APOL_2 1_PLANO DE NEGÓCIOS

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Questão 1/10 - Plano de Negócios 
No decorrer da rota 02, tema 01, compreendemos as diferentes estruturas de planos de negócio, no Estados Unidos e no Brasil, 
assinale a opção correta da estrutura sugerida que corresponde a referência no Brasil de plano de negócios. 
Nota: 10.0 
 A Sumário executivo; A empresa; Plano de marketing; Plano financeiro. 
Você acertou! 
letra correta é “A”. A estrutura sugerida de Dolabela (1999), com as seguintes etapas: 
Sumário executivo; A empresa; Plano de marketing; Plano financeiro. 
 B Capa; Índice; Sumário executivo; Plano organizacional; Plano de marketing; 
Plano financeiro. 
 C Índice; Sumário executivo; A oportunidade; Empresa, produtos (ou serviços) e 
estratégia; Time de gestores; 
Plano financeiro; Apêndices. 
 D Índice; Sumário da proposta de investimento; Sumário executivo; Descrição do 
negócio; Plano operacional; Análise do setor; Análise do mercado; Plano financeiro. 
 E Índice; Sumário executivo; Visão geral da empresa; Ambiente de negócios; 
Descrição da empresa; 
Estratégia corporativa; Plano de marketing; Análise financeira; Plano de ação; 
Apêndices. 
 
Questão 2/10 - Plano de Negócios 
Os objetivos, se visivelmente definidos, remetem à definição clara e precisa das atividades a serem interpretadas como tarefas, 
sendo as ações o ponto crucial de uma boa estruturação de práticas, estas provenientes de estratégias elaboradas, embasadas e 
alavancadas pela visão de seu gestor. A partir desta perspectiva de análise, apresentam-se duas perguntas: 
 
I – Por qual atividade se inicia o desenvolvimento do plano de negócios? 
II – Qual é o elemento necessário para a formulação do plano de negócios? 
 
A expressão que responde a essas perguntas constitui um processo por meio do qual se estabelecem objetivos, se discutem 
expectativas de ocorrências de situações previstas, se veiculam informações e se comunicam resultados pretendidos entre pessoas, 
entre unidades de trabalho, entre departamentos de uma empresa e, mesmo, entre empresas. 
 
Qual a alternativa que apresenta a expressão que responde, corretamente, às perguntas expostas acima? 
Nota: 10.0 
 A Elaboração do plano de marketing. 
 B Desenvolvimento do planejamento estratégico do negócio. 
Você acertou! 
Para Wildauer (2013, p. 41), o desenvolvimento de um plano de negócios se inicia com o planejamento 
estratégico do negócio, bem por isso o planejamento é admitido como elemento necessário para a 
formulação do plano de negócios. Por esta caracterização, assume-se o “desenvolvimento do 
planejamento 
estratégico do negócio” como a alternativa correta. 
 C Aplicação da análise SWOT. 
 D Identificação das forças e fraquezas em relação aos novos entrantes. 
 
Questão 3/10 - Plano de Negócios 
Definir o mercado alvo e saber qual a necessidade deste, as estratégias de marketing, incluindo até suas projeções financeiras, 
significa trabalhar com riscos calculados. Portanto, o Plano de Negócio estabelece como o empreendedor deverá agir quando seu 
empreendimento esta sendo planejado e construído, tornando a ideia em realidade. 
PEREIRA, G. R. S. A importância do Plano de Negócio no processo empreendedor. Disponível em: 
<https://uspdigital.usp.br/siicusp/cdOnlineTrabalhoVisualizarResumo?numeroInscricaoTrabalho=1175&numeroEdicao=18> 
A respeito do Plano de Negócios, analise se as sentenças a seguir são verdadeiras ou falsas: 
 
