Processo de Criação de Conhecimento nas Organizações

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09/11/2015 BDQ Prova
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   INOVAÇÃO TECNOLOGICA
Simulado: CCT0209_SM_201301218715 V.3   Fechar
Aluno(a): CHEILA SOUZA GOMES Matrícula: 201301218715
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 22/09/2015 23:09:05 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201301471315) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de
Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como
processo de transferência do conhecimento:
  Internalização: Explícito para Tácito.
Externalização: Explícito para Explícito.
Informação: Tácito para Tácito.
Socialização: Tácito para Explícito.
Combinação: Tácito para Tácito.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201301856430) Pontos: 1,0  / 1,0
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento
explícito,  identificado onde e  como está armazenado o  conhecimento,  com  todos os seus atributos, e  como
recuperá­lo.
A esta transformação dá­se o nome de:
Combinação.
  Externalização.
Compartilhamento.
Internalização.
Socialização.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201301478033) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco
fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos,
que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando­se o novo conhecimento explícito gerado
com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
  Criação de conceitos ­ Justificação de conceitos ­ Difusão interativa do conhecimento ­ Construção de um
Arquétipo ­ Compartilhamento do conhecimento tácito
Compartilhamento do conhecimento tácito ­ Criação de conceitos ­ Justificação de conceitos ­ Difusão
interativa do conhecimento ­ Construção de um Arquétipo
09/11/2015 BDQ Prova
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Justificação de conceitos ­ Difusão interativa do conhecimento ­ Criação de conceitos ­ Construção de um
Arquétipo ­ Compartilhamento do conhecimento tácito
Difusão interativa do conhecimento ­ Criação de conceitos ­ Justificação de conceitos ­
Compartilhamento do conhecimento tácito ­ Construção de um Arquétipo
Construção de um Arquétipo ­ Criação de conceitos ­ Difusão interativa do conhecimento ­ Justificação
de conceitos ­ Compartilhamento do conhecimento tácito
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201301953236) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento  japonês e o ocidental  sobre o
conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de
conhecimento  no  âmbito  organizacional.  Para  isso,  eles  investigaram  três  dimensões  do  tema:  ontológica,
epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I)  Dimensão  ontológica  ­  Está  fundamentada  no  ser  e  na  construção  do  conhecimento  pelo  indivíduo,
independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica ­ Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito
e o explícito. Essa  teoria estudou a  interação entre o  conhecimento  tácito e o explícito,  identificando quatro
modos de conversão.
III)  Dimensão  temporal  ­  Quando  as  interações  na  dimensão  ontológica  e  epistemológica  se  sobrepõem  ao
longo  do  tempo  (terceira  dimensão  desta  teoria),  é  formada  a  espiral  do  conhecimento,  que  representa  a
dinâmica do processo de criação do conhecimento.
É correto, apenas, o que se afirma em:
Apenas as proposições I e II estão corretas.
Apenas a proposição I está correta.
Apenas a proposição III está correta.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
  Todas as proposições estão corretas.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201301953274) Pontos: 1,0  / 1,0
A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para
o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento
e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses
novos produtos e processos.
Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré­competitivas com outras instituições
que dispõem de suporte financeiro governamental.
Base  de  conhecimento  e  infraestrutura  de  laboratórios  disponível  nas  universidades  e  institutos  de
pesquisa.
Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para
assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
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  Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas,  que  resultem em produtos e processos de alto
valor tecnológico.
Necessidade de acelerar  o  processo de pesquisa,  em decorrência  do elevado  ritmo de  introdução de
inovações  no  setor  produtivo  e  da  redução  do  intervalo  de  tempo  que  decorre  entre  a  obtenção  dos
resultados de pesquisa e sua aplicação.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201301305156) Pontos: 1,0  / 1,0
Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
  possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
possui investimento em novas tecnologias
possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
possui verbas para novas idéias
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201301304342) Pontos: 1,0  / 1,0
Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou­se dos
resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado.
Esta situação é um exemplo de:
Tempo despendido no processo
Implicitabiliade do conhecimento
  Apropriação do conhecimento
Interpretação subjetiva de conhecimento
Universalidade do conhecimento
  8a Questão (Ref.: 201301856486) Pontos: 1,0  / 1,0
Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I)  Criatividade  refere­se  a  habilidade  de  combinar  ideias  de  uma  forma  única  ou  de  fazer  associação  pouco
usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços
que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
Apenas o item II está correto.
Apenas o item III está correto.
Os itens I e II estão corretos.
  Todos os itens estão corretos.
Apenas o item I está correto.
 Gabarito Comentado.
09/11/2015 BDQ Prova
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  9a Questão (Ref.: 201301304776) Pontos: 1,0  / 1,0
Há cerca de uma década o termo empreendedorismovem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias
definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as
características que um empreendedor deve possuir:
Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto,
estabelecer muitas metas.
Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de
contatos.
  Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui
uma rede de contatos.
Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem
estabelecer metas.
Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da
família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201301953335) Pontos: 0,0  / 1,0
As  pesquisadoras  Aurora  Zen  e  Madalena  Fracasso  abordam  as  contribuições  para  a  formação  e  as
modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos:
o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da
tecnologia da informação.
Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista:
  Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
Surgimento do intraempreendedor.
Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor).
  Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio.
Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.