Os_conceitos_básicos_de_Marketing

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Os conceitos básicos de Marketing
“MARKETING CONSISTE EM TODAS AS ATIVIDADES PELAS QUAIS UMA EMPRESA SE ADAPTA À SEU AMBIENTE - CRIATIVA E RENTAVELMENTE.”
				RAY COREY
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Processo pode ser organizado em quatro grandes etapas:
criar algo de valor para o consumidor, isto é, algo em que o consumidor perceba valor para ajudá-lo a resolver seu problema ou aliviar sua vontade;
definir o quanto cobrar por essa fonte de valor para o consumidor;
mostrar ao consumidor que a empresa tem algo que pode lhe servir; e
disponibilizar esse valor que você deseja oferecer quando, onde e na quantidade que o consumidor precisa.
Podemos acrescentar mais uma, que envolve estudar o consumidor, para saber, em um primeiro momento, do que ele necessita e, em um segundo momento, o quão bem você conseguiu atendê-lo com a sua oferta.
Os conceitos básicos de Marketing
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Os conceitos básicos de Marketing
Necessidade - estado de privação de alguma satisfação básica, social ou individual.
Desejo - é a necessidade moldada pela cultura e características individuais.
Demanda - desejo por produtos ou serviços específicos, apoiado na possibilidade e vontade de adquirir tais produtos ou serviços.
Produto - é qualquer bem ou serviço que possa ser oferecido ao mercado para satisfazer determinadas necessidades.
Utilidade - estimativa do cliente, da capacidade total dos produtos ou serviços em satisfazer suas necessidades.
Troca - ação de obter determinado objeto, oferecendo algo como retorno.
Mercado - grupo de clientes reais e potenciais que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se num processo de troca para satisfazer tal necessidade ou desejo.
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TIPOS DE DEMANDA
Demanda negativa: quando grande parte do mercado não gosta do produto e pode até pagar para evitá-lo: vasectomia, assistência funerária.
Demanda inexistente: indiferentes ou desinteressados pelo produto: novo método de plantio de rosas, cursos de línguas antigas.
Demanda latente: existe a necessidade que não é atendida ainda por nenhum produto: cigarro que não prejudica a saúde, teletransporte.
Os conceitos básicos de Marketing
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Os conceitos básicos de Marketing
Demanda declinante: queda de consumo: igrejas católicas.
Demanda irregular: varia em base sazonal, diária, horária: transporte urbano, sorvete.
Demanda plena: satisfação com os volumes de negócios: alimentos, produtos de limpeza.
Demanda excessiva: nível de demanda superior ao que podem ou desejam atender: telefonia móvel.
Demanda indesejada: por produtos indesejados: cigarro, álcool, entorpecentes, armas.