AV1 INTRODUCAO A ADM 02.2015

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Avaliação: GST0260_AV1_201502212994 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Professor: ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9146/AA 
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 14/10/2015 19:58:13 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502252119) Pontos: 0,0 / 0,5 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, 
identifique qual o item que compõe o ambiente geral. 
 
 Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais. 
 Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
 Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais. 
 Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502478369) Pontos: 0,0 / 0,5 
As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de 
administração do mundo. Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos 
específicos, análise e compreensão da empresa como um todo e desenvolvimento de uma boa 
comunicação organizacional são exemplos, respectivamente, de 
 
 habilidades técnicas, conceituais e humanas. 
 habilidades operacionais, estruturais e gerenciais. 
 habilidades operacionais, empreendedoras e de comunicação. 
 habilidades operacionais, estratégicas e táticas. 
 habilidades decisoriais, informacionais e interpessoais. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502806399) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é 
bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: 
 
 Planejamentos tático, departamental e operacional; 
 Planejamentos tático, departamental e estratégico; 
 Planejamentos estratégico, tático e gerencial; 
 Planejamentos tático, departamental e gerencial; 
 Planejamentos estratégico, tático e operacional; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502504960) Pontos: 0,5 / 0,5 
O planejamento estratégico, normalmente acontece no topo da pirâmide organizacional. Marque a opção 
correta a respeito desta afirmativa: 
 
 No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder técnico, e, a visão de liderança é de 
suma importância para a criação dos objetivos empresariais. 
 No topo da pirâmide encontra-se o nível Operacional, onde o poder técnico, e, a visão da totalidade 
é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. 
 No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder de geração de ideias é mínimo, 
e, não é necessária a visão da totalidade pois o topo só precisa de conhecer o mínimo possível das 
atividades. 
 No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é 
de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. 
 No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder conceitual, e, a visão da 
totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502475412) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos: 
 
 Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina. 
 Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo. 
 Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução. 
 Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. 
 Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502816787) Pontos: 1,0 / 1,0 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos 
estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os 
táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos 
táticos: 
 
 São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por 
isso, não são específicos. 
 É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo 
(dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502466219) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao criar uma estrutura organizacional, deve-se considerar que: 
I. A estrutura deve refletir os objetivos e os planos da empresa. 
II. A estrutura deve refletir claramente os níveis funcionais e hierárquicos e os níveis de autoridade 
devem merecer menor importância. 
III. A estrutura deve permitir a flexibilização da empresa diante de mudanças de ordem econômica, 
tecnológica, política e social, dentre outras. 
IV. A organização deve ser constituída de pessoal especializado e treinado. 
Com relação aos aspectos acima, escolha a opção que contém as afirmativas corretas. 
 
 I, II e IV apenas 
 I, III e IV apenas 
 I e IV apenas 
 I, II e III, apenas 
 II e IV apenas 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502463410) Pontos: 0,0 / 1,0 
O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante 
uma conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o 
empresário, já realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados 
contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do 
restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa 
questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, 
qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa? 
 
 Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho. 
 Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva. 
 Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios. 
 Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante. 
 Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201502252837) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela 
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a 
função administrativa que trabalha dando esta orientação? 
 
 Organização 
 Controle 
 Execução 
 Direção 
 Planejamento 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201502474993) Pontos: 0,0 / 1,0 
Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial 
por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função 
predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições 
necessárias para fazer acontecer. 
 
 Controle. 
 Avaliação. 
 Organização. 
 Direção. 
 Planejamento.