av1 de INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2015

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Avaliação: GST0260_AV1_201202405932 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA Turma: 9047/FR 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1 Data: 10/10/2015 13:14:44 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202622398) Pontos: 0,0 / 0,5 
O nível de uma organização que corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente 
e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de 
executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Este nível 
é o: 
 
 
Técnico. 
 Estratégico. 
 
Intermediário. 
 
Operacional. 
 Tático. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201203096424) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para Robert Katz (1955), existem três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa trabalhar 
com sucesso: técnicas, humanas e conceituais. Com base neste estudo, assinale a opção INCORRETA. 
 
 
A habilidade técnica é mais importante no nível operacional. 
 
A habilidade conceitual permite analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender as 
relações de causa e efeito e encontrar as melhores soluções para as dificuldades. 
 A habilidade Humana é mais importante no nível estratégico da organização. 
 
A habilidade conceitual consistem na capacidade do administrador para compreender a complexidade da 
organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. 
 
As habilidades humanas são igualmente importantes em todos os níveis hierárquicos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201203022824) Pontos: 0,5 / 0,5 
A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 
2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a 
antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar 
o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de 
mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A mudança cultural 
nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou 
tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora 
aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um 
em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão 
a empresa envolve-se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem 
perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de 
planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE 
RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA: 
 
 Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu maior 
nível. 
 
Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a 
departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa. 
 
Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova visão 
para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa. 
 
Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são 
planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários. 
 
Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos 
pontos de produção e distribuição dos produtos. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202491805) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma 
empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes 
quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa: 
 
 
As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno. 
 
As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo. 
 As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo. 
 
As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo. 
 
As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201203018639) Pontos: 1,0 / 1,0 
Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os 
equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a: 
 
 
Planos de marketing; 
 
Planos administrativos; 
 Planos de produção; 
 
Planos de recursos humanos; 
 
Planos financeiros; 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201203029019) Pontos: 0,0 / 1,0 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem 
os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. 
Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não 
são específicos. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, 
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202675642) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma 
conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já 
realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do 
colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca 
disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de 
preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a 
sua empresa? 
 
 
Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante. 
 
Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios. 
 
Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor. 
 Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho. 
 
Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202675560) Pontos: 1,0 / 1,0 
No processo administrativo "organização",por que departamentalizar? 
 
 Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos 
 
Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho 
 
Carência de mão de obra nos processos administrativos 
 
Número crescente de colaboradores na Organização 
 
Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201203014363) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela 
 
 
Otimização das diretrizes de automação 
 
Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa 
 
Renegociação das ações trabalhistas da empresa 
 Definição dos elementos de um nível hierárquico 
 Orientação da ação empresarial 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201203147595) Pontos: 1,0 / 1,0 
A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na 
comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No contexto da administração, a 
liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, 
levando-os à realização dos objetivos. II - O papel do líder está intimamente relacionado com a direção e 
motivação dos empregados. III - No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é participativo, 
delegador e o líder Y é autoritário, centralizador IV - Liderança é a influência interpessoal exercida em uma 
situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. 
 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. 
 Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. 
 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. 
 
Somente as afirmativas I, II, III IV estão corretas.