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O PODER MÁGICO DO RELACIONAMENTO
Carlos Hilsdorf*
Vivemos o paradoxo da busca da verdade e, quanto mais nos aproximamos dela pela via da sabedoria, mas percebemos o quanto nos falta saber. Partindo da premissa de Sócrates: “Só sei que nada sei!”, é paradoxal, mas reconhecer que sabemos e ao mesmo tempo não sabemos nos relacionar é o início de um novo caminho rumo a esta que é a mais importante ferramenta humana no plano das relações: a comunicação interpessoal.
Comunicação não é uma simples fórmula composta por emissor, receptor, meio e mensagem; comunicação é um fenômeno complexo, porém simples; simples, porém complexo - assim como esta afirmativa. Já o relacionamento é comunicação ampliada.
Na sua origem etimológica, Comunicação significa tornar comum, compartilhar - de onde podemos refletir que se não houve compartilhamento, se algo não se tornou comum, ou seja, pertencente a ambos os universos (do comunicador e do alvo da comunicação), não houve verdadeiramente comunicação.
Quero ousar dizer que tudo na vida é fruto da comunicação, a vida é sinônimo de comunicação. Estar vivo é estar comunicando.
Nossas células se comunicam, nossos órgãos se comunicam, nossos sistemas se comunicam, nossa mente comunica-se consigo, com o próximo, com o mundo a nossa volta.
Se qualquer destas comunicações cessar, nós, enquanto seres humanos cessamos!
A comunicação se dá em vários níveis, dentre eles:
·Intrapessoal
·Interpessoal
·Corporativo
E todos estes níveis e subníveis influenciam nos demais. Comunicação é um contínuo processo de retroalimentação. 
Observemos a comunicação intrapessoal, este diálogo único, pessoal e intransferível que travamos conosco incessantemente. 
A comunicação intrapessoal reflete e alimenta nossas crenças, cultura, valores, hábitos, virtudes, defeitos e infinitos condicionamentos responsáveis pela nossa dificuldade em mudar muitas coisas que gostaríamos de mudar em nossas vidas; se a comunicação intrapessoal não abre espaço para estas mudanças, elas não ocorrem!
Um bom comunicador (cabe lembrar que comunicação é também influência, e influência é em última análise, Liderança) deve possuir discernimento e o maior grau possível de controle sobre a sua comunicação intrapessoal consciente. Caso contrário, pensamentos, ordens, e condicionamentos estarão atuando à nossa revelia e nós nem estaremos nos dando conta deles.
Tomar consciência dos seus diálogos interiores e intervir neles, quando necessário, eis um grande e estimulante desafio para um verdadeiro comunicador.
Na comunicação interpessoal, estamos diante do complexo sistema onde interagem duas ou mais comunicações intrapessoais com exteriorizações pelos canais verbais e não verbais no nível interpessoal e que, portanto, estão alterando segundo a segundo o teor da mensagem que estamos comunicando. 
Comunicação não é um processo tão racional quanto se gostaria, o papel das emoções é extremamente relevante. Elas atuam de infinitas maneiras sutis. São como lentes perceptuais que alteram totalmente o conteúdo em questão, seja agregando fatores via conceitos, preconceitos ou “revival” de momentos anteriores; ou ainda por perigosíssimas generalizações, racionalizações, e até distorções e dissonâncias. Somos nós que emprestamos cor à realidade, retirando ou adicionando algo que ela não possui, que na verdade, projetamos.
Assim, sem autoconhecimento, disciplina, discernimento e, sobretudo vigilância, a comunicação se torna uma bomba de efeitos cumulativos.
A comunicação corporativa traz toda esta complexa gama de relações para o ambiente empresarial, onde na maioria das vezes a tônica é o estresse e a pressão. Não é difícil imaginar a que nível exponencial elevamos as dificuldades, não é?
 Muitos dos nossos problemas de comunicação vêm da dificuldade em estabelecer rapport e empatia, e derivam do ciclo das relações mal resolvidas. Projeções do passado interferem nas relações presentes entre sujeitos diferentes. É necessário prestar muita atenção a este fato!
Reflita sobre as questões aqui levantadas e considere este importante dado estatístico: 
“Pesquisas feitas pela The Executive Magazine e US Today comprovam que os profissionais americanos (homens e mulheres) de maior sucesso e faixa salarial devem sua privilegiada posição a um fator comum: sua habilidade em estabelecer e manter níveis de relacionamentos altamente eficazes! 
Aprimore as diversas formas de Comunicação que abrem e ampliam as janelas da oportunidade nos relacionamentos. Exercite o Poder Mágico do relacionamento.
*Economista, Pós-Graduado em Marketing pela FGV, autor, consultor de empresas e profundo pesquisador do Comportamento Humano.