( ) Os clientes de um plano de negócios são seus futuros clientes, consumidores dos produtos ou serviços da organização. 
( ) A captação dos clientes é a única preocupação do empreendedor quando seu negócio está em funcionamento. 
( ) O Plano de Negócios é útil para se analisar a viabilidade do empreendimento. 
( ) Para a correta elaboração do Plano de Negócios é importante que se identifique as oportunidades para o sucesso 
empreendimento, obtendo informações que nos ajudem a ter conhecimento sobre outras experiências que se aproximam do nosso 
negócio. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A V-V-F-F. 
 B F-F-V-V. 
 C V-V-F-V. 
 D V-F-V-V. 
Você acertou! 
VERDADEIRO. Os clientes de um plano são seus futuros clientes, consumidores dos produtos ou dos 
serviços da organização (Capítulo 02, p. 49). 
FALSO. O empreendedor deve se agilizar em não somente captar esses clientes, mas mantê-los no seu 
portfólio (Capítulo 02, p. 49). 
VERDADEIRO. Ao terminar o plano de negócios, o empreendedor perceberá que tem nas mãos um 
documento que é útil para que ele tenha ideia sobre a viabilidade do seu empreendimento 
(Capítulo 02, p. 50). 
VERDADEIRO. Para a correta elaboração do Plano de Negócios, precisa-se inicialmente, identificar as 
oportunidades para o sucesso do empreendimento, obtendo informações que nos ajudam a ter 
conhecimento sobre outras experiências que se aproximam da nossa (Capítulo 02, p. 51). 
 E F-F-F-V. 
 
Questão 4/10 - Plano de Negócios 
Pondere a respeito das asserções a seguir: 
I. Além dos clientes externos do negócio, o Plano de Negócios deverá ser utilizado dentro da própria organização, pois apresenta a 
viabilidade do negócio e seus diversos planos (de marketing, operacional e financeiro). 
PORQUE. 
II. No decorrer dos anos os bancos e os investidores passaram a exigir mais informações a respeito do negócio, logo o Plano de Negócio 
precisaram de aperfeiçoamento, principalmente a respeito das estratégias de negócios e mercado. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A As asserções são falsas. 
 B As asserções são verdadeiras e a II complementa o que é exposto na I. 
Você acertou! 
Além dos clientes externos do negócio, o documento será utilizado pela própria organização, pois 
apresentará a viabilidade do negócio, os diversos planos, de marketing, operacionais e financeiros 
(Aula 01, p. 13). PORQUE. No decorrer dos anos os bancos e investidores evoluíram sobre as exigências 
de informações importantes sobre o negócio, os empreendedores tiveram que aperfeiçoar a maneira de 
desenvolvimento do plano de negócio, principalmente os aspectos das estratégias de negócios e mercado 
(Aula 01, p. 11). 
 
 C As asserções são contraditórias. 
 D A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
 E A asserção I é falsa e a II é verdadeira. 
 
Questão 5/10 - Plano de Negócios 
Muitas empresas ainda fecham suas portas por não entenderem a importância real de um plano de negócios. O objetivo principal de 
um plano de negócios, que pode ser aplicado tanto em uma empresa iniciante quanto em uma organização existente, é, a partir da 
ideia central, definir formato, identificar os pontos de diferenciação pelos quais a companhia irá competir no mercado e levantar 
fraquezas e vantagens da concorrência. 
CATHO. A importância do Plano de Negócios. 2012. Disponível em: <http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/gestao-rh/a-
importancia-do-plano-de-negocios>. 
A partir do que se aponta a respeito da importância do Plano de Negócios, pondere a respeito das sentenças a seguir: 
 
( ) O Plano de Negócio começou a ser aplicado na década de 1960, nos Estados Unidos, ao mesmo tempo, que o planejamento 
estratégico começou a conquistar relevância nas grandes corporações americanas. 
( ) No início da inserção do Plano de Negócios estruturaram-se diversos modelos de plano, devido às distinções existentes entre os 
modelos incluídos no planejamento estratégico. 
( ) O Planejamento, no contexto do Plano de Negócios, é relevante, pois se busca analisar o presente e seus impactos no contexto da 
empresa. 
( ) A etapa inicial do Planejamento se caracteriza pela implantação e avaliação. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A V-V-F-F. 
Você acertou! 
VERDADEIRA. O plano de negócio começou ser aplicado na década de 60 nos Estados Unidos, surgiu ao 
mesmo tempo quando o planejamento estratégico começou ganhar vida e importância para as grandes 
corporações americanas (Aula 01, p. 03). 
VERDADEIRA. Compreenda que consequentementena mesma época, diversas estruturas de planos de 
negócio acabaram sendo estruturadas. Reflexo da aplicação de diversos planos incluídos nos modelos de 
planejamento estratégico (Aula 01, p.03). 
FALSA. O gestor não deverá entender somente o presente, é necessário abstrair o imediato e se imaginar 
no futuro. O gestor necessita buscar decisões estratégicas com base no planejamento dos cenários 
projetados para o futuro de sua organização (Aula 01, p.06). 
FALSA. A etapa inicial do planejamento trata da definição dos objetivos organizacionais (Aula 01, p.07). 
 B F-V-F-V. 
 C F-F-F-V. 
 D F-F-F-F. 
 E V-V-V-V. 
 
