AV3 Introdução a Adminitração

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Avaliação: GST0260_AV3_201407041665 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV3
	Aluno: 201407041665 - ELISSON XAVIER DE PONTES
	Professor:
	RODOLPHO DE BRITTO SILVA
	Turma: 9023/ET
	Nota da Prova: 6,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 11/12/2015 17:14:43
	
	 1a Questão (Ref.: 201407221728)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Baseado nos conceitos de Sistema assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
I - Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário.
II - Um sistema significa um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades.
III - Os seres vivos são sistemas fechados com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente.
		
	
	II e III.
	 
	I e II.
	
	I, II e III.
	
	I e III.
	
	Apenas a I.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407283673)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências.
		
	 
	Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
	
	Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
	
	Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
	
	Novas leis; liquidação na concorrência.
	
	Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407279636)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento operacional apresenta as seguintes características:
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ).
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.).
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
	 
	Somente a afirmação I e IV estão corretas
	
	Somente a afirmação II e III estão corretas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407777310)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	João, Patrícia e Antônio, administradores recém-formados, decidiram unir-se em sociedade e criar uma microempresa de fornecimento de refeições em domicílio. Fizeram os trâmites legais, registraram um Contrato Social , emitiram CNPJ e Inscrição Estadual. Atualmente, estão separando os documentos para a inscrição da empresa na Prefeitura do Município para fins de obtenção do Alvará de Funcionamento. Quanto ao caso descrito acima, pode-se afirmar que:
		
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é informal, pois os sócios são amigos de faculdade.
	 
	Os amigos estão registrando uma organização formal, pois desde sua criação existem regras, contratos assinados e um objetivo comum.
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é formal, pois os sócios são amigos de faculdade.
	
	O tipo de empresa que os amigos estão registrando é uma organização do terceiro setor, pois não tem capital social elevado.
	 
	O tipo de organização a que o caso se refere é uma organização formal de primeiro setor, pois é o primeiro empreendimento de todos os seus sócios.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407799123)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: 
		
	
	V, F, V, V
	
	F, F, V, V
	 
	V, V, V, V
	
	V, V, F, F
	
	V, V, V, F
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407313859)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em entrevista para o Jornal Indústria Globalizada, a gerente industrial Idalina Mesquita mencionou: "Bem, na nossa indústria Massa dos Deuses a gente procura trabalhar em todo processo produtivo a qualidade do produto. Os processos de fabricação são acompanhados pelos supervisores treinados e capacitadas para as funções, que desenvolvem atividades específicas durante o processo de produção, cada qual em sua linha de produtos. Com isso a gente consegue ter uma padronização maior dos nossos produtos e principalmente a qualidade que o consumidor espera na sua mesa." Com base nesta entrevista podemos afirmar que este tipo de controle por nível organizacional é:
		
	
	controle gerencial
	
	controle estratégico
	
	controle organizacional
	
	controle tático
	 
	controle operacional
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407622601)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Depois de estabelecer definições sobre as prioridades competitivas, a área de administração de operações precisa fazer o planejamento das operações da empresa de modo que concretize os objetivos estratégicos, tomando decisões em relação a alguns aspectos. Marque a afirmativa FALSA referente a esses aspectos e seus principais objetivos:
		
	
	PLANEJAMENTO DA CAPACIDADE: Depois de tomar a decisão sobre os produtos e serviços a serem produzidos, a próxima etapa do planejamento das operações trata da decisão sobre a capacidade do sistema de operações. Esse planejamento relaciona-se diretamente com as expectativas da demanda futura da organização.
	
	PLANEJAMENTO DA LOCALIZAÇÃO: Este tipo de planejamento trata da decisão quanto à localização geográfica das instalações de uma empresa.
	
	PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO: Esta etapa do planejamento cuida da definição dos métodos ou técnicas de produção mais adequados para as operações de uma empresa.
	 
	PLANEJAMENTO DO ARRANJO FÍSICO: Esta primeira etapa do planejamento estratégico do sistema de operações trata do planejamento do arranjo físico ou do "layout", ou seja, envolve a decoração das salas.
	 
	PROJETO DE PRODUTO OU SERVIÇO: Esta atividade consiste na tomada de decisão em relação aos produtos ou serviços que a organização quer produzir.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407278150)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marketing refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. Analise as atividades a seguir e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F) em relação às funções da área de Marketing :
 
( ) Os profissionais de marketing cuidam da concepçãoe do projeto de produtos, da quantificação da demanda, da definição de preços, da divulgação, da promoção e da assistência pós-venda.
( ) A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor.
( ) Uma das atividades sob a responsabilidade da área é a identificação das necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado.
( ) A Pesquisa de Marketing considera apenas os Dados Primários, ou seja, aqueles que serão coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa.
( ) A estratégia de marketing de uma empresa pode ou não estar orientada para o cliente, pois esse não é um fator relevante para seu sucesso e sustentabilidade no mercado. 
		
	
	F, F, V, V e F
	
	F, V, F, F e V
	
	V, F, V, F e V
	 
	V, V, V, F e F
	 
	F, V, V, F e V
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201407281728)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as decisões a serem tomadas pelo administrador financeiro, aquelas que definem a melhor estrutura de ativos da empresa, analisando, avaliando e buscando estabelecer uma relação equilibrada entre o risco e o retorno dos investimentos, são chamadas de:
		
	
	Decisões de pagamento.
	
	Decisões de financiamento.
	 
	Decisões de investimento.
	
	Decisões de relacionamento.
	
	Decisões de estruturamento.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201407747159)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A avaliação de desempenho é um processo sistemático de avaliação de resultados alcançados pelos funcionários. A avaliação de desempenho cumpre a finalidade de fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, além de ser utilizada para diagnosticar necessidades de treinamento e planejamento de carreira.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - O processo de avaliação de desempenho só se fecha a partir de um retorno aos avaliados por meio de uma entrevista de avaliação, onde tanto o chefe quanto e chefiado comentam sobre o resultado da avaliação.
PORQUE
II - Nesta metodologia, denominada 360 graus, é prevista a ampla participação do avaliado e do avaliador, quando estabelecem medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
		
	 
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	As asserções I e II são falsas.
	
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	 
	As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da