marketing 1

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Pincel Atômico - 17/04/2025 12:31:55 1/3
HILTON JORGE
Avaliação Online (SALA EAD) - Todos Capitulos/Referencias
Atividade finalizada em 09/11/2024 10:05:35 (2879471 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
MARKETING I [504385] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos [capítulos - Todos]
Turma:
Graduação: Administração - Grupo: NOVEMBRO/2022 - ADM/NOV22 [72499]
Aluno(a):
91363531 - HILTON JORGE - Respondeu 9 questões corretas, obtendo um total de 45,00 pontos como nota
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22]
Questão
001
Pesquisa de marketing consiste em um processo para obtenção de dados que pode
oferecer como resultados: 
projetos de estrutura produtiva.
dados secundários sobre questões contábeis.
nenhuma das alternativas.
X dados primários para análise de mercado.
a escolha do mercado alvo (que se pretende atuar).
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38]
Questão
002
Quando uma empresa que aposta em um produto de baixo custo (ex. refrigerantes
locais) e explora um mercado dominado pelas grandes marcas (Ex. Coca Cola) ela
tem que se adaptar em uma série de fatores. Qual o principal fator de competitividade
nesse mercado?
Baixos preços e seleção de um público alvo com alta renda.
Nenhuma das alternativas.
Baixos preços e produto de primeira linha.
Preços um pouco acima do mercado, mas facilidades na aquisição (p da praça).
X Baixos preços, baixos custos operacionais.
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71]
Questão
003
Quais os principais efeitos da segmentação de mercados?
Nenhuma das alternativas.
X
Melhor posicionamento do produto/serviço, maior custo com logísticca, processo
e propaganda, maior agregação de valor ao produto / serviço.
Aumento da quantidade de pessoas que compõem o público alvo através
da padronização do composto mercadológico (4 p’s) 
Menor custo com logística e dificuldades para fidelização de clientes.
Participação no mercado de massa e posicionamento do produto com o maior custo
possível.
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87]
Questão
004
(BANAM – 2018 – adaptada) Com o objetivo de reter os clientes e manter os
relacionamentos já instituídos, o banco X decidiu diminuir as taxas cobradas nos
empréstimos e na administração de fundos de investimento para clientes que
fizessem negócios há mais de 10 anos com o banco e tivessem mantido, ao longo
desse tempo, um volume elevado de depósitos.
 
Nesse caso, a estratégia de marketing de relacionamento está ancorada em laços
X financeiros.
sociais.
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estruturais.
customização.
integrados.
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37]
Questão
005
(ALE/MS – 2016 - adaptada) Sobre marketing, considere:
I- Marketing global ocorre quando as organizações tratam que o mundo inteiro pode
ser o foco para o planejamento e a implementação do marketing.
II- Produtos que podem ser distribuídos eletronicamente devem considerar os meios
de comunicação tradicionais como canais de marketing para atingir consumidores.
III. O composto de marketing é o conjunto de ferramentas que a organização usa para
atingir seus objetivos com o público-alvo.
IV- Para o marketing ser bem-sucedido é necessário ter um produto certo à
disposição, no lugar certo, na hora certa, e certificar-se de que os clientes tenham
conhecimento do produto.
Está correto o que se afirma APENAS em
III e IV.
I, II e III.
I e III.
X I, II e IV.
II e IV.
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42]
Questão
006
(ENADE-2018) A disponibilidade de um produto é um dos fatores capazes de
influenciar a percepção de valor para o consumidor e, consequentemente, interferir na
precificação. Um produto difícil de se encontrar no mercado tende a custar mais caro
que outro produto encontrado em abundância. Nos Estados Unidos da América, no
século XVII, a lagosta, por ser abundante, era servida como alimento em presídios e
para a criadagem. No século XX, as restrições legais à pesca transformaram a lagosta
em alimento escasso e associado à cozinha refinada.
Disponível em: . Acesso em: 10 jul.
2018 (adaptado).
Considerando a percepção de valor de um produto pelo consumidor, avalie as
afirmações a seguir.
I. Quando um produto é produzido em larga escala, seu valor de mercado cai, devido
à pouca inovação e à falta de qualidade.
II. A percepção de valor pelo consumidor está diretamente associada à relação
custo/benefício avaliada no momento da compra.
III. Precificar um produto é uma tarefa de marketing em que são considerados fatores
como custo de produção, prestígio da marca, exclusividade e utilidade. É correto o
que se afirma em
X II e III, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
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43]
Questão
007
(BANESTES/ES- 2018) A atividade de gestão de marketing de uma seguradora lida
com o ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as variáveis que
interferem nos processos de negócios da seguradora, sendo que diversas delas se
encontram fora do controle da empresa. Um exemplo de variável incontrolável pela
seguradora é:
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o marketing institucional.
o mix de marketing.
X a situação social, econômica e cultural do país.
o site da seguradora na internet.
a localização das filiais.
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40]
Questão
008
(ALRO/2018 – adaptada) Para bem atuar, os profissionais de marketing devem
entender as necessidades e desejos dos clientes e do mercado em que atuam, sendo
os desejos, nesse contexto, definidos como
X
forma que as necessidades assumem quando moldadas pela cultura e pela
personalidade individual.
demandas concretas, mas que não podem ser conquistadas imediatamente.
situações de privação claramente detectadas e percebidas.
necessidades e preferências suportadas pelo poder de compra.
sentimentos e sensações abstratas alcançadas a partir do consumo de determinados
produtos.
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41]
Questão
009
(Metrô/SP- 2014 - adaptada) A administração de marketing está embasada na escolha
organizacional de mercados-alvo e na captação, manutenção e fidelização de clientes
por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior ao cliente
PORQUE
o marketing pode ser definido como a atividade humana dirigida à satisfação de
necessidades e desejos por meio de processos de troca.
É correto afirmar:
as duas afirmações são falsas.
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
X as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
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89]
Questão
010
João estava pensando em comprar uma motocicleta nova. Como o seu conhecimento
acerca de mecânica de motocicletas em geral é limitado, resolveu pedir opinião ao
seu primo Antônio, que é dono de uma oficina especializada nesse veículo. João
expôs que gostaria de comprar uma moto que fosse econômica, para poder se
locomover dentro da cidade por um custo baixo, e que fosse também bonita e jovial.
Antônio, ao ouvir seu primo, sugeriu que apontou dois modelos diferentes – X e Y -
que poderiam atender aos desejos de João. Ao chegar em casa, conversou com o
filho mais velho, Marcelo, que também iria andar na motocicleta. Marcelo gostou das
duas sugestões, mas escolheu o modelo X, pois considerava mais bonito. No outro
dia, João foi à concessionária e comprou o modelo X. Nesse processo descrito até o
momento, Marcelo desempenhou o papel de
Usuário.
Comprador.
X Influenciador.
Iniciador.
Decisor.