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Bases de Gestão
- Tema 01 
1. A inovação é um processo organizacional sistêmico uma vez que suas consequências afetam o sistema como um todo. Garantir uma cultura voltada à inovação dentro das organizações exige:
I- Um senso de direção e uma intenção predeterminada de mudar o estado organizacional existente;
II- Competências gerenciais técnicas que buscam a integração entre as pessoas.
III- Atenção a significados, símbolos e ritos que a organização atrela à forma como desenvolve suas atividades.
Está(ão) correto(s):
a) Apenas o item I.
b) Apenas os itens I e II.
c) Apenas os itens II e III.
d) Apenas os itens I e III.
2. A Fundação Multiplex definiu as seguintes competências gerenciais-chave para seus empregados. São elas:
I- Liderança e influência social para que se possa conectar as pessoas em torno de um propósito.
II- Capacidade de inovação, que permite aos profissionais combinar de forma equilibrada a utilização de tecnologias avançadas e a criatividade das pessoas em busca da melhoria contínua.
III- Visão original, que é capacidade de agir considerando a integração entre as áreas da organização e entre a organização e o ambiente externo. Está(ão) correto(s):
a) Apenas o item I.
b) Apenas o item II.
c) Apenas os itens I e II.
d) Apenas os itens II e III.
3. Marcos Paulo, consultor da área de planejamento, foi contratado para fazer uma análise do macroambiente da empresa Sociedade Amigos. Deverá contar na sua análise, portanto, aspectos de natureza:
I- Social.
II- Dimensional.
III- Econômica.
IV- Política.
Estão corretos:
a) Apenas I e II.
b) Apenas II e IV.
c) Apenas II e III.
d) Apenas I, III e IV. 
4. O desempenho das organizações é importante para clientes e usuários, funcionários, acionistas, fornecedores e comunidade em geral. Para atender a todas essas expectativas, a organização contemporânea deve:
a) Ser entendida como um sistema fechado, multivariável e complexo.
b) Ser gerenciada levando em consideração a previsibilidade ambiental externa.
c) Atuar sistemicamente, respeitando as variáveis ambientais internas e externas.
d) Gerenciar seu microambiente, que contempla fatores sociais e demográficos.
5. Como a eficácia tem gerado dúvidas entre os empregados do restaurante Comida Saudável, João Paulo foi convidado para tratar a temática em um treinamento, cujo objetivo é apresentar um modelo eficaz de organização do trabalho. Neste caso, ele deverá citar que a gestão eficaz é aquela que:
a) Circunscreve sua atuação ao controle de gastos.
b) Utiliza de forma ponderada os recursos organizacionais.
c) Foca nos resultados.
d) Concentra-se em evitar desperdícios.
6. As empresas estão a caminho de uma transformação digital revolucionária, chamada Indústria 4.0. A internet das coisas, a nanotecnologia e a inteligência artificial vão modificar completamente a nossa maneira de desenvolver produtos e serviços. Este modelo abre espaço para novas formas de organização do trabalho e produção de bens e serviços, que devem:
I- Priorizar a gestão dos custos e os resultados financeiros.
II- Combinar eficiência, eficácia e a efetividade.
III- Gerar valor às partes interessadas.
Está(ão) correto(s):
a) Apenas o item I.
b) Apenas o item II.
c) Apenas os itens I e II.
d) Apenas os itens II e III.
1. (Simulado) As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. PORQUE Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso. Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que:
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
As duas afirmativas são falsas
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
2. (Simulado) Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
Uma das maiores dificuldades da administração é fazer com que todos os profissionais envolvidos trabalhem para o bem comum e para os resultados comuns estabelecidos pela empresa. PORQUE Administrador está continuamente planejando, organizando, executando e controlando as atividades da organização para atingir os objetivos organizacionais.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
3. (Simulado) Podemos denominar todo grupo que legitima as ações de uma organização e que tem um papel direto ou indireto na gestão e resultados dessa mesma organização. Desta forma, pode ser afetado positivamente ou negativamente, dependendo das suas políticas e forma de atuação. Por esta conceituação denominamos:
Stakeholders
Administradores
Acionistas
Proprietários
Gestores
4. (Simulado) Uma das principais linhas de pensamento deste movimento foi o estudo realizado por Frederick Taylor.
O estudo dos tempos-padrão permitiu a racionalização dos métodos de produção, a padronização dos processos, a divisão do trabalho e a execução de atividades rotineiras, cabendo ao operário, segundo Taylor, apenas aprender a realizar tarefas de seu trabalho individual. O moderno sistema industrial deu origem a um modelo de organização do trabalho denominado:
Administração Científica
Racionalização do trabalho
Modelo T
Administração Industrial
Princípio da Produtividade
5. (Simulado) A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da organizacionais. Um exemplo de administração eficiente ocorre quando a empresa procura:
Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!"
Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe, valeu o esforço!"
 Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!".
Racionalizar as atividades e processos; "Nossos processos estão interligados e sem desperdício!"
Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e reduzimos as despesas!" 
6. (Simulado) Em linhas gerais, o que é correto afirmar sobre organização:
Sistema de integração de dados que organiza o trabalho.
Sistema integral que reúne pessoas.
Sistema semi estruturado que reúnem pessoas para um trabalho individual.
Sistema estruturado de pessoas que se reúnem em torno de objetivos comuns.
Sistema gerencial para organizar a vida no trabalho.
7. (Simulado) Como podemos classificar atualmente o que irá possibilitar o sucesso de uma organização como fato de referência?
Qualidade das pessoas que nele atua
Qualidade de gestão
Qualidade das ferramentas de trabalho
Qualidade de salários
Qualidade da mercadoria que produz
8. (Simulado) Observe, a seguir, as principais diferenças entre a visão mecanicista e a visão sistêmica:
I - A Visão Mecanicista enfatiza as partes.
II - Na Visão sistêmica: O pensamento não é linear e incorpora o contexto e o propósito.
III - Na Visão Mecanicista o pensamento é linear e privilegia a análise e a função. 
Com base nas afirmações acima podemos concluir que:
Todas as afirmações são verdadeiras
Somente as afirmações II e III são verdadeiras
Somente a afirmação II é verdadeira
Somente as afirmações I e III são verdadeiras
Somente as afirmações I e II são verdadeiras
- Tema 02
1. Marcos valoriza o Planejamento em sua organização, pois sabe que ele:
I. Facilita o alcance dos resultados quando estabelece prioridade.
II. Permite a análise de contextos de forma intuitiva.
III. Potencializa o autoconhecimento organizacional.
Estão corretos:
a) Os itens I e II.
b) Os itens II e III.
c) Os itens I e III.d) Os itens I, II e III.
