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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_201201856434 V.1 Fechar Aluno(a): PRISCILLA DE AZEVEDO Matrícula: 201201856434 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 30/10/2015 12:09:31 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201202628724) Pontos: 0,1 / 0,1 Após identificarmos as necessidades e desejos do cliente através da Entrevista de Vendas, iniciamos a Apresentação de Vendas. Ao apresentarmos um produto, ressaltamos suas características. Essas características oferecem aos clientes: Frustração Benefícios Realização profissional Conforto Indignação 2a Questão (Ref.: 201202636769) Pontos: 0,1 / 0,1 A condução de uma análise estratégica leva em consideração três ambientes: o ambiente interno (empresa), o ambiente do consumidor e o ambiente externo. Com base nisso, leia atentamente as sentenças a seguir: I. Em um modelo para análise do Ambiente Interno constam a revisão dos objetivos, da estratégia e do desempenho atuais do marketing. II. No modelo para análise do Ambiente Externo devem constar questionamentos referentes à concorrência, economia, tecnologia e aspectos socioculturais. III. No modelo 5W para a análise do consumidor pode constar o seguinte questionamento: "Quem são nossos consumidores atuais e potenciais?". IV. Na análise dos principais tipos de concorrência podem constar os concorrentes de marca e concorrentes genéricos. V. Concorrentes de marca são aqueles que comercializam produtos similares em características e benefícios para os mesmos consumidores a preços semelhantes. Acerca das afirmações lidas, marque a opção correta: Somente a sentença I está correta As sentenças I e II estão erradas. Somente a sentença III está correta. Todas as sentenças estão corretas. Todas as sentenças estão erradas. 3a Questão (Ref.: 201202591476) Pontos: 0,1 / 0,1 O conceito do processo de administração do marketing está pautada em: poder de compra da demanda valor do produto necessidades e desejos satisfação de necessidades e desejos da demanda. oferta do produto 4a Questão (Ref.: 201202668863) Pontos: 0,0 / 0,1 Assinale a alternativa INCORRETA: Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer lugar. Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição. Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares específicos. Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda. Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição. 5a Questão (Ref.: 201201954874) Pontos: 0,1 / 0,1 A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos que se assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. Nesse sentido, um segmento de mercado é: Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas. Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica. atitudes de compra e hábitos de compra. Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não estão sendo satisfeitas. Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização. Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e possui custos mais baixo para a organização.
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