Teste de Conhecimento Aula 9 ENGENHARIA DE USABILIDADE

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ENGENHARIA DE USABILIDADE
	
		
	
	
	
	
	
	
	 
	 
	
	
	
	
	
	
		
	
	Disc.: ENG. DE USABILIDADE 
	2021.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Que tipo de teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto? Essa técnica é realizada com usuários reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida?
	
	
	
	Teste de Usabilidade
	
	
	Teste de Durabilidade
	
	
	Teste de Credibilidade
	
	
	Teste de Massa
	
	
	Teste de Cores
	
	
	
	 
		
	
		2.
		4- ¿O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a nova aplicação. Ao contrário das entrevistas, que tentam fazer com que os entrevistados relatem com precisão seu comportamento e suas preferências com relação ao sistema, um teste de usabilidade bem definido mensura o desempenho real dos usuários na execução das tarefas críticas da aplicação. ¿ (material Estácio ¿ aula 9 ) Considerando a afirmação acima, marque a alternativa que contem as dicas, corretas, para fazermos um bom teste de usabilidade:
	
	
	
	Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradável antes do teste e permita que os participantes se familiarizem com o ambiente.
	
	
	A atmosfera hostil, não atrapalha os testes, e não precisa se preocupar com as tarefas a serem testadas.
	
	
	Não se preocupe com as tarefas principais, nem em montar cenários para execução das tarefas. Se preocupe em ter um grande volume de tarefas, a serem feitas.
	
	
	A opinião dos participantes ao final do teste, não deve ser levada em consideração.
	
	
	Não deixe que os usuários, que vão testar, se familiarizem com o ambiente.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em:
	
	
	
	apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
	
	
	apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.
	
	
	distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
	
	
	submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
	
	
	utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados.
	
Explicação:
Os Testes de Usabilidade são feitos cuidadosamente para testar se uma interface está operacional de acordo 
com o que é esperado dela. 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considere as seguintes afirmações abaixo.
I - Existem quatro maneiras básicas de realizar a avaliação das interfaces: Automaticamente; Empiricamente; Formalmente; Informalmente.
II - O objetivo da inspeção é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns métodos também incluam informações sobre o grau de severidade dos problemas encontrados.
III - No teste de usabilidade, os usuários tentarão concluir tarefas típicas e ao final eles preencherão uma planilha contendo sua opinião.
Pode-se afirmar que:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	somente II
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Na elaboração do teste de usabilidade é preciso levar em consideração questões referentes como:
	
	
	
	As sessões não precisam ser padronizadas.
	
	
	O número de variáveis que possam gerar resultados válidos obtidos deve ser minimizado o mais possível.
	
	
	As tarefas escolhidas para o teste não precisam corresponder ao uso esperado e natural do sistema.
	
	
	O número de variáveis que possam gerar resultados inválidos ou mascarar os resultados obtidos deve ser maximizado o mais possível.
	
	
	O recrutamento de participantes deve selecoionar usuários representativos do universo do público alvo.
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual teste deve ser aplicado para verificar o nível de facilidade de uso do software pelos usuários.
	
	
	
	Teste de Recuperação.
	
	
	Teste de Desempenho.
	
	
	Teste de Usabilidade.
	
	
	Teste de Conformidade.
	
	
	Teste de Performance.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo de avaliações realizadas: _______________, _______________ e _______________.
	
	
	
	preparação, documentação, testes
	
	
	preparação, análise de dados resultantes, documentação
	
	
	análise, preparação, realização
	
	
	preparação, realização, análise de dados resultantes
	
	
	análise, preparação, documentação
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim como foi selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe de desenvolvimento do sistema Web, que aplica os testes,
	
	
	
	solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver mais de uma maneira de realizá-la.
	
	
	instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de seu modelo mental não influencie nos resultados dos testes.
	
	
	assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização das tarefas e já tenham sido treinados no uso do sistema.
	
	
	usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios com resultados dos testes.
	
	
	apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos apresentados e a interface gráfica correspondente.