Questão 6/10 - Plano de Negócios 
Porter, citado por Wildauer (2013), enfatiza que o diagnóstico da situação atual da organização deve ser o mais correto e fiel possível à 
realidade vivida, considerando o uso de ferramentas como a análise SWOT ou o Balanced Score Card (BSC), que descrevam pontos 
positivos e negativos. Além disso, considera que sugiram pontos que possam ser melhorados, bem como aqueles que são, ou podem 
tornar-se, fortes ameaças e ações futuras. A seguir são descritas, aleatoriamente, características sobre a análise SWOT e sobre o BSC. 
 
I – É uma ferramenta útil para o planejamento. 
II – Permite a identificação e sinalização dos principais indicadores da organização. 
III – É considerada, também, como uma ferramenta de controle. 
IV – Mapeia e descreve detalhadamente os elementos que identificam os pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e as 
ameaças ao negócio. 
V – Ajuda a caracterizar o ambiente organizacional e a apoiar decisões futuras. 
VI – Permite a visualização do efeito do processo decisório. 
 
Considere as afirmativas apresentadas acima como verdadeiras. 
 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, quais destas afirmativas se referem à análise SWOT e quais fazem menção ao BSC. 
Nota: 10.0 
 A Análise SWOT: I, IV, VI / BSC: II, III, V. 
 B Análise SWOT: II, III, VI / BSC: I, IV, V. 
 C Análise SWOT: I, IV, V / BSC: II, III, VI. 
Você acertou! 
Para Wildauer (2013, p. 42), a análise SWOT é uma ferramenta útil para o planejamento por propor o 
mapeamento e a descrição detalhada dos elementos que identificam claramente os pontos fortes e fracos, 
as oportunidades de melhoria e as ameaças ao negócio, ajudando ao mesmo tempo a caracterizar o 
ambiente organizacional e a apoiar ações futuras. Da mesma forma, o BSC é uma ferramenta que 
possibilita 
identificar e sinalizar os principais indicadores a serem considerados pela organização, de forma que o 
balanceamento de indicadores essenciais possibilita o cumprimento de metas e estratégias. 
Como ferramenta de controle, o BSC permite a visualização do efeito do processo decisório, de sorte que 
se assinalam as prioridades competitivas à organização. 
 D Análise SWOT: II, III, V / BSC: I, IV, VI. 
 
Questão 7/10 - Plano de Negócios 
A figura a seguir apresenta o processo do Sistema de Gestão Estratégica: 
 
 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração, Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 
 
A partir do que se apresenta a respeito da Gestão Estratégica e dos componentes da gestão estratégica apresentados na figura, analise 
as alternativas abaixo e identifique aquela se refere ao significado da visão em uma empresa. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A O que somos. 
 B Como fazer. 
 C O que queremos ser. 
Você acertou! 
Visão da Empresa: o que queremos ser (Aula 01, p. 09). 
 D O que fazer. 
 E Aonde chegar. 
 
Questão 8/10 - Plano de Negócios 
No decorrer da aula 02, tema 02, compreendemos a análise interna da organização, sobre este item, leia com atenção as afirmativas a 
seguir: 
 
I. avalia a competitividade da organização. 
 
II. trata dos aspectos dos recursos e capacidades organizacionais. 
III. diz respeito a valores, cultura organizacional, fatores críticos de sucesso, sistemas e processos. 
 
IV. Pode ser realizada por meio da matriz SWOT, na identificação das oportunidades e ameaças. 
 
V. A estrutura dos 7S analisa o potencial da organização em reunir sete fatores para se tornar excelente. 
Agora, assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 A somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 B somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
 C todas as afirmativas estão corretas, exceto a afirmativa III. 
 D todas as afirmativas estão corretas, exceto a afirmativa IV. 
Você acertou! 
letra correta é “D”. A matriz SWOT é utilizada na análise interna para identificação dos pontos fortes e 
fracos. 
 E todas as afirmativas estão corretas, exceto a afirmativa V. 
 
