os impostos incidentes, os concorrentes, o público alvo, o mix de produtos, entre outros;
Fazer uso dessa política resulta em um preço mais competitivo e que corresponda às expectativas do cliente na relação entre a qualidade e preço.
5. SER DISPONÍVEL E ACESSÍVEL
(FONTES: comunicacaoes.no.comunidades.net; www.pecascelular.com.br; www.manaweb.com.br)
5. SER DISPONÍVEL E ACESSÍVEL
Engenharia e Arquitetura são duas profissões essencialmente móveis, isto significa que não exercem seu ofício em um ponto fixo;
É necessário que o profissional da construção civil esteja apto a comunicar-se com seus clientes através de diversos instrumentos, como o telefone, o fax, a internet, a caixa postal de correio, dentre outros;
5. SER DISPONÍVEL E ACESSÍVEL
Inclua todos os canais de comunicação que permitam manter os contatos com os clientes, vá além do endereço físico do escritório;
Entender cada equipamento como uma porta aberta para o mercado dá a visão correta dos objetivos mercadológicos, de marketing, de cada um deles. 
6. POLÍTICA DE PESSOAL
(FONTE: Portal Educação)
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6. POLÍTICA DE PESSOAL
Esse tipo de política nada mais é do que a qualificação de profissionais que ajudem no desenvolvimento de uma empresa;
Não se pode construir uma organização de serviços vencedora sem treinamento constante das pessoas; 
Não adianta investir em treinamento se as pessoas que fazem parte da organização foram mal selecionadas e não apresentam qualidades mínimas necessárias.
6. POLÍTICA DE PESSOAL
É muito importante que o engenheiro possua uma equipe preparada, não importa de qual setor essa pessoa é, ela deve trabalhar para o bem geral do grupo. Uma equipe harmoniosa, integrada e profissional garante não só a execução de um trabalho bem feito como também a divulgação da própria empresa.
7. POLÍTICA DE PROCEDIMENTOS
 A política de procedimento caracteriza-se como as disciplinas a serem realizadas pelo engenheiro e seus colaboradores para a realização de um serviço eficiente;
As tarefas precisam ser cumpridas no tempo e os resultados não podem ser aleatórios;
A disciplina e a dedicação devem fazer parte das qualidades de um bom engenheiro que, além de possuí-las, deve encorajar seus colaboradores a fazerem o mesmo.
8. POLÍTICA DE PARCERIAS
(FONTE: southbrazilmodels.no.comunidades.net)
8. POLÍTICA DE PARCERIAS
Por trás de uma boa política de parcerias, muito mais do que construir uma boa imagem no mercado está também a possibilidade de unir forças, compensar deficiências, reduzir custos, expandir horizontes de atuação comercial... Benefícios e vantagens nada desprezíveis.
9. POLÍTICA DE PROMOÇÃO
Serviços de Engenharia e de Arquitetura são produtos de consumo restrito, isto significa que as práticas e os recursos de promoção (publicidade e propaganda) válidos para a maioria dos produtos podem não ser eficientes quando aplicados a esse ramo de negócios;
O uso da mídia aberta (jornal, rádio, TV, Revistas...) pode não ser a opção mais interessante;
9. POLÍTICA DE PROMOÇÃO
Mídias alternativas precisam ser exploradas, como a mala direta, os jornais corporativos, as revistas especializadas, a participação em eventos, feiras e congressos, a atuação em Entidades de Classe e outros recursos.
10. POLÍTICA DE PROMOÇÃO DE 
PÓS-VENDA 
É a propaganda “boca-a-boca”;
É a mais eficiente forma de divulgação de produtos como serviços de Engenharia e Arquitetura. Mas é preciso provocar o comentário positivo e é preciso, fundamentalmente, fazer com que o tal elogio seja efetivo;
É preciso estimular o cliente satisfeito para que ele fale bem do produto. Não é fácil, mas traz grande economia de investimentos em publicidade e propaganda.
 
 FIM