Aula 15 - Comunicação Empresarial

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CCA0172 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA
Aula 15
Comunicação Empresarial Integrada
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Ainda sobre 
Planejamento Estratégico
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Material didático
Wilson da Costa Bueno, Comunicação Empresarial, capítulo: Construindo uma política de comunicação empresarial; 
Livro da bibliografia básica: 
MaurícioTavares, Comunicação Empresarial e Planos de Comunicação.
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Há uma diversidade de propostas e modelos de planos de comunicação. 
O importante é que o plano:
1 - Seja resultado de um processo contínuo de planejamento, que respeite as fases essenciais e esteja adequado à cultura organizacional e à política de gestão da organização.
2 - Seja exequível e respeite a realidade de atuação da organização.
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O plano não é uma "camisa de força", alheio aos acontecimentos do mercado ou do cenário corporativo. Por isso o acompanhamento, monitoramento e controle são necessários.
Se uma crise econômica se apresenta no horizonte global, é preciso reavaliar a situação, objetivos e metas. (Ou, ao menos, as táticas para atingi-los.) 
Isso também não quer dizer que seja algo tão flexível, que perca a forma ou que não valha como instrumento para determinar as diretrizes de comunicação.
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Para construir um bom Plano de Comunicação é preciso ter um bom BRIEFING
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Briefing
Palavra surgida na Segunda Guerra Mundial 
Altas patentes reuniam informações importantes e repassavam aos soldados (área geográfica, condições do inimigo, logística de suprimentos, melhores momentos para atacar, etc.)
Para qualquer área de atuação a informação é importante... No caso da Comunicação Empresarial, ter informação se torna ainda mais fundamental 
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Briefing
Significa RESUMO!
É o conjunto de informações que o profissional de comunicação – marketing colhe junto ao seu cliente para dar início aos trabalhos referentes à área. 
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Tipos de briefing
Escolha leva em conta: negócio, porte e objetivos do cliente. 
Ampliado
Simplificado
Resumido
Específico
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Alguns critérios para mensuração e avaliação de resultados dos planos:
Em que grau os objetivos foram alcançados? 
As estratégias delineadas foram corretas? 
As estratégias aplicadas correspondem ao que foi planejado? 
Os meios e instrumentos utilizados foram adequados e suficientes? 
As condições para implementação dos programas de ação foram favoráveis? 
A relação custo-benefício foi satisfatória? 
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Dúvidas?
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