ENGENHARIA DE USABILIDADE_AULA09

Prévia do material em texto

10 /11 /20 15 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3469158990&p1=1205295318766344960&pag_vol…1/3
 
 ENGENHARIA DE USABILIDADE
 
Lupa
 
 Retornar
Exercício: CCT0268_EX_A9_201301259748 
 1a
 Questão (Ref.: 201301890469) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
 
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e
registrando os erros encontrados.
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação,
comparando os com os requisitos não funcionais do sistema.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as
metáforas utilizadas na mesma.
 
apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário
realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no
cumprimento da tarefa.
 Gabarito Comentado
 2a
 Questão (Ref.: 201301916473) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Considere as seguintes afirmações abaixo. 
I Existem quatro maneiras básicas de realizar a avaliação das interfaces: Automaticamente; Empiricamente; Formalmente;
Informalmente. 
II O objetivo da inspeção é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns métodos também incluam informações sobre o
grau de severidade dos problemas encontrados. 
III No teste de usabilidade, os usuários tentarão concluir tarefas típicas e ao final eles preencherão uma planilha contendo sua
opinião. 
Pode se afirmar que:
 
I, II e III
 
I e II
I e III
somente II
II e III
 Gabarito Comentado
 3a
 Questão (Ref.: 201301877853) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
4 ¿O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a nova
aplicação. Ao contrário das entrevistas, que tentam fazer com que os entrevistados relatem com precisão seu comportamento e
suas preferências com relação ao sistema, um teste de usabilidade bem definido mensura o desempenho real dos usuários na
execução das tarefas críticas da aplicação. ¿ (material Estácio ¿ aula 9 ) Considerando a afirmação acima, marque a alternativa
que contem as dicas, corretas, para fazermos um bom teste de usabilidade:
10/11/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3469158990&p1=1205295318766344960&pag_vol…2/3
A opinião dos participantes ao final do teste, não deve ser levada em consideração.
 
A atmosfera hostil, não atrapalha os testes, e não precisa se preocupar com as tarefas a serem testadas.
Não deixe que os usuários, que vão testar, se familiarizem com o ambiente.
Não se preocupe com as tarefas principais, nem em montar cenários para execução das tarefas. Se preocupe em ter um
grande volume de tarefas, a serem feitas.
 
Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradável antes do teste e permita que os participantes se
familiarizem com o ambiente.
 4a
 Questão (Ref.: 201301916469) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim como
foi selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe de
desenvolvimento do sistema Web, que aplica os testes,
 
usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios com
resultados dos testes.
apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos apresentados e a
interface gráfica correspondente.
solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver mais de
uma maneira de realizá la.
 
instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de seu
modelo mental não influencie nos resultados dos testes.
assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização das
tarefas e já tenham sido treinados no uso do sistema.
 Gabarito Comentado
 5a
 Questão (Ref.: 201301318455) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a alternativa que contém SOMENTE parâmetros observados durante a técnica Ensaios de Interação:
Situações de impasse, Dados objetivos sobre a produtividade, Implementação da avaliação.
Adequabilidade, Poder de previsão, Abrangência.
 
Análise contextual, Diagnóstico preliminar, Relatório do ensaio.
 
Scripts, Cenários, Amostra de usuários, Local de realização, Verbalizações do usuário.
Sistematização, Facilidade de uso, Poder de persuasão.
 6a
 Questão (Ref.: 201301348885) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O objetivo do teste de usabilidade é garantir:
Se o tempo de resposta do software é aceitável em todos os momentos.
 
Se o software, sob uma determinada carga de serviço, se comporta como definido pelo usuário.
Que as estruturas internas foram verificadas.
Que os requisitos funcionais foram implementados.
 
Se o software é de fácil utilização.
 Gabarito Comentado
10/11/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3469158990&p1=1205295318766344960&pag_vol…3/3
 Retornar
 
 
	Slide 1
	Slide 2
	Slide 3