av2 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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	Avaliação: GST0260_AV2_201309022372 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 
	Professor:
	VOLMER AVELINO S P SILVEIRA
	Turma: 9031/FB
	Nota da Prova: 2,5 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 2  Data: 27/11/2015 18:16:52
	
	 1a Questão (Ref.: 201309253630)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	NO PLANEJAMENTO CONTINGENCIAL (OU DE CONTINGÊNCIA) QUAL O SEU OBJETIVO?
		
	
Resposta: corrigir o que acontece no decorrer da aplicabilidade do planejamento planejado anteriormente,o qual é minuciosamente elaborado,ele serve para que o planejamento principal continue sua sequência.
	
Gabarito: Seu objetivo é o de reduzir os impactos de ocorrências indesejáveis sobre o negócio e também são utilizados para o planejamento de sucessão de executivos.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Professor aceito (conjunto alternativo) de compor uma resposta.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201309725781)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	O gerente de sistemas de automação da uma empresa de chocolates ao longo da semana recebeu inúmeras reclamações a respeito do revestimento (embalagem) dos bombons de chocolates. Segundo as reclamações, registradas pelo Serviço de Atendimento ao Cliente - (SAC) - que os bombons estão chegando as lojas parcialmente abertos, precisando ser novamente envolvidos pelos venderes. Essa queixa chegou ao nível da Diretoria que imediatamente solicitou a identificação do problema e correções adequadas. Cite e explique - qual o TIPO DE CONTROLE que a empresa não está operacionalizando adequadamente - gerando assim esse problema das embalagens dos bombons de chocolates?
		
	
Resposta:
	
Gabarito: O aluno (a) deve CITAR e EXPLICAR - (em texto digitado) o CONTROLE POSTERIOR - (que não está adequado ao conjunto de operações para saída da mercadoria aos canais de distribuições). Gerando um processo com não conformidades nas operações de embalagens e transportes das mercadorias (bombons) ao pontos de vendas.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): SEM TEXTO POSTADO.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201309628018)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo, EXCETO:
		
	
	Questões políticas;
	
	Questões sócio-econômicas;
	
	Questões culturais.
	 
	Clientes da empresa;
	
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201309258723)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em analisar...
		
	
	Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas
	 
	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
	
	Financiamento, crédito, cliente e produto
	
	Cliente, crédito, praça e vendas
	
	Praça, preço, publicidade e produto
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201309265728)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	 
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201309272271)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
		
	
	Por área
	 
	Funcional
	 
	Organizacional
	
	Por produtos ou serviços
	
	Por processo
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201309269009)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Além disso, esta função refere-se a que tipo de relações?
		
	 
	de coordenação dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	
	de autoridade dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	
	de dinamização dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	 
	interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	
	de responsabilidade dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201309292618)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	BEIJING - A General Motors e seu principal parceiro chinês estão fazendo o recall de quase 20 mil veículos dos modelos Cadillac SRX importados e Chevrolet Camaro para substituir os parafusos dos assentos dianteiros defeituosos. A GM disse, nesta sexta-feira, que o defeito pode permitir que os assentos deslizem até sua posição mais baixa, causando risco à segurança. A empresa não informou quantos veículos de cada modelo estão envolvidos na convocação que totaliza 19.836 unidades. Com base na notícia sobre a General Motors podemos afirmar que os parafusos defeituosos indicam que provavelmente houve falha em que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal):
		
	 
	controle contínuo ou preventivo
	
	controle posterior ou histórico
	
	controle de início ou contínuo
	
	controle posterior ou postecipado
	 
	pré-controle ou preventivo
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201309215969)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"A função produção tem como essência adicionar valor aos bens e serviços durante o processo de transformação". (TUBINO,2000 citado por SILVA FILHO,BENEDICTO,CALIL , 2010,p.181 ).
Tal afirmativa está diretamente relacionada com a seguinte área da Administração:
		
	
	Contabilidade
	
	Recursos Humanos
	 
	Financeiro
	 
	Operações
	
	Marketing
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201309261629)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O treinamento e desenvolvimento de pessoas trata-se do esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados. Esse esforço inclui o desenvolvimento organizacional e pessoal bem como o treinamento. Os programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas descritas abaixo, exceto:
		
	
	a elaboração de um programa que atenda a estas necessidades.
	 
	a implementação do programa.
	
	o levantamento das necessidades de treinamento.
	
	a avaliação de resultados.
	 
	o planejamento de recursos humanos.