AV1 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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AV1 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
1-Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
a)O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em compartilhar informações na rede. b)Nenhuma das respostas. c)O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome. d)O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras dos concorrentes potenciais.
e)O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
2-Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto:
a)Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
b)Nenhuma das respostas.
c)Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
d)Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada marca.
e)Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
3-Muitas Empresas compram mercadorias e serviços de baixo valor, usando nesta transação cartões de compra.
a)todas as respostas anteriores são pertinentes
b)a empresa disponibiliza para seus funcionários as mercadorias praticamente a preço de custo
c)esses cartões possuem certo valor limite e são carregados, Charge Cards, com um valor estipulado mensalmente
d)esses cartões são emitidos para funcionários
 e)a utilização destes cartões, minimiza a quantidade de papel moeda utilizados e o ciclo associado a estas compras
4-Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: a)Marketing direto b)Marketing digital c) Marketing viral d)Marketing afiliado e)Marketing um-a-um
5-O custo de propaganda pela internet, e¿ difícil pela dificuldade de medir o alcance da propaganda on-line: a)Todas as alternativas são procedentes b)O preço de anúncios pode ser cobrado com base na taxa de cliques, custo por click c)Algumas empresas cobram pelo numero de Hits, custo por mil d)Paga-se por um Banner de acordo com o numero de vezes que os visitantes clicam sobre ele e)Executar analises de custos e benefícios
6-É uma modalidade de marketing voltado para dentro das organizações, onde o advento Internet e Intranet dá aos colaboradores a mesma agilidade de acesso à informação que dá aos compradores. a)B2E b)EE2 c)E2B d)BB2 e)2BB
7-É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo. a)BBC b)B2C c)B2B d)C2B e)BCC
8-Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como: a)BBC b)BCC c)C2B d)B2C e)B2B
9-Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade.
Compare com a sua resposta: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total dos resultados através das métricas.
10-Diariamente pessoas físicas e jurídicas vendem a outras pessoas por meio de anúncios classificados postados na web. Estes possuem mais vantagens do que aqueles publicados em jornais, pois atingem um publico nacional, o que aumenta a oferta de bens e serviços disponiveis. Quais as principais categorias desses anúncios classificados?
Compare com a sua resposta: Podemos encontrar Classificados de veículos, imóveis, emprego, mercadorias em geral, itens de coleção, computadores, animais de estimação, passagens, hospedagens e viagens e estão disponíveis na maioria de provedores de internet e em alguns portais.
gabarito:1-c 2-c 3-a 4-c 5-a 6-a 7-b 8-e