Produção I - Exercício 1

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Universidade Federal da Paraíba 
Centro de Ciências Humanas, Sociais e Agrárias 
Departamento de Ciências Sociais Aplicadas 
Curso: Administração - Disciplina: Produção I (Noturno) 
Professor: Gustavo Correia Xavier 
 
 
Aluno: ___________________________________________ Matrícula: _______________ 
 
 
 
Exercício I: 
 
1. Explique como o bom projeto dos produtos ou serviços e processos das operações a seguir 
podem apoias os cinco objetivos de desempenho: 
 
 Um fabricante de máquinas de lavar; 
 Uma empresa de desenvolvimento de software especializada em pacotes de contabilidade 
 Um concerto de rock 
 
2. Por que você imagina que projeto de produto e de processo têm sido atividades separadas em 
muitas organizações de manufatura? Explique por que isto está mudando. 
 
3. Descreva a atividade de projetar um novo produto ou serviço de sua escolha em termos dos 
recursos transformados e transformadores, da atividade e das saídas. 
 
4. Explique a importância da dimensão volume-variedade como uma forma de entender 
operações e sua abordagem para projeto. 
 
5. Descreva como os cinco objetivos de desempenho variam entre: 
 
 Uma lanchonete e um restaurante de alta classe 
 Um fabricante de carros em grande escala e um restaurador de carros clássicos; 
 Uma pequena mercearia e um supermercado. 
 
6. Explique a relação entre variedade e volume e descreva porque é improvável encontrar muitas 
operações alto-volume/alta-variedade e baixo-volume/baixa-variedade. 
 
Obs.: Exercício adaptado de Slack et al (2012), consultar o capítulo 4 para responder as questões. 
 
 
 
Referência: 
 
Slack, N. Chambers, S. Christine, H. Harrison, A. Johnston, R. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO – 
Edição Compacta. 1.ª Ed. – São Paulo: Atlas, 2012.