Gestão de Pessoas no setor Público

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:1014573)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
99164310
Qtd. de Questões
20
Nota
7,00
Avaliar o desempenho dos empregados deve fazer parte do processo organizacional da empresa, sendo necessário para o acompanhamento e o 
desenvolvimento dos funcionários. O sucesso da empresa depende do desempenho dos empregados. Nesse sentido, devem  ser observados quatro 
aspectos.
Fonte: OLIVEIRA, Luciano O. Gestão de pessoas aplicada ao setor público. Porto Alegre: Grupo A, 2017.
Analise e marque a alternativa correta. Quais critérios a seguir representam, de forma consecutiva, os aspectos citados anteriormente?
A Competência, resultado, fator crítico de sucesso e desempenho.
B Competência, resultado, fator crítico de sucesso e desempenho.
C Fator crítico de sucesso, resultado, desempenho e competência.
D Resultado, desempenho, competência e fator crítico de sucesso.
De acordo com o artigo 37 da Constituição Federal, a Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos estados, do 
Distrito Federal e dos municípios deverá seguir alguns princípios em todos os atos praticados. Sendo assim, o certame público deve obedecer e estar 
alinhado a esses princípios, pois todas as pessoas e os possíveis candidatos devem estar em pé de igualdade. O certame da concorrência deve 
guardar coerência e lógica com a função a que se destina, gerando a maior competitividade possível em condições similares de candidato para 
candidato.
Fonte: BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. Brasília: Senado Federal, 1988. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm. Acesso em: 18 mar. 2024.
Nesse contexto, caso o edital não seja divulgado de forma ampla ou seja feita a divulgação de forma restrita, beneficiando certos grupos de pessoas, 
podemos afirmar que estaria infringindo quais dos princípios constitucionais?
A Publicidade e Impessoalidade.
B Impessoalidade e Legalidade.
C Moralidade e Impessoalidade.
D Legalidade e Moralidade.
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as 
oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
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Em um processo de escolha do melhor candidato, a seleção inadequada pode levar a uma corresponsabilização da organização em qualquer ato 
praticado por ele, daí a necessidade de validação das referências. Assim, as referências e verificações de antecedentes são parte do processo de 
seleção e devem ser concluídas, seja com as informações obtidas junto ao candidato, com análise curricular, ou junto a empregos anteriores e a 
órgãos públicos. 
Os testes de seleção também representam importantes ferramentas para identificar os melhores candidatos. Alguns testes podem ser aplicados 
para verificar habilidades específicas, como: testes de aptidões, testes de capacidade cognitiva, testes de amostra de trabalho, centros de avaliação 
e dados biográficos. Essas são as formas mais conhecidas de mapeamento das habilidades, características e perfil dos candidatos. As entrevistas 
representam uma das melhores formas de seleção de candidatos. 
Fonte: WILLIAMS, C. ADM: princípios de administração. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2017. 
No contexto apresentado, Williams (2017) considera a entrevista como uma das principais etapas do processo de seleção. Por que? Marque a 
alternativa correta que justifica a resposta.
A
Porque permite apurar em última instância o real interesse do candidato, seus potenciais, tirar dúvidas a respeito de algum apontamento ou
divergência curricular. 
B Porque permite dar uma oportunidade maior à PCD (pessoa com deficiência). 
C
Porque permite apurar se o candidato é PCD (pessoa com deficiência), identificar seus potenciais, tirar dúvidas a respeito de algum
apontamento ou divergência curricular. 
D
Porque é o momento de comprovar se o candidato não está utilizando informações falsas e tirar dúvidas a respeito de algum apontamento ou
divergência curricular. 
A remuneração é parte imperativa na relação de trabalho, uma obrigação contratual do empregador, representando parte das recompensas 
financeiras oferecidas ao empregado. Entre as recompensas, podemos citar as recompensas não financeiras. Elas advêm de valores difíceis de 
mensurar monetariamente, pois são direcionadas a aspectos específicos e particulares dos seres humanos. Em pesquisas de satisfação, os 
colaboradores frequentemente priorizam recompensas não financeiras em relação às recompensas financeiras.
Podemos citar algumas formas de recompensas não financeiras. 
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
(    ) PLR – Participação nos Lucros e Resultados.
(    ) Autonomia no emprego.
(    ) Reconhecimento público por meio de elogio ou condecoração. 
(  ) Promoção no trabalho, maiores responsabilidades, oportunidade de desenvolvimento profissional, auxílio-moradia, pins de reconhecimento e 
graduação.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A V, V, V, F
B F, F, V, V
C F, V, V, F
D F, F, F, F
O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a definição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. 
