Discursivas GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS

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Discursivas GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS - CCT0183
7a Questão (Ref.: 201401998473) Pontos: 1,5 / 1,5
Das 5 fases da Gestão de projetos, escolha 3 e faça uma associação entre cada fase e ao menos uma atividade
pertencente a esse grupo:
Resposta: Iniciação, Planejamento, Encerramento, Execução, Monitoramento e Controle. A iniciação é a primeira
etapa do projeto, onde se é criado o Termo que conterá o nome do gerente, o escopo e outros, em seguida
temos a fase de planejamento onde é feito por exemplo a análise de requisitos e riscos, também na sequencia
temos a Execução onde é realizado o Gerenciamento de Escopo por exemplo para garantir que todos os itens
contratados sejam entregues conforme a vontade do cliente, sem que seja feito retrabalho ou perda de tempo.
Gabarito: Criar uma associação entre as fases de Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e
conclusão s algumas de suas atividades principais.
8a Questão (Ref.: 201401585711) Pontos: 1,5 / 1,5
O guia PMBOK apresenta nove áreas de conhecimento no gerenciamento de projeto. Uma delas é o
gerenciamento de Qualidade do Projeto. Explique o que representa a qualidade em um projeto.
Resposta: A qualidade em um projeto representa o objetivo final a ser alcançado. Todo o esforço investido no
projeto é a fim de produzir um produto que supra as necessidades do cliente e atenda ao escopo do projeto,
sem deixar de manter um padrão de qualidade que possibilite um bom ganho de mercado, uma boa aceitação
por parte do contratante, uma boa organização para futuras melhorias e manutenção e uma rastreabilidade em
todos os processos envolvidos para que em caso de rotatividade de funcionários o projeto possa ser continuado.
Em resumo: qualidade em um projeto é o resultado final que deve ser alcançado junto com a satisfação do
cliente.
Gabarito: Projeto com qualidade é aquele que apresenta desempenho desejado, confiabilidade, Durabilidade,
suporte, Estética, funcionalidades, Conformidade com Especificações e com mínimo de alterações em seu
escopo.
	Quais são os benefícios de se utilizar um WBS (Work Breakdown Structure, ou EAP) em um projeto?
		
	
Resposta: os Benefícios são muitos, é uma forma de organização do projeto, como por exemplo, documentar informações e processos importantes, por mais que se torne um pouco burocrático para algumas pessoas da empresa, a Estrutura Analítica do projeto se faz necessário para controlar todas as informações importantes para que as mesmas não se perca no decorrer e fim do projeto,visando sempre a qualidade.
	
Gabarito: Os benefícios são: facilitar comunicação entre todos os "stakeholders"; fornece uma base segura para estimativas de custo, tempo e recursos; previnir o esquecimento e a falta de entendimento sobre as atividades; fornecer uma visão gráfica do escopo do projeto.
	Qual a finalidade do processo de definição do escopo?
		
	
Resposta: Elaborar como será realizado o projeto, realizando um planejamento de como será o processo do projeto que visa atender as necessidades do cliente, quais os métodos que serão utilizados para dar inicio ao projeto.
	
Gabarito: Sua finalidade é dar um detalhamento do que será disponibilizado em partes menores, com um nível de detalhamento maior e gerenciáveis.