2. A Fundação Excelência em Serviços Ltda. reuniu sua equipe para analisar as principais tendências do ambiente externo e identificar os pontos fortes e fracos existentes na organização. Ao final da análise SWOT, foi observado corretamente pela equipe que:
a) A falta de competência dos administradores é considerada uma ameaça.
b) A mudança da legislação vigente, que exige novas regras para as licitações de todas as organizações do setor, é considerada um ponto fraco.
c) A cultura organizacional de elevado desempenho é considerada uma oportunidade.
d) A capacidade da organização gerenciar seus recursos financeiros é considerada um ponto forte.
3. O desenho de uma organização é de vital importância para o alcance dos seus objetivos. Essa configuração corresponde a um conjunto de elementos-chave que devem ser considerados pelos gestores para garantir maior competitividade. São eles:
I – Relação entre o binômio estratégia-estrutura e a disponibilidade de infraestrutura tecnológica adequada.
II – Definição dos procedimentos e regras que regem a organização formal e os sistemas de trabalho.
III – Análise das pessoas e suas principais características, assim como o conjunto de competências necessárias para a realização do trabalho.
IV – Compreensão das organizações como estruturas estáticas dentro da perspectiva clássica do organograma
Estão corretos:
a) Os itens I e II.
b) Os itens I, II e III.
c) Os itens I, II e IV.
d) Os itens III e IV.
4. Na concepção da estrutura organizacional da fundação em que trabalha, João Pedro definiu algumas características, como, por exemplo, o grau de centralização, que corresponde ao:
a) Grau em que funcionários e gerentes têm cargos com estreita amplitude.
b) Grau em que a autoridade para decisões significativas é restrita aos que ocupam os cargos mais altos da estrutura.
c) Grau em que regras e procedimentos operacionais padronizados regulam o comportamento das pessoas.
d) Grau em que regras e procedimentos operacionais são documentados em papel ou nas redes internas da empresa.
5. Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes são atribuídas para alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe compreender que:
a) O diálogo é essencial para reconhecer as principais fontes de motivação no trabalho.
b) Objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem a diferentes interpretações e ações, são fundamentais para aumentar a motivação das pessoas.
c) Os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo.
d) Todos os indivíduos possuem as mesmas necessidades e a possibilidade de atendê-las direciona os seus esforços individuais.
6. O processo de desenvolvimento da liderança é contínuo. Cabe ao gestor fortalecer as práticas da liderança transformadora, que são construídas dia a dia, em constante processo de aperfeiçoamento. São elas:
a) Manutenção das condições e processos vigentes para garantir a segurança de todos que trabalham na organização.
b) Empoderamento da equipe por meio de programas de educação e compartilhamento da visão de futuro.
c) Foco nas recompensas materiais e nas necessidades de segurança.
d) Sistema centralizado do processo decisório na alta cúpula e compartilhamento do significado do trabalho.
7. Um dos principais problemas existentes na fundação em que João Paulo trabalha está relacionado à falta de Controle dos processos executados. Ele sabe que isto precisa ser corrigido, logo, deverá:
I- Adotar sistemas de Controle preventivos que buscam avaliar o desempenho de um processo após sua realização.
II- Utilizar mecanismos de Controle específicos, de nível operacional, cujo foco é o ambiente externo.
III- Definir Controles estratégicos que possibilitem avaliar o grau de realização da missão e da visão organizacional.
IV- Estabelecer mecanismos de Controle com foco no monitoramento contínuo das atividades para garantir que estas estejam sendo executadas de acordo com os padrões de desempenho definidos.
a) Apenas os itens I e II.
b) Apenas os itens II e III.
c) Apenas os itens III e IV.
d) Apenas os itens II e IV.
8. O desenho de um sistema de Controle consiste na definição dos parâmetros e ferramentas necessários à coleta, processamento e apresentação das informações sobre o desempenho das atividades organizacionais. Para que seja eficaz, o Controle deve apresentar as seguintes características:
I- Ser economicamente viável, já que um sistema de Controle precisa gerar benefícios que compensem os custos envolvidos em seu desenvolvimento e manutenção.
II- Precisão, que diz respeito à confiabilidade e validade das informações geradas, que subsidiarão a tomada de decisão.
III- Rapidez, pois o sistema de Controle deve proporcionar informações ágeis, que permitam a implementação de medidas corretivas essenciais para garantir o aprendizado organizacional.
IV- Comparação, utilizando-se de referenciais comparativos externos, que correspondem ao padrão histórico de desempenho da organização.
Estão corretos:
a) Apenas os itens I, II e III.
b) Apenas os itens II, III e IV.
c) Apenas os itens I, III e IV.
d) Todos os itens.
1. (Simulado) Luci, gestora recém contratada na organização Vida Nova S.A., foi incumbida de cuidar do processo de departamentalização da empresa. A organização é nova e precisa ser estruturada nesse quesito. Diante desse contexto, a ação mais assertiva que Luci precisa tomar para iniciar o processo de departamentalização é: 
Definir as regras e regulamentos para comandar os funcionários e gerentes. 
Identificar a base em que os trabalhos serão agrupados.
Identificar em que medidas as tarefas serão subdivididas em cargos distintos. 
Identificar as regras e regulamentos para comandar os gerentes e funcionários. 
Definir quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência.
2. (Simulado) Abraham Maslow, um dos principais estudiosos da motivação, desenvolveu a teoria em que o comportamento individual é motivado por estímulos internos, que são estados de carência. Como é denominada esta teoria?
Teoria comportamental
Teoria dos estímulos
Teoria da hierarquia das necessidades
Teoria dos cinco fatores
Teoria motivacional
3. (Simulado) Qual alternativa está mais correta e ampla sobre construção do plano:
Estabelecer meios para atingir os objetivos
Estabelecer as metas de cargos e salários
Estabelecer as metas financeiras
Estabelecer que o gestor precisa fazer durante o processo e assim comandar o grupo
Estabelecer quais os erros serão realizados no processo
4. (Simulado) Depois de um planejamento realizado, a empresa Topflower , está no processo de distribuir o trabalho e estabelecer as responsabilidades das áreas e pessoas que nelas atuam. No passado, as empresas preocupavam-se em estabelecer rígidas estruturas hierárquicas para garantir a produção em massa de forma eficiente. Este é um momento importante, é definido quem faz o quê. Este processo é chamado de:
Direção
Organização
Planejamento
Controle
PDCA
5. (Simulado) Roberto trabalha em uma empresa que tem instalações muito antigas, falta ventilação adequada, a iluminação não favorece o trabalho. Isto tem causado bastante desmotivação na sua equipe que por motivo destes desconfortos, não tem produzido de acordo com o esperado. De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, podemos relatar que este problema está relacionado a questões:
Estima
Fisiológicas
Auto Realização
Segurança
Sociais
6. (Simulado) Planejamento é o processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se para enfrentar o futuro. O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações que atuam em ambientes de elevada competição. Diante desse contexto, julgue se afirmativas a seguir apresentam vantagens trazidas pelo planejamento: 
I. Maximização da eficiência. 
II. Promoção do alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais
III. Atender às expectativas do governo.São possíveis vantagens trazidas à organização frutos do processo de planejamento apenas o que se afirma em:
I. 