Em paralelo, deve-se analisar a situação atual, verificando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre 
paralelamente à definição dos objetivos, chama-se...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Estratégia.
B Ameaças.
C Diagnóstico.
D Oportunidades.
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Em um processo de recrutamento e seleção para atuação no governo (todas as esferas), o certame público deve ser acessível a todas as pessoas e 
possíveis candidatos; entretanto, a lei ou edital podem definir critérios para desempenho da função que em algum momento restrinjam tal acesso. 
Porém, os critérios devem estar alinhados com as responsabilidades do cargo em questão, visando promover a competitividade entre os candidatos 
em condições similares.
Nesse contexto, caso o edital não seja divulgado de forma ampla ou seja feita a divulgação de forma restrita, pode-se afirmar que estaria infringindo 
qual princípio constitucional? Marque a alternativa correta.
A Impessoalidade
B Moralidade
C Legalidade
D Publicidade.
De acordo com Dutra (2017), estabelecer uma trilha adequada de treinamento para um correto e adequado projeto de carreira traz benefícios tanto 
para a empresa quanto para o empregado. Estabelecer objetivos e desenvolver o autoconhecimento são peças fundamentais para o sucesso 
organizacional. Para que o empregado não caia em nenhuma das situações indesejáveis, que trarão prejuízos a ele próprio ou à empresa, as 
chamadas “armadilhas”. As armadilhas geram não só baixa produtividade do empregado, mas desgastes e prejuízos à organização (financeiros e 
emocionais), e podem até inviabilizar um negócio.
Fonte: DUTRA, Joel Souza. Gestão de Carreiras - A pessoa, a organização e as oportunidades. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
Nesse contexto, são muitas as armadilhas de não assumir o protagonismo da carreira. Analise as sentenças a seguir, relativas às opções apontadas 
por Dutra (2017) como uma dessas chamadas armadilhas.
I. Becos semsaída na carreira, tais como falta de oportunidades de desenvolvimento; atividades substituíveis por novas tecnologias; e funções em 
extinção. 
II. A armadilha da infelicidade profissional, que inclui a insatisfação com a atividade ou a equipe; a permanência por motivos financeiros; a 
insustentabilidade no longo prazo; e o risco de colapso.
III. Tomar o caminho errado ao assumir funções ou cargos sem vocação ou aptidão; mal-estar por inabilidade ou incompetência; e insustentabilidade 
no longo prazo. 
IV. Desgaste de imagem causado por encarreiramento mal estruturado; questões de ordem moral ou ética; e dificuldade de superação.
Assinale a alternativa correta:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D Todas as sentenças estão corretas.
Levantamento das necessidades, determinação de novas direções e possibilidades, definição de um plano de ação e manutenção da mudança 
(Dutra, J.; Dutra, T.; Dutra, G., 2017) são partes do processo de concepção e implementação de sistema de gestão de carreiras. São estabelecidas 
algumas etapas na concepção e implementação, como as etapas de: definição dos parâmetros do sistema de gestão de carreiras; modelagem do 
sistema; implantação inicial do sistema e capacitação do corpo gerencial; e monitoramento do sistema.
 
Fonte: DUTRA, J. S.; DUTRA, T. A.; DUTRA, G. A. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2017. E-book. Disponível em: 
https://app.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597013320/. Acesso em: 20 nov. 2023.
Qual etapa estará voltada para a geração dos resultados de princípios e diretrizes do sistema, atribuições solicitadas para cada trajetória, níveis e 
critérios de acesso e padrões de equivalência?
A Etapa II – Modelagem do Sistema.
B Etapa I – Definição dos parâmetros do sistema de gestão de carreiras.
C Etapa III – Implantação inicial do sistema e capacitação do corpo gerencial.
D Etapa IV – Monitoramento do sistema.
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A Lei nº 8.122, de 11 de dezembro de 1990,em seu Título VI - Da Seguridade Social do Servidor, contempla os artigos 183 a 231, além do Capítulo II 
- Dos Benefícios, e dedica o artigo 185 aos  benefícios do Plano de Seguridade Social do servidor. Ao todo são nove benefícios registrados.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990. Dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das 
fundações públicas federais. Brasília, 1990. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8112cons.htm. Acesso em: 18 mar. 2024.
