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0:00:06 Questão 1/5 Coaching é a arte de facilitar o desempenho, o aprendizado e o desenvolvimento de uma pessoa. Para esse fim, o coach ou o líder coach que conhecer os diferentes modelos de coaching pode escolher aquele que se adequar melhor diante da situação ou do desafio enfrentado. Na sequência é apresentada a definição de um dos modelos de coaching: “esse modelo permite estruturar uma conversa coaching". Assinale a alternativa correta que apresenta o termo correspondente à definição apresentada. A Modelo T. B Modelo Grow. C Modelo Achieve. D Modelo BCG. 0:00:19 Questão 2/5 Acompanhe o diálogo a seguir (adaptado de DUTRA, 2010, p. 14): – Qual será o prato de hoje? – Macarrão com legumes. – Excelente! E como você pretende fazer os legumes? – Pensei em cozinha-los juntos, para que os sabores possam se harmonizar… – E como podemos dar um gostinho diferente aos legumes? – Podemos acrescentar, durante o cozimento, nosso molho especial! – Muito bem! Vai ficar uma delícia! Analisando a conversa, assinale a alternativa que apresenta o tipo de diálogo e seu objetivo. A Não se trata de uma conversa coaching, uma vez que não se aplica a um objetivo profissional. B Não se trata de uma conversa coaching, uma vez que as etapas da conversa coaching não estão presentes. C Trata-se de uma conversa coaching, uma vez que tem o objetivo de melhorar a qualidade do relacionamento. D Trata-se de uma conversa coaching, uma vez em que é possível identificar objetivo e possibilidades. 0:00:33 Questão 3/5 Leia o trecho a seguir: Um processo produtivo deve ser controlado não somente na resolução de problemas e no estabelecimento de causas e efeitos, mas também na manutenção dos padrões a serem seguidos. Para isso é necessário diagnosticar os problema que se apresentam e até mesmo se antecipar a eles. Os diagnósticos podem ser feitos através de quatro modos diferentes: Intuição, Experiência, Pesquisa experimental e Análise Estatística. Fonte da questão: SELEME, Robson. STADLER. Humberto. Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais. 2ªed.rev. e atual. Curitiba: Ibpex, 2010, págs. 64 e 65. ISBN: 978-85-7838-718-1 A partir do texto e do material disponível no livro de apoio a disciplina, analise as sentenças a seguir e marque a opção que descreva o modo de fazer diagnóstico: Experiência. A ( ) O método de fazer diagnóstico Experiência é retratado pela sua subjetividade e ausência da necessidade de comprovação ou confirmação. B ( ) O método de fazer diagnóstico Experiência é realizar a previsão de uma ocorrência, como a quebra de uma ferramenta ou execução de um processo não conforme. C ( ) O método de fazer diagnóstico Experiência é algo mais aceitável, pois é soma das ocorrências vivenciadas, podendo ser explicada e reproduzida. D ( ) O método de fazer diagnóstico Experiência é baseada em dados, como a realização da análise pela identificação de dados por base amostral. E ( ) O método de fazer diagnóstico Experiência é realizada em ambiente totalmente controlado e permite que as ocorrências sejam avaliadas na prática. 0:00:47 Questão 4/5 Os Gráficos de Controle foram idealizados por Shewart com a finalidade de separar as chamadas causas assinaláveis (passíveis de serem identificadas e acompanhadas) das causas aleatórias (não podem ser previstas). Tais gráficos podem ser utilizados para mensurar valores como pesos, comprimentos, itens defeituosos e outros. Fonte da questão: SELEME, Robson. STADLER. Humberto. Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais. 2ªed.rev. e atual. Curitiba: Ibpex, 2010, p.76. ISBN: 978-85-7838-718-1 A partir do exposto pelo autor e pelas informações disponíveis no livro texto da disciplina, analise o gráfico de Controle de peças defeituosas: Fonte do gráfico: http://www.ufv.br/saeg/saeg83.htm O gráfico apresentado indica que: I - Se algumas peças estiverem acima do valor de 2.685 e abaixo de 13.850 estão fora do controle. II - As peças que estiverem abaixo do valor de 2.685 e acima do valor de 25.015 estão fora do controle. III - As peças que estiverem próximas do valor de 13.850 serão consideradas sob controle. IV - As peças que estiverem acima de 13.850 e abaixo de 25.015 consideradas fora do controle. V - As peças que estiverem entre os valores de 2.685 e 25.015 serão consideradas sob controle. É correto apenas o que se afirma em: A ( ) I, III e IV. B ( ) II, IV e V. C ( ) I, II e IV. D ( ) III, IV e V. E ( ) II, III e V. 0:01:05 Questão 5/5 O coaching executivo busca alinhar a visão e os valores do coachee com os da organização, preocupando-se, dessa forma, com o desenvolvimento profissional de executivos em organizações específicas. De maneira mais comum, o coaching executivo busca desenvolver as habilidades de liderança do profissional, tais como: I. competências e habilidades. II. desempenho. III. desenvolvimento. Cada habilidade apresenta um foco de atuação específico, os quais são: A. responsabilidade de cargos futuros. B. cargo atual. C. projeto atual. Assinale a alternativa que relaciona corretamente as habilidades de liderança com seu respectivo foco de atuação. A I – A, II – B, III – C B I – A, II – C, III – B C I – B, II – A, III – C D I – C, II – B, III – A
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