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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO Lupa Fechar Exercício: CCT0100_EX_A9_201002255589 Matrícula: 201002255589 Aluno(a): JOAO MARCOS INACIO DO NASCIMENTO Data: 20/08/2015 09:23:53 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201002904250) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Uma pesquisa feita pelo SEBRAE/SP e publicada em 30 de setembro de 2013 constatou o grau de informatização (utilização de equipamentos das tecnologias de informação e comunicação) nas micro e pequenas empresas (MPEs) brasileiras, com destaque para microcomputadores, internet e telefone celular. De acordo com o estudo, 75% das MPEs brasileiras utilizam microcomputador. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa. A proposição que representa a visão de recursos é: Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de processos intermediários. Considera fundamentais os recursos de tecnologia da Informação e Comunicação com retornos garantidos de competitividade. Considera que a TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos de capital. Argumenta que investimentos de TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos. Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis através de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo, singulares e peculiares ao contexto. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201002904190) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um estudo sobre o grau de informatização de mais de 800 empresas brasileiras feita em 2013 constatou que o no índice de informatização os computadores são apenas ferramentas. Não basta só comprar e instalar computadores para obter imediatamente benefícios, é preciso usálos adequada e efetivamente para conseguir melhorias nos processos empresariais. E usar adequadamente computadores não é somente questão de treinamento dos usuários. Envolve também o planejamento adequado do processo de informatização, a intensa participação e o comprometimento de usuários e executivos e um estado de permanente atenção para as possibilidades de melhorias e novos usos da TI nos processos. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa. A proposiçao que representa a visão de processos é: Argumenta que investimentos de TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos. Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de processos intermediários. Considera que a TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos de capital. Considera fundamentais os recursos de tecnologia da Informação e Comunicação com retornos garantidos de competitividade. Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis através de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo, singulares e peculiares ao contexto. 3a Questão (Ref.: 201002898950) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No contexto da Sociedade do Conhecimento, as organizações se pautam por uma postura de aprendizagem, buscando melhor perceberem o ambiente de negócios, adaptaremse, evoluírem e renovaremse continuamente, de forma a conquistarem maior longevidade, na medida em que concentram seus diversos interessados no crescimento da capacidade de transformar ativos intangíveis em resultados organizacionais desejados. Uma das características ligada as organizações nesta nossa Sociedade da Informação e do conhecimento é: Forte comunicação de dados. TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores. Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento. Atuação e interação em redes e comunidades. Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI. 4a Questão (Ref.: 201002904292) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O processo de informatização das empresas e seus responsáveis, incluindo diretores e gerentes de informática, consultores e provedores de hardware, software e serviços, são tratados como "mais um fator de custo na empresa". Além desse primeiro "préconceito" que ronda os processos de informatização, existe um outro que é a redução de pessoas. Estas interpretações ainda sem uma base estrutural adequada, são provenientes de uma má interpretação dessa nova realidade que nos envolve: a sociedade da informação. Uma pesquisa da consultoria Monitor, de Massachusetts, revelou que 90% das empresas que melhoraram seu desempenho nos últimos dez anos, investiram em TI. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa. A proposição que representa a visão da opção digital é: Argumenta que investimentos de TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos. Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis através de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo, singulares e peculiares ao contexto. Considera que a TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos de capital. Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de processos intermediários. Considera fundamentais os recursos de tecnologia da Informação e Comunicação com retornos garantidos de competitividade. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201002901317) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Chamamos de inclusão digital a tentativa de garantir a todas as pessoas o acesso às tecnologias de informação e comunicação (TICs). A ideia é que todas as pessoas, principalmente as de baixa renda, possam ter acesso a informações, fazer pesquisas, mandar emails e mais: facilitar sua própria vida fazendo uso da tecnologia. A necessidade de inclusão digital está diretamente relacionada ao nível de __________________ da sociedade, que deve ter políticas bem definidas e estrutura de telecomunicações adequadas ao __________________ do processo de informatização. As palavras que melhor preenchem as lacunas são: relacionamento / plano. intenção / pensamento. amadurecimento / objetivo. informatização / desenvolvimento. aceleração / planejamento. 6a Questão (Ref.: 201002445511) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) "A exclusão sócioeconômica desencadeia a exclusão digital ao mesmo tempo que a exclusão digital aprofunda a exclusão sócioeconômica. A inclusão digital deveria ser fruto de uma política pública com destinação orçamentária a fim de que ações promovam a inclusão e equiparação de oportunidades a todos os cidadãos. Neste contexto, é preciso levar em conta indivíduos com baixa escolaridade, baixa renda, com limitações físicas e idosos. Uma ação prioritária deveria ser voltada às crianças e jovens, pois constituem a próxima geração." (acesso a http://www.espacoacademico.com.br/024/24amsf.htm, em novembro de 2010) A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste em uma afirmação correta é: A educação é uma área sensível na exclusão social que deve colaborar para redução dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a exclusão digital A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, dificultando o acesso à informação e ao conhecimento,sendo determinante nos processos de informatização das empresas A TI nunca é considerada como grande responsável pelo consumo dos recursos naturais, energia e incrementos, pois sua utilização está diretamente relacionada ao processo de produção e ao pilar econômico do Triple Bottom Line A educação é uma área sensível na inclusão digital que deve colaborar para ampliação dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a inclusão digital A TI não representa gastos significativos numa empresa e não requer investimentos contantes, pois a velocidade de atualização das tecnologias não deve ser considerada. Gabarito Comentado Fechar
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