Diante dos benefícios a que faz jus o servidor público, seguem alguns que podem estar contemplados na lei:
I. Da aposentadoria e do auxílio-reclusão.
II. Do auxílio-natalidade e do auxílio-funeral.
III. Do salário-família e da pensão.
IV. Da licença para tratamento de saúde e da licença à gestante, à adotante e licença paternidade.
Diante dos benefícios apresentados, assinale a alternativa correta.
A Somente a afirmativa III está correta.
B As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
C As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
D As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, 
sempre tendo como ponto final nossos objetivos.
 Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
A Uma vez definido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito.
B Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário.
C Não podemos definir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança.
D O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão.
Conceitos de recompensa, compensação e remuneração são diferentes. Especificamente, a remuneração é embasada nos benefícios oferecidos pela 
organização ao empregado, sendo uma das partes do conjunto das recompensas, ou seja, a recompensa tem um espectro maior que a 
remuneração, a qual seria igual ao salário, conforme Orsi (2015).
Cada forma tem o seu objetivo, seu dever, sua obrigação e sua intenção, usadas com frequência pelas organizações e alinhadas com as estratégias 
organizacionais.
Fonte: ORSI, Ademar. Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba, PR: InterSaberes, 2015. 
Considerando o contexto apresentado, pode-se afirmar que:
I. As empresas hoje estão mais centradas na valorização das pessoas, reconhecendo que o conjunto de recompensas, adaptado às individualidades, 
expectativas e necessidades, vai além da simples remuneração.
II. A remuneração é um fator importante, mas não o único, para manter os colaboradores satisfeitos, produtivos e fiéis à organização.
III. A remuneração, como parte das recompensas, engloba aspectos financeiros, enquanto estas últimas abarcam também reconhecimento e 
oportunidades de desenvolvimento, alinhadas com as estratégias organizacionais. 
IV. As recompensas financeiras focalizam valores tangíveis e fáceis de mensurar, como salários diretos, benefícios (vale-alimentação, refeição, 
transporte, moradia, auxílio para estudos etc.), PLR (Participação nos Lucros e Resultados), bônus e gratificações financeiras.
Assinale a alternativa correta.
A As sentenças I e III  estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e III  estão corretas.
O processo de recrutamento dá início ao processo de seleção adequada às funções e aptidões pretendidas. O recrutamento pode se dar de formas 
diferentes, sendo junto ao público externo ou interno da empresa. O recrutamento externo se trata de um processo de formação de grupo de 
candidatos com qualificação desejável, originados de fora da organização.  O recrutamento e seleção interna acontece dentro da própria companhia.
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Considerando essas duas formas de recrutamento, interno ou externo, quais características se enquadram em cada uma dessas formas?
I. Recrutamento externo é considerado sempre mais oneroso.
II. Recrutamento e seleção interna, dentro da própria companhia, é menos oneroso.
III. Recrutamentos externos contavam principalmente com as formas de divulgação em jornais, revistas, rádio, mala direta e televisão, hoje são mais 
utilizados nas redes sociais e sites de internet.
IV. No recrutamento interno, os empregados mapeados conhecem a cultura da empresa e não estão familiarizados com os procedimentos internos 
da organização.
Assinale a alternativa CORRETA.
A As afirmativas II e III estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas. 
C Somente a afirmativa I está correta
D Somente a afirmativa IV está correta.
A Carta Magna do Estado Brasileiro é a Constituição Federal de 1988. O Artigo 37, além de definir a administração pública direta e indireta de 
qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, traz diversas outras considerações referentes aos concursos 
públicos. 
Fonte: BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. Brasília: Presidência da República, 1988. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm. Acesso em: 14 mar. 2023.
O Inciso III do Artigo 37 aduz que há prazo de validade do concurso público. Marque a alternativa que apresenta corretamente o prazo indicado.
A III – o prazo de validade do concurso público será de até dois anos, prorrogável uma vez, por igual período.
B III – o prazo de validade do concurso público será de até três anos, prorrogável uma vez, por igual período.
C III – o prazo de validade do concurso público será de até quatro anos, prorrogável uma vez, por igual período.
D III – o prazo de validade do concurso público será de até um ano, prorrogável uma vez, por igual período.
Asrecompensas no trabalho são uma das maiores perspectivas do encarreiramento, podendo ser classificadas como tradicionais e não tradicionais. 
Várias são as modalidades de recompensa, que podem inclusive variar de indivíduo para indivíduo ou grupo de pessoas. Podemos citar as 
recompensas referentes a novos cargos e promoções, remuneração variável, salário, bonificação, viagens, jantares, experiências e reconhecimento 
público. Orsi (2015) enfatiza e indica as maneiras de implantação do sistema de meritocracia nas organizações, definindo um passo a passo, para 
que as recompensas sejam as mais justas possíveis.
