Baixe o app para aproveitar ainda mais
Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS AULA 9- TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Conteúdo Programático desta aula Explicar cada um dos tipos de mediação apresentados; Contrastar os diferentes tipos de mediação; Analisar a sua aplicabilidade em relação aos contextos em que os conflitos ocorrem. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS TIPOS DE MEDIAÇÃO MEDIAÇÃO SATISFATIVA – ESCOLA DE HARVARD A Escola de Harvard é uma referência em mediação. Nela foram elaborados conceitos e procedimentos fundamentais para qualquer tipo de mediação. MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO SATISFATIVA - ESCOLA DE HARVARD 1- Posições e interesses Posições – atitudes polarizadas e explícitas dos mediandos Interesses – contraditórios ou antagônicos, a serem identificados. 2- Técnicas de criação de opções – para a satisfação de interesses identificados 3- Necessidade de observação dos dados da realidade ou padrões éticos , técnicos, jurídicos ou econômicos 4- Importância de separar o conflito subjetivo (relação interpessoal) do conflito objetivo ( questões concretas) Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO SATISFATIVA – ESCOLA DE HARVARD Estes conceitos são aplicados como técnica de negociação e priorizam o conflito objetivo, visando um acordo negociado. Esta técnica foi inicialmente utilizada na contribuição da superação de impasses entre países. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA Este é o modelo de mediação que agrega ao modelo satisfativo conceitos da teoria geral dos sistemas , da cibernética e da teoria da comunicação, entre outras teorias. Teoria geral dos sistemas – o sistema pode estabelecer uma relação de troca com o meio ambiente e vice versa Teoria da Cibernética – o foco está nas relações estabelecidas no sistema Teoria da Comunicação – efeitos, origem e fenômenos que ocorrem na comunicação Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO CIRCULAR – NARRATIVA Parte da importância da conversa como o aprendizado mais importante que praticamos. Aprendemos e desenvolvemos a arte de conversar com os outros. A mediação é um processo conversacional que ocorre a partir da comunicação A comunicação pode ser : análogica, não-verbal, digital e/ ou verbal. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO CIRCULAR-NARRATIVA A tarefa do mediador é desestabilizar as histórias e possibilitar que os mediandos construam novas histórias. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA Contribuição da Escola de Harvard quanto à compreensão da complexidade, instabilidade e intersubjetividade das relações. Contribuição da mediação sistêmica ( perceber as relações como um processo de interdependência entre ações e reações) que teve seu maior desenvolvimento na mediação familiar. Influência da Teoria da Comunicação , adotando técnicas para aperfeiçoar a escuta do mediador, sua investigação e reformulação da comunicação – uso de paráfrases e questionamentos Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA Usa como estratégias o resumo (auxilia o aperfeiçoamento da comunicação) e a mudança de posições ( que tem relação com o conflito ) É formada pelas técnicas da Mediação Satisfativa, aspectos da Mediação Sistêmica e elementos como : complexidade,intersubjetividade e instabilidade. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS MEDIAÇÃO TRANSFORMATIVA Destaca a importância da pré-mediação e dos conceitos e procedimentos, como: posições, escuta, questionamentos, prevalência dos aspectos intersubjetivos do conflito, resumos, interesses, opções, dados de realidade e acordos subjacentes. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS TIPOS DE MEDIAÇÃO FAMILIAR - tem por objeto a família em crise, quando seus membros se tornam vulneráveis, não para invadir ou para dirigir o conflito, mas para oferecer-lhes uma estrutura de apoio profissional, a fim de que lhes seja aberta a possibilidade de desenvolverem, através da mediação, a consciência de seus direitos e deveres, criando condições para que o conflito seja resolvido com o mínimo de comprometimento da estrutura psicoafetiva de seus integrantes. Pode também ser vista como uma técnica eficiente para desobstruir os trabalhos nas varas de família e nas de sucessões, influindo decisivamente para que as demandas judiciais tenham uma solução mais fácil, rápida e menos onerosa. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS TIPOS DE MEDIAÇÃO ESCOLAR - a mediação surge para tentar prevenir e solucionar quaisquer conflitos que ocorram na instituição de ensino. A mediação é uma ferramenta que pode levar a uma solução construtiva do conflito frente ao desafio que é conviver todos os dias. Battaglia argumenta que “a mediação escolar se coloca como um convite à aprendizagem e ao aperfeiçoamento da habilidade de cada um na negociação e na resolução do conflito, baseada no modelo ganha-ganha, onde todas as partes envolvidas na questão saem vitoriosas e são contempladas nas resoluções tomadas”. A mediação escolar possibilita, dentro da escola, a educação de valores, a educação para a paz e uma nova visão sobre os conflitos. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS TIPOS DE MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA - tem como objetivo “desenvolver entre a população valores, conhecimentos, crenças, atitudes e comportamentos conducentes ao fortalecimento de uma cultura político democrática e uma cultura de paz. Busca ainda enfatizar a relação entre os valores e as práticas democráticas e a convivência pacífica e contribuir para um melhor entendimento de respeito e tolerância e para um tratamento adequado daqueles problemas que, no âmbito da comunidade, perturbam a paz” (Salles, 2004). São vários os pontos positivos da Mediação Comunitária, a destacar: estímulo ao diálogo positivo entre famílias e vizinhos, incentivo à participação ativa dos cidadãos na solução de conflitos individuais e coletivos, criação de espaços de escuta, prevenção à má administração de conflitos futuros, destaque à valorização do coletivo em detrimento do individual, buscando sempre a solução de um problema que satisfaça a todas as partes envolvidas. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS TIPOS DE MEDIAÇÃO EMPRESARIAL - Entre as alternativas de solução de conflitos, nessa área, a mediação é a que mais tem se desenvolvido, com induvidável êxito em sua aplicação. O aumento da atividade empresarial levou a um incremento de conflitos entre empresários e entre empresas, o que tornou indispensável resolver de maneira efetiva essas situações, permitindo preservar as relações previamente estabelecidas. A significativa redução dos custos legais, tempo, a possibilidade de resolver questões complexas, a confidencialidade do processo ou a eliminação de dúvidas, são algumas das vantagens que tem feito muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela mediação. Outra grande vantagem da mediação empresarial é o sigilo, pois as partes não querem suas pendências veiculadas publicamente no Judiciário. Nada do que foi discutido ali pode ser usado em eventual demanda judicial. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS TIPOS DE MEDIAÇÃO JUDICIAL – no Brasil não há previsão expressa legal da mediação. Entretanto, nossa Constituição Federal, em seu preâmbulo , prevê a solução pacífica dos conflitos, dentre as quais se inclui a mediação, bem como no seu artigo 5◦,XXXV estabelece a garantia do acesso à Justiça. Na esfera governamental já estão sendo adotadas normativas direcionadas à educação para a mediação. O Ministério da Educação através da Secretaria de Educação Superior, em sua organização didático-pedagógica dos padrões de qualidade do Curso de Direito, item 5, letra C, II, de junho de 2001, recomenda que a mediação enquanto prática , seja desenvolvida nos Núcleos de Prática Jurídica dos Cursos de Direito. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Explorando o tema Video sobre Mediação Comunitária Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Aplicando o conhecimento Um mediador, numa entrevista inicial, percebe que uma das partes tem por objetivo provar a verdade sobre determinado fato e,portanto, não tem interesse em chegar a um acordo. No lugar do mediador, qual posição você adotaria como a mais adequada? 1) analisaria os argumentos de cada uma das partes e apresentaria para ambos as bases de um acordo. 2) esclareceria que a mediação não é recomendada para o caso. 3) marcaria data, horário e local reservado para o início da mediação. 4) convenceria a outra parte a abrir mão de seu ponto de vista, para se chegar a um acordo. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Aplicando o conhecimento Um mediador, numa entrevista inicial, percebe que uma das partes tem por objetivo provar a verdade sobre determinado fato e,portanto, não tem interesse em chegar a um acordo. No lugar do mediador, qual posição você adotaria como a mais adequada? 1) analisaria os argumentos de cada uma das partes e apresentaria para ambos as bases de um acordo. 2) esclareceria que a mediação não é recomendada para o caso. 3) marcaria data, horário e local reservado para o início da mediação. 4) convenceria a outra parte a abrir mão de seu ponto de vista, para se chegar a um acordo. Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Correlacione as colunas tendo por referência as características dos diferentes tipos de mediação: Tipos de Mediação I - Satisfativa II - Circular-narrativa III - Sistêmica IV – Transformativa Características 1 - Percepção da interdependência existente nas relações humanas 2 - Contribuição na superação de impasses entre países 3 - Adoção de resumos que auxiliam na mudança de posições 4 - Ênfase no processo conversacional, a partir da comunicação Marque o item correto: 1) I / 4; II / 3; III / 1; IV / 2 2) I / 2; II / 4; III / 1; IV / 3 3) I / 2; II / 1; III / 4; IV / 3 4) I / 3; II / 4; III / 1; IV / 2 Tema da Apresentação TIPOS DE MEDIAÇÃO E CONTEXTOS DE APLICAÇÃO– AULA 9 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Correlacione as colunas tendo por referência as características dos diferentes tipos de mediação: Tipos de Mediação I - Satisfativa II - Circular-narrativa III - Sistêmica IV – Transformativa Características 1 - Percepção da interdependência existente nas relações humanas 2 - Contribuição na superação de impasses entre países 3 - Adoção de resumos que auxiliam na mudança de posições 4 - Ênfase no processo conversacional, a partir da comunicação Marque o item correto: 1) I / 4; II / 3; III / 1; IV / 2 2) I / 2; II / 4; III / 1; IV / 3 3) I / 2; II / 1; III / 4; IV / 3 4) I / 3; II / 4; III / 1; IV / 2 Tema da Apresentação
Compartilhar