I, II e III.
I e II. 
II. 
II e III.
7. (Simulado) As ações de cada área/departamento são definidas no planejamento tático, com as responsabilidades atribuídas para cada especialidade. Ainda assim, pequenas organizações também têm planejamento tático, que envolve aspectos de médio prazo e associados a uma função específica, mesmo que não seja realizado por profissionais exclusivos. A respeito do planejamento tático, analise as afirmativas com situações hipotéticas:
I - A diretora de Marketing de uma empresa multinacional participa de reuniões do conselho gestor para apresentar relatório sobre a concorrência, a ser considerado no plano trianual de gestão.
II - O dono de uma pequena empresa de serviços em marcenaria planeja qual o perfil de fornecedores será consultado para suprir a necessidade de matérias-primas no ano corrente.
III - O gerente de operações de uma empresa produtora de embalagens define qual é a missão e visão da empresa.
Estão mais adequados a um contexto de planejamento em nível tático, somente o que consta em:
I e II
I, apenas
I e III
II e III
II, apenas
8. (Simulado) Considere a seguinte situação hipotética: João atua como consultor há 20 anos e percebeu ao longo desse tempo uma mudança nas dinâmicas de gestão de seus clientes. Sua base de clientes é composta principalmente por empresas do setor alimentício, desde indústrias até varejistas que atuam em nichos. A presença de concorrentes estrangeiros, bem como a expansão de atuação internacional são alguns dos principais desafios de seus clientes. Ao analisar as atividades do cotidiano dos gestores na situação ilustrada, aponte qual é a afirmação correta:
Pode-se afirmar que João realiza as funções de planejamento e organização, e os gerentes das empresas clientes, a direção e controle
O planejamento é mais necessário para o trabalho do consultor do que para as indústrias alimentícias, pois nesse caso a gestão é meramente operacional
O processo de planejamento, no contexto das indústrias alimentícias, envolve prever o futuro e adiar as decisões, para evitar retrabalhos
No contexto dos varejistas, por exemplo, planejar será definir meios para alcançar objetivos, tais como ampliar atuação para mercados internacionais
O gestor das empresas clientes de João não devem definir objetivos, pois isso é papel do consultor, razão pela qual o processo de planejamento é compartilhado entre os envolvidos
- Tema 03
1. Um dos principais papéis da área de Gestão de Pessoas na contemporaneidade, sem dúvida, é sua participação como parceira estratégica para o alcance dos objetivos organizacionais. Isso ocorre quando a área:
I – Foca suas atividades nos procedimentos legais de contratação.
II – Avalia o desempenho das pessoas com base em assiduidade e pontualidade.
III – Desenvolve as competências essenciais que geram vantagem competitiva.
Está correto o que é dito em:
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I, II e III.
2. A rede de supermercados SERVSEMPRE deseja implementar um modelo de Gestão de Pessoas mais estratégico. Isso exigirá de Pedro, responsável da área:
I – A vinculação entre os resultados obtidos pelos colaboradores e as recompensas que recebem.
II – A provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento.
III – Critérios de promoção baseados em afinidades pessoais.
Está correto o que é dito em:
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I, II e III.
3. Segundo Gitman (2010, p. 4), “administração financeira é a arte e a ciência de administrar o dinheiro”. Para isso, o gestor financeiro conta com um conjunto de rotinas financeiras inerentes à sua função. Uma dessas rotinas financeiras é o controle de fluxo de caixa, que serve para:
a) Registrar as receitas e despesas, sejam elas fixas ou variáveis, para acompanhamento das operações e dos saldos, mesmo que estes não representem, necessariamente, lucro do negócio.
b) Registrar os controles de estoque de mercadoria, ou seja, tudo o que foi comprado e tudo o que foi vendido, para evitar que faltem produtos na área de vendas ou compras desnecessárias.
c) Registrar os orçamentos de vendas, de matéria-prima, mão de obra, produtos acabados e custos indiretos de fabricação, para acompanhar se a empresa vem cumprindo suas metas.
d) Registrar os horários de entrada e saída de colaboradores, para garantir os registros de horas extras que devem ser pagas na folha de pagamento.
4. O gestor financeiro é o profissional responsável pelas decisões estratégicas em uma organização. São elas:
a) Decisões de contratação, demissão e de treinamento.
b) Decisões de contratação, de compras e de reservas financeiras.
c) Decisões de pessoal, de embalagens e de gastos com fretes.
d) Decisões operacionais, de investimentos e de financiamento.
5. A empresa ALFA tem como princípio desenvolver relações sustentáveis de longo prazo com seus clientes, honrando seus compromissos e entregando os produtos que fabrica de acordo com suas expectativas. Um dos maiores cuidados que o gerente de operações tem é ser pontual na entrega, evitando a todo custo atrasos de última hora. Seria correto afirmar, então, que uma das prioridades competitivas da empresa é a:
a) Flexibilidade.
b) Confiabilidade.
c) Redução os custos.
d) Gestão dos estoques.
6. Cada vez mais, as organizações devem ter como princípio ofertar valor ao cliente, já que ele é o líder de todos os processos organizacionais. Para isto, é importante que a área de marketing:
I - Idealize a proposta de oferta de produtos serviços, restringindo-se aos atributos funcionais.
II - Canalize esforços para avaliar qual é a imagem e reputação da empresa, uma vez que elas refletem os valores tangíveis, que atraem um cliente à organização.
III- Mensure o nível de satisfação dos clientes em relação aos produtos e serviços ofertados.
São corretas as afirmativas:
a) Alternativas I, II e III.
b) Apenas I e II.
c) Apenas II e III.
d) Apenas III.
7. Ana Maria trabalha na área de Marketing de uma operadora de telefonia celular. Uma de suas atribuições é desenvolver campanhas que transmitam o valor do produto ao consumidor nas próximas propagandas da empresa. As decisões de Ana Maria sobre as campanhas estão relacionadas a qual dos fatores a seguir?
a) Preço do produto.
b) Praça em que ele será vendido.
c) Especificações do produto.
d) Promoção de vendas.
SIMULADO MESCLADO DO TEMA 03
1. Antonio assumiu a gerência da área de produção da organização Yeshua S.A. A empresa vem passando por melhorias e Antonio foi desafiado a apresentar melhorias no processo de transformação. Processo esse que pode ser definido como:
Representam as saídas de produtos ou serviços. 
Representa à etapa de planejamento do produto. 
É correspondente à área de pesquisa e desenvolvimento. 
Correspondente à entrada de recursos.
A etapa de produção ou programação do serviço. 
2. A área de Produção e Operações de uma organização é responsável pelo planejamento do produto, layout das instalações, processo produtivo e organização do trabalho, planejamento da produção, gestão dos estoques e controle. Ela deve buscar atingir suas prioridades competitivas e, geralmente, isso envolve questões de custo, confiabilidade, inovação, qualidade e flexibilidade. Pensando nisso, assinale a alternativa que relaciona corretamente os conceitos em relação à definição estratégica do gerente de produção.