Questão 9/10 - Plano de Negócios 
O Planejamento Estratégico é, em linhas gerais, um cálculo raciocinado e ordenado que preceda uma ação para se alcançar os 
objetivos. Fundamental nos processos decisórios, o planejamento estratégico é uma ferramentas gerencial em que se estabelecem os 
objetivos a serem alcançados em médio e longo prazo, define-se as estratégias e as metas para atingir os objetivos. 
BENVENUTO, C. R. A importância do planejamento para os processos de gestão. Ação Gerencial. 2014. Disponível em: < 
http://www.acaogerencial.com.br/importancia-planejamento-para-os-processos-de-gestao/>. 
A respeito do processo de planejamento, há algumas fases que precisam ser respeitadas, principalmente, no início do processo. 
Assinale a alternativa que contemple, de maneira correta, tais fases. 
Nota: 10.0 
 A Prazo; Escopo; Pessoas; Orçamento; Recursos Materiais e Local. 
 B Local; Escopo; Prazo; Pessoas; Recursos Materiais, Orçamento. 
 C Escopo; Prazo; Orçamento; Pessoas; Recursos Materiais e Local. 
Você acertou! 
Escopo; Prazo; Orçamento; Pessoas; Recursos Materiais e Local (Capítulo 02, p 47). 
 D Recursos Materiais; Orçamento; Pessoas; Local; Prazo e Escopo. 
 E Orçamento; Prazo; Escopo; Pessoas; Local e Recursos Materiais. 
 
Questão 10/10 - Plano de Negócios 
Imagine um cenário que seu mix de produtos conte com itens de potencial comercialização em picos de sazonalidade, como a volta às 
aulas ou o Dia das Mães, por exemplo. Como saber, de fato, se o seu cliente está disposto a comprá-lo nas condições e preços 
oferecidos por sua loja? Sem as informações e dados necessários para avaliar a demanda por seus produtos e a oferta da concorrência, 
qualquer ação tomada pode acarretar um desequilíbrio ainda maior nas vendas e conversões. 
PRECIFICA. Análise de Mercado: a importância de compreender seu consumidor e sua concorrência. 2016. Disponível em: < 
http://precifica.com.br/2016/01/29/analise-de-mercado-a-importancia-de-compreender-seu-consumidor-e-sua-concorrencia/>. 
A partir do que se apresenta a respeito da importância da análise de mercado, pondere se as sentenças são verdadeiras ou falsas: 
( ) A matriz SWOT sugere que se devem maximizar as fraquezas e as ameaças; 
( ) Para se construir a Matriz SWOT se devem monitorar os itens classificados como pontos fortes nas áreas nas quais a empresa 
enfrenta ameaças e tendências desfavoráveis. 
( ) O plano de ações (7W3H) deve ser redigido para a execução em separado de alguns requisitos, os quais: monitoramento de riscos; 
gerenciamento de recursos humanos; e a seção de aquisições. 
( ) O plano de ação baseada na análise 7W3H objetiva definir, com detalhes sucintos, os requisitos, as necessidades, as exigências e as 
expectativas do contexto do negócio. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A V-V-F-F. 
 B F-F-V-V. 
 C V-V-V-V. 
 D F-F-F-F. 
 E F-V-F-V. 
Você acertou! 
FALSO. A matriz SWOT sugere que se devem minimizar as fraquezas e as ameaças (Capítulo 03, p. 81). 
VERDADEIRO. Para se construir a Matriz SWOT devem-se monitorar os itens classificados como pontos 
fortes nas áreas nas quais a empresa enfrenta ameaças e tendências desfavoráveis no ambiente 
(Capítulo 03, p. 81). 
FALSO. O Plano de ações (7W3H) deve ser redigido para a execução em paralelo de alguns requisitos, 
os quais: monitoramento deriscos; gerenciamento de recursos humanos; e a seção de aquisições 
(Capítulo 03, p. 82). 
VERDADEIRO. O plano de ação baseado na 7W3H tem por objetivo definir com detalhes sucintos, 
os requisitos as necessidades, as exigências e as expectativas do contexto do negócio (Capítulo 03, p. 82).