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12/02/25 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É o instrumento que mostra a direção do negócio, ou seja, onde a empresa quer chegar. Ele prioriza quais são as estratégias e ações direcionadas a atingir o objetivo principal estabelecido, tendo como base a missão, a visão e os valores da empresa. (DESENHAR UM MODELO CANVAS) Parcerias Principais= principais fornecedores e parceiros necessários Atividades Chave= principais serviços para executar a proposta de valor da empresa Principais Recursos= ativos necessários para fazer p negocio funcionar Proposta de Valor= oferta de valor de negócio aos clientes Relacionamento com Clientes= estratégias que serão utilizadas como diferenciais para conquistar os clientes Segmento de Clientes= quais os clientes mais importantes para o negócio Estrutura de Custos= consequência monetárias, ou seja, os gastos para a operacionalização do empreendimento Fontes de Receita= como a empresa ganha dinheiro, quais são os fluxos de receita PROCEDIMENTOS DE ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Missão= É a razão pela qual a empresa existe e que mostra o caminho que será percorrido. Visão= É o que a empresa deseja ser no futuro, aonde ela quer chegar. Valores= Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que as pessoas da organização acreditam. FERRAMENTAS UTILIZADAS PARA CONSTRUÇÃO DO PLANEJAMENTO Matriz SWOT é possível realizar uma análise de quais são os pontos que precisam de maior atenção na construção do planejamento estratégico, considerando os ambientes internos e externos da empresa, e, com isso, avaliar o grau de competividade de uma organização frente à concorrência. (DESENHAR MATRIZ SWOT) Definição da sigla SWOT · Strengths = forças · Weaknesses = fraquezas · Opportunities = oportunidades · Threats = ameaças Strengths (forças) Defina quais são os fatores positivos da empresa em relação à concorrência, isto é, o que deixa sua empresa em vantagem, como, por exemplo, a localização privilegiada e/ou o uso de tecnologias inovadoras. Weaknesses (fraquezas) identificando, assim, os pontos que precisam ser melhorados. Exemplos disso podem ser o descumprimento dos prazos de entrega e a falta de qualificação técnica da equipe. Opportunities (oportunidades) É um “olhar” para o ambiente externo da organização. Os produtos ou serviços devem ser confeccionados com o objetivo de suprir às necessidades dos consumidores. Threats (ameaças) estão ligadas a situações externas que podem prejudicar a competitividade da empresa no mercado. A entrada de um novo concorrente ou a crise econômica causada por conta de uma pandemia, por exemplo, podem ameaçar os projetos. Plano de ação é uma metodologia utilizada para definir metas e objetivos. Nesse documento, devem ser colocadas as atividades a serem realizadas e as pessoas responsáveis que desenvolverão cada uma das etapas. COMO ORGANIZAR UM PLANO DE AÇÃO Objetivos comece escrevendo quais são os objetivos, aonde você e sua equipe pretendem chegar, qual o resultado esperado. Depois, liste as tarefas que devem ser realizadas. Metas as quais possam ser medidas, avaliadas, verificadas se estão percorrendo o caminho traçado. Depois, defina prazos para as entregas: reflita sobre situações cotidianas, que possam ser analisadas, e, com isso, redefina alguma rota, caso seja necessário. Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe) é elaborar um esquema visual para que a equipe consiga identificar as causas de determinado problema e o efeito que é gerado. (DESENHAR O DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE) Método É toda a causa que envolve o método no qual está sendo realizado o trabalho, ou seja, são os procedimentos, as regras etc. Máquina Avalia o que está com defeito ou funcionando com baixa produtividade. Medida É onde fica a falta de monitoramento e as métricas para a análise do trabalho. Meio ambiente É toda a causa que envolve o meio ambiente, focada, neste caso, no ambiente de trabalho, como falta de espaço ou dimensionamento errado dos equipamentos. Material É toda a causa que envolve o material que estava sendo utilizado no trabalho. Mão de obra pode ser avaliada a falta de treinamento ou de produtividade da equipe. Problema Situa-se na “cabeça do peixe”, e é sobre ele que está sendo realizada toda a análise de causa e efeito. Métodos ágeis são um conjunto de metodologias aplicadas para acelerar o ritmo do processo de desenvolvimento de um projeto ou plano de ação. (desenhar um scrum) DIVISÃO DO SCRUM Papeis Fundamentais= mostram as etapas do time que desenvolverá o projeto. Product owner é o líder que toma a decisão sobre os recursos que serão utilizados. Scrum master faz o papel de facilitador. Ele motiva a equipe como um coach. Time scrum é a equipe propriamente dita, composta por profissionais multidisciplinares. Atividades Básicas Aqui é definida a sequência das atividades que serão realizadas. 1. Planejamento do sprint – São ciclos regulares de tempo de trabalho. 2. Execução de sprint – É o processo de execução propriamente dito. 3. Reuniões diárias – As equipes se reúnem rapidamente para avaliar o que foi e o que será feito e se há algum impedimento para o desenvolvimento do trabalho. 4. Revisão do sprint – Tem como função verificar a adaptação do produto e dar continuidade neste processo. 5. Retrospectiva do sprint – Faz a retrospectiva de todo sprint de trabalho. 6. Product backlog grooming – Nessa parte, é realizado o refinamento e são vistos os detalhes, aprimorando o backlog. Documentos (artefatos) Product backlog são os documentos de todas as funcionalidades necessárias. Sprint backlog contém todo o processo do trabalho que será executado. Definição de pronto auxilia para que a equipe saiba quando e como uma parte da funcionalidade ou do produto deve ser considerada concluída.