Deve ignorar a flexibilidade, já que implica em aumento de custos e redução da qualidade.
Deve determinar suas operações mais efetivas diante do estabelecimento de custo mínimo para os produtos.
Deve considerar que é impossível atingir 100% de confiabilidade e, por isso, atuar dentro das margens mínimas.
Deve buscar garantir qualidade e garantia, mesmo que implique em custos um pouco mais elevados.
Deve atuar sempre com velocidade máxima, independente dos possíveis impactos em qualidade.
3. Os 4P da moderna administração de marketing são Pessoas, Processos, Programas e Performance.Qual a alternativa refere-se ao fator PROGRAMAS?
Remete aos desejos e necessidades dos clientes quanto a variedades, qualidade, design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias e devoluções. Em geral, os benefícios do produto podem ser divididos em três categorias: benefícios funcionais, sociais e psicológicos.
Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte.
Deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, desconto, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento.
A promoção está diretamente relacionada à comunicação, que busca transmitir o valor do produto ao cliente por meio de propagandas.
Refletem as atividades direcionadas aos consumidores. Devem ter uma interligação fortíssima para realização de múltiplos objetivos ao mesmo tempo. Um exemplo disto são os programas de relacionamento com o cliente.
4. Renê está empolgadíssimo com a sua nova proposta de Marketing para a empresa Maná Ltda. Renê sabe que "o sucesso financeiro de uma empresa depende de suas habilidades de marketing" como já afirmavam Kotler e Keller (2018, p.2). Renê ainda não apresentou a sua proposta aos outros gestores, mas pode-se afirmar que para ela ser uma boa proposta de Marketing, é preciso:
Entregar valor para o cliente. 
Tornar a empresa mais amistosa. 
Diminuir custos e gastos. 
Trabalhar com TV e Facebook. 
Melhorar o clima organizacional.
5. Afirmação I: Na produção puxada, observa-se a redução de custos com estoque.
No entanto
Afirmação II: Se não houver uma boa política de vendas, a empresa que adotar esse modelo corre o risco de ficar ociosa quando não há pedidos, o que pode comprometer os resultados da empresa.
A afirmação II complementa a afirmação I.
A afirmação I está correta e não tem relação com a afirmação II.
A afirmação II está correta e não complementa a afirmação I.
As afirmações estão corretas e não se relacionam.
As afirmações não se relacionam.
6. Os 4 P do MIX de Marketing, considerados TRADICIONAIS, pois eram utilizados no início com uma visão mais restrita, são:
Planos, Produto, Praça e Promoção
Produto, Pessoas, Performance e Preço
Produto, Praça, Promoção e Preço
Planejamento, Planos, Perspectiva e Prós
Pessoas, Processos, Programas e Performance
7. Existem algumas questões que norteiam a área de operações de uma organização para manutenção da sua vantagem competitiva. O trecho a seguir refere-se a qual delas:
"Uma outra forma de competição vantajosa para a empresa é o desenvolvimento de relações duradouras com seus consumidores. A empresa deverá também atender às expectativas dos seus consumidores de forma pontual, sem atrasos ou cancelamentos".
 Confiabilidade
Custo
Flexibilidade
Rapidez
Qualidade
1. As ações de cada área/departamento são definidas no planejamento tático, com as responsabilidades atribuídas para cada especialidade. Ainda assim, pequenas organizações também têm planejamento tático, que envolve aspectos de médio prazo e associados a uma função específica, mesmo que não seja realizado por profissionais exclusivos. A respeito do planejamento tático, analise as afirmativas com situações hipotéticas:
I - A diretora de Marketing de uma empresa multinacional participa de reuniões do conselho gestor para apresentar relatório sobre a concorrência, a ser considerado no plano trianual de gestão.
II - O dono de uma pequena empresa de serviços em marcenaria planeja qual o perfil de fornecedores será consultado para suprir a necessidade de matérias-primas no ano corrente.
III - O gerente de operações de uma empresa produtora de embalagens define qual é a missão e visão da empresa.
Estão mais adequados a um contexto de planejamento em nível tático, somente o que consta em:
I, apenas
II, apenas
I e III
I e II
II e III
2. Considere a seguinte situação hipotética: João atua como consultor há 20 anos e percebeu ao longo desse tempo uma mudança nas dinâmicas de gestão de seus clientes. Sua base de clientes é composta principalmente por empresas do setor alimentício, desde indústrias até varejistas que atuam em nichos. A presença de concorrentes estrangeiros, bem como a expansão de atuação internacional são alguns dos principais desafios de seus clientes. Ao analisar as atividades do cotidiano dos gestores na situação ilustrada, aponte qual é a afirmação correta:
O planejamento é mais necessário para o trabalho do consultor do que para as indústrias alimentícias, pois nesse caso a gestão é meramente operacional
O gestor das empresas clientes de João não devem definir objetivos, pois isso é papel do consultor, razão pela qual o processo de planejamento é compartilhado entre os envolvidos
Pode-se afirmar que João realiza as funções de planejamento e organização, e os gerentes das empresas clientes, a direção e controle
No contexto dos varejistas, por exemplo, planejar será definir meios para alcançar objetivos, tais como ampliar atuação para mercados internacionais
O processo de planejamento, no contexto das indústrias alimentícias, envolve prever o futuro e adiar as decisões, para evitar retrabalhos
3. Depois de um planejamento realizado, a empresa Topflower , está no processo de distribuir o trabalho e estabelecer as responsabilidades das áreas e pessoas que nelas atuam. No passado, as empresas preocupavam-se em estabelecer rígidas estruturas hierárquicas para garantir a produção em massa de forma eficiente. Este é um momento importante, é definido quem faz o quê. Este processo é chamado de:
Planejamento
PDCA
Organização
Controle
Direção
4. Ao analisar a estrutura organizacional das organizações, precisamos compreender seus organogramas. Eles dizem muito sobre como uma empresa desenvolve suas atividades. A holocracia, é uma abordagem recente, na qual existem menos departamentos e mais círculos de equipes, menos ordens da chefia e mais autogestão para assumir responsabilidades e, por fim, menos demora e mais rapidez. Esse modelo pode ser considerado uma evolução da:
Estrutura funcional.
Estrutura matricial.
Organização ágil.
Estrutura piramidal.
Estrutura divisional.
5. Sobre o planejamento nas organizações podemos definir que:
I - Facilita o alcance dos resultados quando estabelece prioridade.
II - Permite a análise de contextos de forma intuitiva.
III - Potencializa o autoconhecimento organizacional.
Os itens I e II.
O item I.
Os itens II e III.
Os itens I, II e III.
Os itens I e III.
6.
