Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1a Questão (Ref.: 201402602951) Pontos: 0,0 / 0,1 Na Era da Informação os clientes possuem caracteristicas especificas, quais destas NÂO são estas caracteristicas? Produção em Massa Estabilidade Clientes Exigentes Bens Descartáveis Conhecimento 2a Questão (Ref.: 201402107130) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere ao Acompanhamento Constante se caracteriza por proporcionar: Desenvolvimento contínuo dos funcionários que atuam na gestão de pessoas visando torná-lo multifuncional, para que tenha condições de adquirir uma visão generalizada da sua área, podendo então atuar de forma estratégica. Objetividade e sentido prático valorizando o background e a competência Individual do cliente interno de forma a atuar considerando a vivência dele no assunto em questão e não menosprezado-a ou ignorada-a na formulação da solução a ser proposta. Condições para que a implantação e manutenção do projeto sejam efetivas por meio da sistemática verificação a fim de aparar arestas, resolver problemas, e propor soluções de forma a garantir que o trabalho transcorra como planejado. Processo de implementação da consultoria interna de RH as organizações onde a gestão é centralizada, as normas e as políticas pouco flexíveis e a mudança de presidentes é freqüente propondo a descentralização em unidades de negócio ou filiais independentes visando ações de melhoria. Assessoria estratégica aos clientes internos, colaborando e participando em projetos específicos; acompanhando as tendências de RH; assessorando as áreas no levantamento das necessidades de formação; colaborando na identificação de novos talentos; oferecendo suporte na execução de programas específicos de cargos e salários, benefícios, etc. 3a Questão (Ref.: 201402107236) Pontos: 0,1 / 0,1 A consultoria especializada pode apresentar as seguintes características genéricas: O contrato é normalmente realizado com a alta administração porque é nesse nível que se concentra a maior parte das especializações das empresas Sua negociação é lenta e o nível de resistência pode ser pequeno Atua de forma integrada e interativa proporcionando elevada sinergia com os diversos sistemas da empresa Atuar em um ou poucos assuntos dentro de uma área de conhecimento. Poderá evoluir para uma consultoria globalizada E. Atua de forma integrada e interativa proporcionando elevada sinergia com os diversos sistemas da empresa 4a Questão (Ref.: 201402107232) Pontos: 0,1 / 0,1 É incorreto afirmar que: Consultoria exclusiva é especializada em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores A Consultoria exclusiva poderá conduzir projetos especiais de mentoring no âmbito restrito de uma determinada empresa Consultoria externa é realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais Uma possibilidade de Consultoria associada também pode ser exercida por uma rede de consultores autônomos vindo a constituir um grupo ad hoc Existe uma variação de consultoria exclusiva que é conhecida como consultoria em network Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201402107584) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Koht, na consultoria de pacote: São utilizadas metodologias que procuram atender ao caso específico da empresa A metodologia é definida pelo trabalhador Transfere-se a metodologia e técnicas administrativas para a empresa com adequação da realidade Transfere-se a metodologia e técnicas administrativas para a empresa sem adequação da realidade Nenhuma das respostas anteriores
Compartilhar