AV 2015.3 - Administração de Sistemas de Informação EAD Estacio

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	Avaliação: GST0432_AV_201409002756 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201409002756 - IGOR MENDES
	Professor:
	CARLA CASTILHO FERREIRA BASTOS
	Turma: 9006/AC
	Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 19/11/2015 08:41:29
	
	 1a Questão (Ref.: 201409054573)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Relacione duas maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência e, para cada maneira, dê um exemplo prático da sua utilização por empresas do mercado.
		
	
Resposta: Operações, uma das vantagens com o sistema de informações é que a organização pode cada vez mais aperfeiçoar suas operações, assim, reduzindo significativamente seus procesos. Por exemplo, uma fábrica pode mensurar o quanto e aonde é disperdiçado sua matéria-prima, assim, podendo reduzir ao máximo seu disperdício, tendo um aproveitamento cada vez melhor do mesmo volume de matéria-prima. Controle, outra vantagem é um maior controle no seu volume de estoque, assim, a organização sabe exatamente o que tem ou não em seu estoque, assim tem o maior controle de seus recursos, sabendo exatamenteo que precisa de reposição ou não. Exemplo podemos citar uma mercado, imaginamos que sempre que é preciso fazer um novo pedido de mercadoria tivessemos que fazer a contagem daquele produto por meio físico, seria muito trabalhoso, oneroso e demorado. Com o sistema de informações com um relatório, rápido e eficiente, teriamos o número exato do estoque, nos auxiliando assim a saber exatamente o quanto precisamos comprar.
	
Gabarito: 1) Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos para serem disponibilizados no mercado, atendendo a necessidades, declaradas ou não, deste mercado. Ex: O desenvolvimento de produtos no setor de alimentação, como as linhas Light e Diet. 2) Pesquisa para evolução de produtos já existentes no mercado, oferecendo alternativas evoluídas destes produtos em relação à concorrência. Ex: Na indústria automobilística, as evoluções implementadas nos modelos fabricados, como motorização e novos itens acessórios.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409053040)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Por que o Gestor/Usuário deve ser envolvido na elaboração dos relatórios nos sistemas SIG?
		
	
Resposta: O Gestor/Usuário deve estar evolvido na elaboração dos relatórios, pois dessa maneira o mesmo tem o total conhecimento do que está sendo apresentado naquele relatório, sabe ao que corresponde aqueles "números", como se chega ao resultado do relatório. Assim o Gestor/Usuário não vai apenas receber o relatório como um trabalho final, ele conseguirá compreender todo o processo por trás daquele relatório e compreende-lo e analisa-lo de maneira muito mais eficiente e produtiva.
	
Gabarito: Para validação e verificação de suas necessidades. Verificando assim, se realmente o Analista de sistemas soube entender a real necessidade do usuário.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409054570)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Corresponde a um benefício significativo e, preferencialmente, de longo prazo de uma empresa sobre a sua concorrência e que é um dos efeitos pretendidos com a adoção de um Sistema de Informações:
		
	
	Estratégia
	 
	Lucro
	
	Clientes
	
	Operações
	 
	Vantagem competitiva
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409568994)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação.
		
	
	A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos novos sistemas.
	 
	A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
	
	A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
	
	A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional.
	
	A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409205584)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma organização pode ser conceituado como:
		
	 
	Sistema de Informações
	
	Conjunto de recursos estruturais de comunicação
	
	Conectividade integrada
	
	Estruturas organizacionais tradicionais
	
	Protocolo de Transações
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409699373)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exemplifica corretamente um tipo de Sistema Colaborativo.
		
	 
	Videoconferência para realização de reuniões.
	
	Sistemas bancários de transferência de valores entre contas.
	
	Refinaria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para monitorar os processos químicos e fazer ajustes imediatos no processo de refino.
	
	Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades como soldagem, fixação de rebites e pintura.
	
	Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e transmitindo dados de vendas para centros regionais para processamento.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409054534)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
		
	
	Aplicações de vendas baseadas em casos
	
	Manutenção de perfis de clientes
	 
	Características desejáveis de produtos
	 
	Situação pré-venda
	
	Recuperação de informações por similaridade
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201409193983)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação às Características de um SAD, indique nas alternativas a seguir a que NÃO representa uma delas:
		
	 
	manipular apenas pequenos volumes de dados;
	
	Proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação (inf.que deseja no formato que preenche as suas necessidades);
	
	executar análise e comparações complexas e sofisticadas usando pacotes de software avançados;
	
	possuir orientação tanto textual quanto gráfica (produção de textos, tabelas, desenhos lineares, gráfico de pizza, curvas de tendência, etc;
	
	obter e processar dados de fontes diferentes;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201409593086)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De longa data, contadores, administradores e responsáveis pela gestão de empresas se convenceram que amplitude das informações contábeis vai além do simples cálculo de impostos e atendimento de legislações comerciais, previdenciárias e legais. Neste contexto a diretoria da Cia. Miriti, empresa de Escritório Central de Contabilidade Empresarial, com filiais em todo o Brasil, preocupada com a guarda e segurança de seus arquivos de dados, das informações que envolvem o Processamento Eletrônico e da perfeita reconstituição de relatórios e demonstrações contábeis, reúne-se com a área responsável para estabelecer as normas e os procedimentos de segurança que deverão ser adotados em relação ao assunto. Qual é o procedimento que a empresa deve adotar para assegurar a recuperação de seus dados?
		
	
	Permitir que os funcionários tenham acesso ilimitado aos sistemas e dados da empresa.
	
	Criar um setor de armazenamento, de modo que todos os arquivos de dados estejam na sede da empresa.
	
	Exigir que todos os documentossejam guardados durante a existência da empresa.
	
	Determinar que os procedimentos sistêmicos e os controles do sistema sejam de conhecimento restrito do departamento de informática da empresa.
	 
	Cuidar para que existam cópias de segurança e centros de contingências de processamento de dados.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201409710546)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Conforme estudamos, os cinco focos da governança de TI, segundo o COBIT correspondem aos tópicos que os executivos precisam atentar para direcionar a área de TI dentro de suas organizações. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que não corresponde a um dos focos de governança de TI.
		
	
	Gestão de recursos.
	
	Alinhamento estratégico.
	 
	Garantia da qualidade.
	
	Gestão de riscos.
	 
	Mensuração do desempenho.