Planejamento é o processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se para enfrentar o futuro. O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações que atuam em ambientes de elevada competição. Diante desse contexto, julgue se afirmativas a seguir apresentam vantagens trazidas pelo planejamento: 
I. Maximização da eficiência. 
II. Promoção do alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais
III. Atender às expectativas do governo.
São possíveis vantagens trazidas à organização frutos do processo de planejamento apenas o que se afirma em:
I, II e III.
II. 
II e III. 
I e II. 
I.
7. Luci, gestora recém contratada na organização Vida Nova S.A., foi incumbida de cuidar do processo de departamentalização da empresa. A organização é nova e precisa ser estruturada nesse quesito. Diante desse contexto, a ação mais assertiva que Luci precisa tomar para iniciar o processo de departamentalização é: 
Identificar em que medidas as tarefas serão subdivididas em cargos distintos. 
Identificar as regras e regulamentos para comandar os gerentes e funcionários. 
Definir quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência. 
Definir as regras e regulamentos para comandar os funcionários e gerentes. 
Identificar a base em que os trabalhos serão agrupados.
8. Qual alternativa está mais correta e ampla sobre construção do plano:
Estabelecer as metas financeiras
Estabelecer as metas de cargos e salários
Estabelecer que o gestor precisa fazer durante o processo e assim comandar o grupo
Estabelecer meios para atingir os objetivos
Estabelecerquais os erros serão realizados no processo
1. Os sistemas de controle de uma organização devem se preocupar em avaliar o seu desempenho em várias dimensões em relação aos seus resultados, relativos a clientes/mercado, sociedade, pessoas e fatores econômico-financeiros. Nesse sentido, ao estabelecer os sistemas de controle internos, a gestão contemporânea deve se preocupar com, EXCETO:
Cultura da empresa.
Composição da estrutura organizacional.
Controles unilaterais.
Estilo de liderança e modelo de gestão.
Tamanho da organização.
 	
2. A fábrica de equipamentos de respiradores, de uso hospitalar, utiliza uma série de controles em sua produção. Quando as matérias-primas que compõem a estrutura da base chegam, elas são inspecionadas para ver se não possuem algum defeito, que possa a vir quebrar. Que tipo de controle é feito neste momento, de acordo com (SOBRAL; PECI, 2008)?
Comparativos
Preventivo
Básicos
Posteriores
Simultâneos
3. Roberto trabalha em uma empresa que tem instalações muito antigas, falta ventilação adequada, a iluminação não favorece o trabalho. Isto tem causado bastante desmotivação na sua equipe que por motivo destes desconfortos, não tem produzido de acordo com o esperado. De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, podemos relatar que este problema está relacionado a questões :
Segurança
Auto Realização
Estima
Fisiológicas
Sociais
4. Likert estabeleceu perfis organizacionais considerando o processo decisório, o sistema de comunicação, as relações interpessoais e as recompensas e punições. Assinale a alternativa que relaciona corretamente o perfil às características:
O perfil autoritário benevolente mantem um sistema de comunicação precário, com medidas disciplinares amenas e nenhuma delegação decisões de rotina.
O perfil punitivo se baseia nas punições como a principal forma de atingir resultados, com alta taxa de comunicação nas relações interpessoais das equipes de trabalho.
O perfil participativo exige comunicação fluente, privilegia o trabalho em equipe e a confiança, oferecendo recompensas materiais e sociais.
O perfil autoritário coercitivo se comunica verticalmente, com disciplina firme, decisões centralizadas, mas muitas recompensas diante do bom desempenho.
O perfil consultivo exerce consulta aos níveis inferiores para tomada de decisão, mas provoca falta de confiança nas relações interpessoais.
5. Mariângela trabalha há 11 anos em uma empresa e desempenha a mesma função há 4 anos. Sua função não aproveita todas suas competências e capacidades, fazendo-a não se sentir desafiada em desenvolver as atividades. Além disso, nessa cargo tem pouca autonomia para propor melhorias e não participa de nehuma decisão. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, qual das necessidades não está sendo atendida devidamente, fazendo Mariângela se sentir desmotivada?
 Estima
Sociais
Segurança
Fisiológicas
Autorrealização
6. Existem quatro funções básicas que os gestores devem colocar em prática. Em relação as funções do administrador leia as afirmações a seguir:
I- Planejamento está relacionado a decisões sobre a divisão de autoridade, responsabilidade e recursos para realizar objetivos.
II- Controle está relacionado a decisões de assegurar a realização dos objetivos.
III- Organização está relacionado a decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los.
IV- Direção está relacionado a decisões de execução de planos.
São afirmações verdadeiras:
II e IV
I e III
III e IV
II e III
I e II
7. Nathan é o novo estagiário da organização Amor e Bondade Ltda. Como ele é estudante de administração, seu gestor solicitou que ele elaborasse uma apresentação sobre o comportamento e a motivação das pessoas a partir da identificação de suas necessidades para passar aos colaboradores. Nathan ficou muito feliz e logo lembrou da pirâmide de hierarquia das necessidades de Maslow, um dos principais teóricos da motivação. Nathan montou a apresentação e colocou, corretamente, no topo da pirâmide representando o máximo de satisfação os itens relacionados à:
Fisiologia como estar bem alimentado e com sono em dia. 
Questões sociais como ter amigos e família. 
Segurança como ter liberdade e trabalho seguro. 
Estima como a aprovação da família e o reconhecimento da comunidade. 
Autorrealização como a religião, educação e crescimento pessoal.
8. O líder de equipe José da empresa Maranata Ltda tem observado a sua equipe e percebeu a necessidade de implementar um sistema de controle preventivo. Diante disso, ele passou a sugestão de implementação de controle preventivo ao gestor Judá que logo a colocou em prática. Depois de um tempo, ambos avaliaram que os controles preventivos e constataram que: 
I. Ajudam a resolver os problemas à medida que ocorrem. Preocupa-se com o processo. Acontecem em tempo real.
II. Tem o foco no resultado. Com eles, é possível comparar o desempenho real (realizado) com o ideal (planejado). 
III. Ajudam a antecipar os problemas.
Estão corretas apenas as constatações contidas nos itens:
I, II e III. 
III.
II e III. 
I e II. 
I e III.
1. As rotinas financeiras são ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização, que podem ser realizadas no curto, médio ou longo prazo, sempre com o cuidado de verificar se a empresa está equilibrada e gerando lucros. Elas ajudam a compreender o desempenho da empresa, tornando os processos decisórios mais assertivos. Como se denomina a rotina financeira assim definida: É uma ferramenta de controle em que são anotadas todas as receitas e despesas do negócio. Quando apresenta saldo positivo, indica que a empresa possui liquidez.
orçamento empresarial
fluxo de caixa
controle de contas a pagar
controle de estoque
controle de contas a receber
2. Analise as afirmativas com situações hipotéticas:
I - O dono de uma loja de equipamentos eletrônicos estuda os conceitos da Administração e decide iniciar um movimento de mudança de rumos em sua empresa, para especializar-se em um público específico.
