TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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1a Questão (Ref.: 201302479088)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Na Teoria da administração, a Teoria Clássica caracteriza o homo economicus, e a Teoria das Relações Humanas, o homem social. Qual seria o tipo de homem da teoria estruturalista?
		
	
Resposta: Organizacional. Podemos dizer que a pessoa exerce várias atividades, em uma ou outras organizações.
	
Gabarito: O homem organizacional, o homem que desempenha diferentes papéis em várias organizações.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301819567)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	A Teoria de Sistemas proporciona uma compreensão mais realista das complexidades do fenômeno organizacional, composto de subsistemas como logística, comunicação, vendas, energia, finanças, etc.
Analisando de forma contextual, aponte dois fatores que descrevam a contribuição da Teoria para esta maior compreensão do ambiente empresarial. 
		
	
Resposta: Observar a empresa e trabalhar com propósito para se obter eficácia e eficiencia, para haver um bom alcance organizacional e individual. Através da teoria de sistemas tomamos ciência que os princípios que nos são ditados pelas escolas são de alcance limitados.
	
Gabarito:
O aluno pode discorrer sobre dois destes três pontos
A Teoria de Sistemas faz-nos tomar consciência, em primeiro lugar, de que os princípios e regras ditados pelas várias escolas e pelos praticantes de administração são de alcance limitado.
Em segundo lugar, de que carecemos não apenas de táticas administrativas, mas principalmente de uma macroestratégia, de uma teoria administrativa que articule e interligue, com clareza, os pontos cruciais integrantes da teoria e onde cada passo tenha sua razão de ser em função dos objetivos a serem alcançados.
Por ultimo, olhar a empresa como um sistema é trabalhar na eficiencia e na eficácia, na medida em que há alcance de objetivos organizacionais e alcance de objetivos individuais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302473073)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Estudou, cientificamente, os problemas fabris de sua época e popularizou a noção de eficiência: obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais. A preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, no nível dos operários. Com esta afirmativa estamos nos referindo a: A) Henry Fayol B) Henri Ford C) Taylor D) Elton Mayo E) Nenhuma das opções
		
	
	D) Elton Mayo
	
	E) Nenhuma das opções
	
	A) Henry Fayol
	 
	C) Taylor
	
	B) Henri Ford
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302473130)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sobre a origem da Teoria das Relações Humanas, todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
		
	
	D) Surgiu como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores;
	 
	C) A Teoria das Relações Humanas surgiu para reforçar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
	 
	E) Surgiu para contrariar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
	
	A) A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando - a dos conceitos rígidos e mecanicistas da abordagem clássica da administração;
	
	B) O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301992754)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de disfunções da burocracia. (CHIAVENATO, p. 291-TGA). Diante disso, marque abaixo a opção que se refere a uma das disfunções da burocracia:
		
	 
	Excesso de formalismo e papelório;
	
	Rotinas e procedimentos;
	
	Previsibilidade do funcionamento;
	
	Impessoalidade no relacionamento;
	
	Caráter legal das normas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301988292)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre os vários aspectos estudados pela Teoria Estruturalista pode-se destacar que o objetivo básico da ação administrativa é obter a integração das pessoas e a coordenação de suas atividades, além da constatação da existência de conflitos dentro das organização. Em relação a esses, os estruturalistas defendem a idéia de que os conflitos:
		
	
	São negativos e perniciosos e, portanto, devem ser reprimidos.
	 
	Devem ser analisados e verificados, a fim de que a organização possa ser ajustada à situação real. Os conflitos levam à inovação e à mudança.
	
	Não propiciam o desenvolvimento e o crescimento organizacional.
	
	Devem ser evitados e apaziguados através de uma liderança que permita envolver positivamente os participantes.
	
	São apenas imaginários e carecem de qualquer importância dentro da organização.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301932037)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Assinale os três níveis distintos de planejamento:
		
	 
	Estratégico, Tático e Operacional.
	
	Estratégico, Institucional e Operacional.
	
	Técnico, Tático e Operacional.
	
	Estratégico, Técnico e Operacional.
	
	Estratégico, Tático e Institucional.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302021673)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O salário, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento entre a empresa e os funcionários etc, são considerados que tipos de fatores, segundo Herzberg.
		
	
	Específicos
	 
	Higiênicos
	
	Motivacionais
	
	Intrínsecos
	
	Climáticos
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201302523781)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de mudança segundo Lewin envolve forças impulsionadas e favoráveis e forças restritivas e impeditivas. Entre as forças que são a favor e levam a mudança podemos identificar:
		
	
	Desejo de ficar e vontade de manter o status quo.
	
	Regras e regulamentos e burocracia.
	
	Velhas ideias e conservantismo.
	
	Rotina e conformismo.
	 
	Desejo de mudar e vontade de melhorar.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201302523831)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A escolha organizacional e o determinismo ambiental acabam sendo variáveis independentes no processo de adaptação. Os indivíduos e as instituições escolhem as circunstâncias para a tomada de decisão; podem construir, eliminar ou redefinir as características objetivas do ambiente, criando suas próprias medidas de realidade por meio da delimitação das próprias decisões. Relação entre escolha estratégica e determinismo ambiental na adaptação organizacional resulta em quatro situações, nas quais NÃO está:
		
	
	Adaptação por design, escolha estratégica, máxima escolha,
	
	Seleção natural, escolha mínima, adaptação ou eliminação.
	 
	Burocracia, pirâmide de Maslow, incentivo financeiro.
	
	Escolha indiferenciada, escolha incremental adaptação por acaso
	
	Diferenciação ou foco, escolha diferenciada, adaptação com restrição.