AV 11 2015 IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO

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1a Questão (Ref.: 201512839354)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Frase: A Gerência das Comunicações, contida no PMBOK é de extrema importância nos projetos de TI, nos dias de hoje. Analise a frase acima, diga se VERDADEIRA ou FALSA. e justifique. Respostas sem as devidas justificativas NÂO serão consideradas e o ponto será perdido na totalidade.
		
	
Resposta: A frase acima é falsa, devido o PMBOK esta focado em em Governança de TI.
	
Gabarito: A finalidade da gerencia de comunicações é gerir a comunicação ente equipe e interessados (stakeholder). Um dos maiores motivos de problemas em projetos é justamente a falta ou má comunicação. Logo gerir com destreza as comunicãções, reduz as incertezas e consequentente os riscos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201513360057)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Ao se desenvolver os critérios de avaliação para seleção de fornecedores de serviços de TI, os gerentes e executivos responsáveis pela equipe de avaliação devem observar tres aspectos. Quais são eles?
		
	
Resposta: Confiabilidade e segurança, se a negociação ests sendo realizada de forma impersual e transparente e procedimentos com base na ética, equipe motivada
	
Gabarito: 1. definição de critérios específicos; 2. uso de critérios que minimizem vieses e mantenham a objetividade da seleção; 3. obtenção de consenso dos membros da equipe de avaliação
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201512838891)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que não representa um elemento da TI:
 
		
	
	Sql Server 2010
	
	Rede wifi (sem fio)
	
	Notebook
 
	
	Impressora
	 
	Gerente de Operações
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201513463605)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Para a implantação da Governança de TI, algumas decisões são tomadas quanto à alocação de recursos. Podemos afirmar que para essas demandas de negócios são necessários recursos para:
		
	 
	Projetos de TI e Processos de TI
	
	Elaboração de requisitos organizacionais de TI.
	
	Metodologia de requisitos organizacionais de TI. 
	
	Produção de TI e redução de custos.
	 
	Projetos de TI e Manipulação de TI
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201512839376)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	É certo que no dias atuais muitas atividades de TI tem sido terceirizadas, com isso aumentou a carga de trabalho das pessoas que trabalham em uma das 9 áreas de gerenciamento de projetos, definidas pelo PMBOK. Assinale a opção que apresenta essa área
		
	 
	Gerencia de Aquisições
	
	Gerencia de RH
	
	Gerencia de escopo
	
	Gerencia de Comunicações
	
	Gerencia de Qualidade
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201512839382)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Considere os seguintes investimentos em TI. Investimento A: custo de 50 mil e retorno de 100 mil em 2 anos.Taxa de juros de 10% (1,10) ao anoInvestimento B: custo de 30 mil e retorno de 20 mil no 1. ano e 30 mil no segundo ano.Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano.
Para facilitar os calculos
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos.
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assinela a opçao que os apresenta corretamente.
 
		
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 32.645,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 16.321,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 21,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 45,00
	 
	VPL de A é aproximadamente R$ 116.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 62.645,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 645,00
	
	VPL de A é aproximadamente R$ 6.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 32.645,00
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201513432571)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Alguns serviços de TI podem ser terceirizados, com exceção de:
		
	
	Localização rápida do documento.
	
	Filiais geograficamente distantes.
	
	Gestão de documentos (papel e eletrônico).
	
	Segurança (guarda física e virtual).
	 
	Informações confidenciais.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201512968074)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Todas as assertivas correspondem às etapas do processo de seleção de fornecedores de TI, EXCETO:
		
	
	determinar os critérios de avaliação
	
	identificar os fornecedores
	
	negociar um contrato
	 
	estabelecer ITIL
	 
	estabelecer SLA
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201513432561)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na estratégia da equipe de projeto, após o seu término, algumas verificações devem ser feitas como: Foi bem sucedido? Trouxe contribuição para os usuários? Está alinhado com estratégias da organização? 
Um dos fatores que levam ao insucesso de muitos projetos é:
		
	
	Usar as recomendações do PMBOK.
	
	Elaborar cronogramas realistas.
	
	Alocar recursos suficientes.
	
	Não usar o ITIL.
	 
	Não focar os aspectos comportamentais.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201512839341)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Relacione as 2 colunas corretamente.A coluna 1 apresenta as necessidades das empresas e a coluna 2, as boas práticas que vem sendo aplicadas com sucesso.
Coluna 1 - Necessidades das empresas
Coluna 2 - Boas práticas
I. Define Missão e Negócios das empresas
a. ( ) ITIL
II. Definir Objetivos de Controle
b. ( ) PMBOK
III. Gestão de Projetos
c. ( ) ISO 9000
IV. Processos internos
d. ( ) COBit
V. Gestão da qualidade
e. ( ) Planejamento estratégico
Escolha a opção que define a correta correlação entre as colunas
		
	
	I-d; II - e; III - c; IV - b; V - a
	
	 I-d; II - b; III - e; IV - c; V - a
	
	 I-a; II - c; III - e; IV - b; V - d
	 
	I-e; II - d; III - b; IV - a; V - c
	
	I-b; II - c; III - a; IV - d; V - e