II - O gerente comercial de uma empresa produtora de materiais escolares e de escritório promove ações de treinamento de sua equipe para atuação perante um novo mercado internacional recém-aberto.
III - Uma costureira por encomenda estuda os conceitos da Administração e decide contratar serviços de marketing digital, para buscar diversificar e entender melhor seus potenciais clientes.
A respeito dos aspectos relativos à Gestão de Pessoas e as situações ilustradas, assinale a alternativa correta:
Em III, a costureira poderia realizar processos de gestão do clima organizacional para verificar o humor dos clientes e associar seus produtos a cada situação
Em I, a empresa não poderá realizar planejamento de carreira dos colaboradores, por passar a atuar em um ambiente de maior competição
Em II, o gerente comercial precisará desenvolver o planejamento completo das ações de Gestão de Pessoas para que o treinamento tenha efeito
Em II, apenas elementos do ambiente interno foram considerados para desenvolver as ações de treinamento
Em I, a mudança de atuação deve ser precedida por processos de treinamento e desenvolvimento, dentro de uma forma de gerenciar pessoas que também seja mais adequada à nova realidade
3. Ana Maria começou a trabalhar na área financeira de uma empresa multinacional. Ela trabalha com uma ferramenta de controle em que são anotadas todas as receitas e despesas do negócio. Quando apresenta saldo positivo, indica que a empresa possui liquidez, ou seja, que a entrada de dinheiro foi maior do que a saída em determinado momento. Seu trabalho está relacionado a:
Controle de Estoque
Fluxo de Caixa
Contas a Receber
Orçamento Empresarial
Controle de Contas a Pagar
4. As rotinas financeiras são ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização, que podem ser realizadas no curto, médio ou longo prazo, sempre com o cuidado de verificar se a empresa está equilibrada e gerando lucros. Sobre orçamento empresarial podemos definir.
Ajuda a identificar como está a saúde financeira do negócio.
Apresentauma perspectiva mais ampla e ajuda a verificar se a empresa está cumprindo suas metas.
Foca suas atividades nos procedimentos legais de contratação.
Apresenta informações sobre como o setor está sendo administrado.
Controla as receitas e despesas do negócio
5. Já sabemos que o papel do gestor financeiro se torna cada vez mais importante diante do crescimento da empresa. Isto porque a necessidade de controle das rotinas financeiras aumenta de forma diretamente proporcional ao tamanho de uma organização. Quanto maior uma empresa, maiores podem ser os resultados em caso de bons desempenho e, também, maiores os prejuízos ao cometer erros. Isso significa que em uma micro ou pequena empresa, o gestor financeiro deve se concentrar no uso das seguintes rotinas:
Fluxo de caixa e controle de contas a pagar.
Fluxo de caixa, controle de contas a pagar, orçamento empresarial e controle de estoque.
Controle de contas a pagar e controle de estoque.
Controle de contas a pagar.
Fluxo de caixa, controle de contas a pagar e controle de estoque.
6. Cristal trabalha na área de gestão de pessoas. A área de Gestão de Pessoas privilegia ações que maximizem a qualidade geral do capital humano em uma organização, formando e desenvolvendo talentos que possam utilizar suas competências no desempenho das atividades diárias no trabalho. Cristal tem desempenhado o seu trabalho focado na atração de talento, e para isso ela tem:
Oferecido apoio oportuno e eficaz ao fortalecimento das competências necessárias à implementação da estratégia da empresa.
Vinculado suas decisões de seleção e oportunidades de crescimento aos modelos de competências validados.
Valorizado os ativos tangíveis como fonte de vantagem competitiva sustentável.
Criado ações referentes a desempenho e remuneração que atraiam, retenham e possam afetar o processo motivacional dos colaboradores de alto desempenho.
Compreendido a função e o papel de algumas áreas que fazem parte do universo da organização.
 	
7. Atualmente é sabido que a Gestão Pessoas bem realizada gera vantagem competitiva para as organizações. Sabendo disso evidenciamos que os profissionais da área de Gestão de Pessoas têm à sua frente alguns desafios.
I - a conscientização dos gestores sobre a importância que as pessoas exercem dentro de um contexto organizacional.
II - a adoção de uma perspectiva mais estratégica quanto a seu papel na organização.
III - a questão das minorias e da responsabilidade da organização em criar espaços de trabalho mais plurais, cuja diversidade seja valorizada nas políticas de contratação e nos programas de sucessão.
Quais afirmações estão de acordo:
Apenas I
Apenas II
II e III
I, II e III
I e II
8. As rotinas financeiras são ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização, que podem ser realizadas no curto, médio ou longo prazo, sempre com o cuidado de verificar se a empresa está equilibrada e gerando lucros. Elas ajudam a compreender o desempenho da empresa, tornando os processos decisórios mais assertivos. Como se denomina a rotina financeira assim definida: Ajuda a identificar como está a saúde financeira do negócio. Deve ter informações sobre a data do recebimento e pagamento, número da nota fiscal, valores, formas de pagamento e situação.
fluxo de caixa
orçamento empresarial
controle de contas a pagar
controle de contas a receber
controle de estoque
- Tema 04
1. Empresas que conseguem expandir as relações de negócios, adotando uma estrutura mais flexível, pulverizando o capital acionário e dando autonomia a suas filiais para adaptação de produtos e serviços às particularidades do país onde atuam, são denominadas:
a) Multinacionais
b) Transnacionais
c) Internacionais
d) Nacionais
2. Uma das tendências de expansão das relações de negócios na contemporaneidade é a chamada economia compartilhada (Uber, AirBnB, Rappi, Ifood e Yellow). Esse modelo se refere:
a) ao compartilhamento do acesso a bens e serviços com base em processos colaborativos.
b) a negócios que conectem trabalhadores/freelancers ao home office, de acordo com a necessidade das empresas, gerando economia tanto para o empregador quanto para os colaboradores.
c) à adoção de estruturas que permitem a uma empresa transferir para outra suas atividades principais, reduzindo a estrutura operacional e desburocratizando a administração.
d) a um contrato de cessão de um fator de produção de uma empresa para outra, cujo objetivo principal é a redução de custos.
3. Milton é dono de uma pequena empresa que produz marmitas e as distribui em regiões próximas. Ao ler sobre ecoinovação, teve a ideia de trocar as embalagens de isopor por recipientes biodegradáveis, elevando um pouco o custo, mas com excelente aceitação dos clientes e aumento significativo dos pedidos. Considerando seus conhecimentos sobre gestão sustentável, assinale a alternativa correta:
a) O que ele fez não foi ecoinovação, já que não redefiniu o funcionamento do mercado ou do setor existente.
b) Ele fez ecoinovação, uma vez que pequenas mudanças, capazes de gerar impacto socioambiental, também são válidas.
c) Ele fez ecoinovação, pois qualquer mudança nas práticas organizacionais pode se encaixar nesse conceito.
d) O que ele fez não foi ecoinovação, visto que a mudança na embalagem gera um impacto muito pequeno no meio ambiente.