Fonte: ORSI, Ademar. Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba, PR: InterSaberes, 2015. 
Nessa perspectiva de definição de implantação do sistema de meritocracia, analise as seguintes sentenças:
I. Definição de metas e objetivos claros, factíveis e desafiadores, que inspirem a equipe a alcançar o melhor desempenho. 
II. Capacidade de mensurar o progresso de forma rápida e eficaz, utilizando métricas definidas durante o processo.
III. Comunicação transparente e engajadora dos objetivos, dos resultados e das métricas esperadas a todos os envolvidos.
IV. Implementar um sistema de recompensas e reconhecimento que valorize tanto as recompensas financeiras quanto as não financeiras.
Assinale a alternativa correta.
A As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A configuração das carreiras pode apresentar formas diferentes, mais adequadas à empresa e aos empregados. Pode assumir o formato de linha ou 
de rede, a depender da forma como a organização valoriza o desenvolvimento e o aproveitamento dos empregados. A carreira burocrática permite 
avanço na pirâmide, de forma vertical, com responsabilidades, remuneração e outras vantagens sociais previamente estabelecidas.
Nesse contexto, a carreira burocrática está mais presente em qual tipo de organização? Marque a alternativa correta.
A Grandes organizações públicas ou privadas.
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B Organizações que atuam com carreiras em Rede.
C Grandes organizações públicas.
D Organizações que atuam com carreiras em Linha.
O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, 
sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos afirmar que o planejamento 
permite que...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e funções.
B Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos.
C Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
D Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
A avaliação de desempenho é um processo que pode ajudar no desenvolvimento dos empregados de uma empresa. Também pode ser uma forma 
de valorizar o capital humano dentro da empresa, incentivar por meio de um processo estruturado, guiado por métricas e que melhora os 
resultados. Por ter altas doses de subjetividade, por natureza, necessita ter, a cada dia, mais indicadores técnicos e mensuráveis, evitando, assim, 
privilégios e vantagens a certas pessoas ou grupos dentro da organização.
Considerando essa possível subjetividade na avaliação de desempenho, qual procedimento a organização deve adotar? 
Marque a alternativa correta.
A Divulgar os critérios antecipadamente a todos na organização, priorizando os empregados mais antigos.
B Definir indicadores claros e mensuráveis para evitar subjetividade e privilégio.
C Divulgar para toda a organização que os critérios são de responsabilidade da gerência.
D Definir indicadores mensuráveis ao setor de Recursos Humanos da organização.
Para que todos tenham acesso ao serviço público, os certames públicos são um dos pré-requisitos definidos no Artigo 37 da Constituição Federal de 
1988. Pois é a partir do concurso público que se materializa o direito de amplo acesso aos cargos e empregos públicos. Para isso, deve haver 
igualdade de oportunidades para todos os interessados. Para materializar esse aspecto democrático, os concursos públicos vêm cada vez mais se 
atualizando a fim de garantir mais igualdade de condições para todos.
Fonte: BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. Brasília: Presidência da República, 1988. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm. Acesso em: 14 mar. 2023.
Em relação à acessibilidade das pessoas que está descrita no Inciso I do Artigo 37, quem são as pessoas elegíveis para participar do concurso 
público? Marque a alternativa correta.
A I - os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis apenas aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei.
B I - os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis apenas aos brasileiros e silvícolas que preencham os requisitos estabelecidos em lei.
C
I - os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, assim como aos
estrangeiros, na forma da lei.
D
I - os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis apenas aos brasileiros natos e seus dependentes que preencham os requisitos
estabelecidos em lei.
Os certames públicos, de recrutamento e seleção, devem ser acessíveis a todas as pessoas e possíveis candidatos, entretanto, a lei ou edital podem 
definir critérios para desempenho da função que em algum momento restrinjam tal acesso. Os concursos públicos devem guardar coerência e lógica 
com a função a que se destina, sem privilegiar um ou outro candidato.
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Nesse contexto, caso o edital do concurso público contenha vícios que possam privilegiar alguns candidatos, pode-se afirmar que estaria infringindo 
qual(is) princípio(s) constitucional(is)?
I. Publicidade.
II. Legalidade.
III. Moralidade.
IV. Impessoalidade.
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas I, II e IV estão corretas
C Somente a afirmativa IV está correta. 
D As afirmativas II e III estão corretas
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