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Avaliação:GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV2 Professor: GERALDO GURGEL FILHO Turma: 9006/AQ Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 27/11/2015 20:14:04 1a Questão (Ref.: 201202176231) Pontos: 1,5 / 1,5 Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator FLEXIBILIDADE ? Resposta: Flexibilidade é estar preparado para situações adversas que ocorrem inesperadamente. Ter mais opções de como atender e oferecer diversos modos de atendimento ao cliente. Gabarito: Flexibilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competencia da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. 2a Questão (Ref.: 201202716973) Pontos: 1,5 / 1,5 É corrente distinguir os níveis da embalagem: primária, secundária e terciária, quaternária, etc. Qual a função da embalagem primária ? Resposta: Embalar e proteger o produto. Gabarito: Embalagem primária é aquela utilizada para embalar um produto, diretamente, significando dar-lhe uma forma para sua apresentação, proteção, comercialização e manipulação. A embalagem primária tem a finalidade de identificar o produto, informar suas características, demonstrar o modo de usá-lo, dar-lhe uma aparência atraente para a venda e papel econômico, bem como apresentá-lo, já que muitas vezes isto não será possível sem uma embalagem. 3a Questão (Ref.: 201202156840) Pontos: 0,5 / 0,5 A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes. Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia. 4a Questão (Ref.: 201202033898) Pontos: 0,0 / 0,5 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. 5a Questão (Ref.: 201202193423) Pontos: 0,0 / 0,5 Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ? Distribuição Estoques Suprimentos Produção Transportes 6a Questão (Ref.: 201202193435) Pontos: 0,0 / 0,5 Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área: Exportação Logistica Recursos Humanos Finanças Marketing 7a Questão (Ref.: 201202156905) Pontos: 0,0 / 0,5 É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima. Apoio a Decisão Planejamento Estratégico Controle Gerencial Controle Operacional Sistema Transacional 8a Questão (Ref.: 201202258566) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual dos itens abaixo NÂO representa um dos princípios básicos abrangidos pelos Sistemas Logísticos de informação: Cooperação Flexibilidade Atualização rápida Precisão Disponibilidade 9a Questão (Ref.: 201202770979) Pontos: 1,0 / 1,0 São considerados pontos impactantes na cadeia de suprimentos o Fluxo de Informações, os Inventários e Processamento de Pedidos. Sendo assim, é correto afirmar sobre Inventários. É uma atividade logística que deverá ser bem administrada para dar suporte ao macro processo logístico. Começa pelo fornecedor que irá informar o que deseja consumir e quanto quer consumir. É uma atividade crítica dentro da Cadeia de Suprimentos, pois vai servir de controle aos estoques. Começa pelo cliente que irá informar o que deseja consumir e quanto quer consumir. É uma atividade logística que poderá ser mal administrada para dar suporte ao micro processo logístico. 10a Questão (Ref.: 201202177168) Pontos: 0,0 / 1,0 A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ? É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias. Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias. É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas. É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral. As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos tempos pedidos, assim como freqüência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas.
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