4. A Energia Verde é uma empresa que trabalha com energia renovável, com ações pautadas no respeito ao meio ambiente. Apesar de lucrativa, a organização tem apresentando sérios problemas quanto ao relacionamento com colaboradores e outras partes interessadas. Podemos dizer que a Energia Verde é adepta da sustentabilidade corporativa?
a) Sim, pois atende a todas as perspectivas do tripé da sustentabilidade.
b) Não, pois não atende à perspectiva social.
c) Não, pois não atende à perspectiva econômica.
d) Não, pois não atende à perspectiva ambiental.
1. (Simulado) Sarah e Cristal foram desafiadas a apresentar uma proposta com foco em sustentabilidade na empresa em que trabalham, a Vida Eterna S.A. Ambas tem pesquisado sobre o conceito para elaborar o projeto e entenderam que para se fazer uma boa proposta de sustentabilidade, é preciso levar em consideração: As questões relacionadas ao IBAMA e CONAMA, bem como os Green Peace. 
Os impactos na atmosfera terrestre e lunar, afinal já estamos globalizados e em expansão. 
O fator econômico e social, exclusivamente. 
As questões ambientais exclusivamente, levando em conta a reciclagem e desmatamento. 
O fator econômico, os impactos ambientais e o relacionamento entre os colaboradores e demais partes interessadas.
2. (Simulado) Algumas empresas que se internacionalizaram junto com a globalização. As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX. Elas surgiram devido às seguintes demandas:
I - Usar mão de obra barata
II - Controlar mercados e facilitar exportações
III - Controlar fornecedores de matérias-primas
IV - Eliminar barreiras alfandegárias
V - Ampliar a capacidade de inovação
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:
Somente as afirmações II, III, IV e V são verdadeiras
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras
Somente as afirmações III, IV e V são verdadeiras
Todas as afirmações são verdadeiras
Somente as afirmações I, II, III e V são verdadeiras
3. (Simulado) Como parte da globalização, após os estágios iniciais do processo de internacionalização, surgiram as empresas transnacionais, devido às demandas existentes no mundo. Demandas como necessidade de mão de obra barata, controle de fornecimento de matéria prima, eliminação de barreiras alfandegárias e ampliação da capacidade de inovação.
Hoje, já estamos avançados nesse processo e algumas dessas demandas já não são mais prioridades, pois já são fatos praticamente imutáveis, corriqueiros. Nesse contexto, assinale a alternativa que indica uma tendência atual no ambiente de trabalho global e que rompe com uma das principais necessidades/demandas da globalizaçãono início das empresas transnacionais:
Conhecimento.
Protagonismo.
Todas as alternativas.
Significado de propósito.
Liberdade.
4. (Simulado) A Sustentabilidade nunca esteve tão em alta, atualmente vemos em propagandas das empresas explorando o tema, diferentes gerações levando o assunto a debates. Em 1994 John Elkington lançou o termo Triple Bottom Line - Tripé da Sustentabilidade, em seu artigo The Triple Bottom Line: What is It and How does it Work?. A proposta do autor é definir o conceito de sustentabilidade sob quais perspectivas?
Ambiental, Cooperativista e Social
Social, Econômica e Sustentável
Econômica, Financeira e Ambiental
Econômica, Social e ambiental
Cooperativista, Sustentavel e Econômica
5. (Simulado) A globalização é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido a presença de empresas cada vez maiores e capazes de atuar em vários continentes. Surgem, então, impérios econômicos que se expandem sem limites, fazendo com que a internacionalização passe a ser vista como uma oportunidade. Mas a globalização possui vantagens e desvantagens, como:
I - Vantagem: Barateamento de produção
II - Desvantagem: Maior possibilidade de crises
III - Vantagem: Melhores opções de alocação de recursos
IV - Desvantagem: Menor controle de fluxos financeiros
V - Desvantagem: Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras
Somente as afirmações III, IV e V são verdadeiras
Todas as afirmações são verdadeiras
Somente as afirmações I, II, III e V são verdadeiras
Somente as afirmações II, III, IV e V são verdadeiras
6. (Simulado) A globalização mudou a forma da sociedade em vários aspectos econômicos, sociais, culturais entre outros. As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX.
Sobre as empresas transnacionais, podemos afirmar que surgiram devido as seguintes demandas:
I Controlar mercados e facilitar exportações; Usar mão de obra barata
II Eliminar barreiras alfandegárias e controlar fornecedores de matérias-primas
II Ampliar a capacidade de inovação 
De acordo com o texto, as seguintes afirmativas estão corretas:
Somente I
I e III
I e III
I , II e III
I e II
7. (Simulado) omo podemos perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, proporcionando inúmeras vantagens às organizações. Assinale a alternativa que NÃO corresponde à exemplo de vantagens:
Livre comércio de mercados
Barrar o compartilhamento de tecnologias
Barateamento de produção
Avanços tecnológicos
Melhores opções de alocação de recursos
8. (Simulado) A professora Je propôs uma atividade de leitura de um artigo sobre globalização e propôs aos alunos uma discussão sobre ele no fórum da disciplina de Bases de Gestão. Os alunos empolgadíssimos fizeram a sua parte e comentaram sobre o que entenderam do artigo e os impactos da globalização. Nayara, uma aluna muito aplicada comentou sobre o impacto da globalização e cultura. Diante desse contexto, a Nayara pode ter usado o exemplo de empresa globalizada e seu impacto na cultura:
	
Uma empresa local, o mercadinho da esquina da rua dela. 
Uma empresa norte americana avessa a sair do país. 
Uma empresa brasileira que atua apenas no território nacional. 
A Netflix, que proporciona que todos no mundo assistam aos mesmos filmes e seriados. 
Nenhuma das outras alternativas.
- Tema 05
1. (Economista - Embratur - 2011) Sobre os problemas econômicos, de escassez e escolha e de livre mercado, assinale a alternativa correta:
a) A eficiência representa o objeto de estudo da economia.
b) As necessidades humanas são ilimitadas e os recursos produtivos existentes na natureza são escassos, ou seja, não são encontrados em grande abundância.
c) Serviços é a denominação usual de coisas tangíveis, resultantes das atividades primárias e terciárias de produção.
d) As necessidades humanas são limitadas, e os recursos produtivos existentes na natureza são encontrados em grande abundância, não havendo, portanto, o problema de se tornarem escassos.
2. De acordo com a teoria econômica:
I. O trade-off é o termo que define uma situação de escolha conflitante, ou seja, quando uma ação econômica, visando à resolução de determinado problema, acarreta, inevitavelmente, outros problemas.
II. O custo de oportunidade é aquilo que o agente econômico deve ter de recompensa para abrir mão de algum consumo.
III. A visão organicista da economia explica as leis econômicas de maneira similar ao comportamento da Física.
IV. A eficiência está relacionada à combinação ótima dos insumos produtivos (trabalho, capital e terra) com vista à máxima produção.
Está correto o que se afirma em:
a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e IV, apenas.
d) III e IV, apenas.
3. Ao contrário da concorrência perfeita, na concorrência monopolística os bens são:
a) Homogêneos e substitutos perfeitos.
b) Homogêneos e substitutos próximos.
c) Únicos e sem substitutos próximos.
d) Heterogêneos e substitutos próximos.
4. (Biblioteconomia – BNDES, 2013) A Macroeconomia é o estudo da estrutura de economias nacionais e das políticas econômicas exercidas pelos seus governos com o objetivo de melhorar o desempenho econômico doméstico. Não se considera uma questão pertencente ao ramo da Macroeconomia aquela que:
a) Causa desemprego.
b) Causa aumento do nível geral de preços.
c) Causa o desequilíbrio entre oferta e demanda de produtos.
d) Determina o crescimento econômico de uma nação ao longo do tempo.
5. (Adaptado de FCC - Consultor Técnico-Legislativo. Câmara Legislativa, 2018) Em que pesem as pequenas variações nos indicadores ao longo do tempo, o grau de concentração de renda no Brasil apresenta-se como um dos mais elevados do mundo, desde meados do século XX, até nossos dias. Destacam-se, no caso brasileiro, como causas estruturais do baixo desenvolvimento econômico, exceto:
a) Os baixos índices de crescimento econômico.
b) O poder e a habilidade política das classes dirigentes em manter situações de privilégio.
c) A elevada concentração de riquezas do país.
d) A ausência histórica de políticas públicas que objetivem mudanças estruturais e objetivas de forma consistente.
1. (Simulado) Quando estamos destacando que um pequeno número de empresas grandes controla a oferta de um bem ou serviço, os produtos são homogêneos ou diferenciados e o mercado pode ter muitas empresas, mas poucas dominam a oferta do produto, estamos tratando de:
Mercado monopolizado
Mercado homogêneo
Mercado estratégico
Mercado oligopolizado
Mercado potencial
2. (Simulado) Ao tomar a decisão de iniciar um empreendimento, o empreendedor deve realizar uma análise da conjuntura econômica, pois as principais tendências macroambientais impactam o andamento dos negócios. Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I- O crescimento econômico é medido por meio do PIB (Produto Interno Bruto), que diz respeito à geração de riqueza de um país. 
II- O PIB per capita leva em consideração a geração de riqueza de um país por habitante. Dessa forma, quanto maior for o PIB per capita, mais desenvolvido será o país.
III- O desenvolvimento econômico deve ser entendido como um processo que engloba o crescimento de longo prazo da renda per capita, a melhoria nas condições de vida da população e a criação de um ambiente social que minimize a desigualdade na distribuição de renda, poder e oportunidades. 
IV- Um indicador muito utilizado para analisar o desenvolvimento econômico é o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH).
As afirmativas III e IV são incorretas.
Todas as afirmativas são incorretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas I e IV são incorretas.
Todas as afirmativas são corretas.
3. (Simulado)Quando estamos destacando que determinado produto é ofertado em um mercado por uma única firma, não há substitutos próximos para esse produto e existe impossibilidade de entrada de novas firmas, estamos tratando de:
Mercado potencialMercado estratégico
Mercado homogêneo
Mercado oligopolizado
Mercado monopolizado
4. (Simulado) O desenvolvimento econômico melhora a qualidade de vida das pessoas, suas rendas, com menos desigualdades e maiores oportunidades. Um indicador importante para análise deste cenário é o índice de Desenvolvimento Humano (IDH). Nele são consideradas três variáveis. São elas:
Renda per capita, indicadores da saúde, qualidade da educação
Renda per capita, PIB, qualidade na educação
PIB, qualidade de moradia, qualidade na educação
Crescimento econômico, desenvolvimento econômico, política de rendas
Nenhuma das afirmativas anteriores
5. (Simulado) De acordo com Pinho e Vasconcellos (2017), o marco inicial da economia moderna surgiu entre os séculos XVIII e XIX. Nessa época, foram fundamentados diversos princípios econômicos, desenvolvidos a partir de três tipos de concepções:
I) Nesta concepção os economistas desse grupo explicavam as leis econômicas de maneira similar ao comportamento da Física, empregando, inclusive, a mesma terminologia.
II) Nesta concepção os economistas desse grupo afirmavam que as leis econômicas se comportavam como um órgão vivo e usavam a mesma terminologia da Biologia.
III) Para os economistas desse grupo, a Economia é uma ciência social e reflete as atitudes do ser humano, cheias de aspectos psicológicos, e a preocupação em fixar relações de causa e efeito entre os fenômenos sociais.
Com base nas concepções mencionadas, podemos denominá-las como:
I) Mecanicista - II) Organicista - III) Humanista
I) Física - II) Biológica - III) Social
I) Organicista - II) Humanista - III) Mecanicista
I) Humanista - II) Biológica - III) Econômica
I) Científica - II) Biológica - III) Econômica
6. (Simulado) Qual alternativa se refere de forma mais completa sobre o desenvolvimento econômico?
Considera indicadores qualitativos de melhoria da qualidade de vida da população
Considera a margem de lucro do produto
Considera a taxa de elevação dos lucros da organização
Considera apenas os relatórios de entreda financeiras da organização para análise
Considera a concentração de renda da população para compor o preço do produto
7. (Simulado) Analise a situação hipotética a seguir: Maria é sócia de uma empresa de consultoria e assessoria em recursos humanos que tem como clientes empresas de uma região com vocação industrial. A consultoria tem uma equipe interna, composta por analistas de recursos humanos, suporte técnico em TI, consultores, dentre outros. Uma alteração na legislação permite que determinado cargo de uma de suas principais clientes passe a ser terceirizado, o que a empresa opta por fazer. Isso diminui consideravelmente o volume de demandas relacionadas a Recursos Humanos daquela empresa, diminuindo as receitas da consultoria de Maria, ainda que a nova lei pouco altere a relação da própria consultoria com sua equipe.
A respeito dos aspectos relativos à Macroeconomia no contexto apresentado, assinale a alternativa correta:
- A alteração na legislação trabalhista tende a ter efeitos sobre aspectos macroeconômicos, como o nível de renda, quando implica na diminuição dos salários médios dos funcionários terceirizados
- Na Macroeconomia, o foco está no desempenho da economia como um todo, razão pela qual não pode ser considerada para explicar os fenômenos ocorridos na situação ilustrada
- Quando ocorre em grandes proporções, a terceirização altera o nível geral de preços, pois os funcionários terceirizados têm maior poder aquisitivo, o que estimula a inflação
- A queda na demanda pelos serviços de consultoria é reflexo do aumento na renda média nacional, de modo que o mercado passa a demandar serviços de um nível de sofisticação mais elevado
- A terceirização implica em pagar salários mais altos aos funcionários terceirizados, com consequente melhora da renda nacional, quando tal estratégia é levada em grandes proporções
8. (Simulado) Elias e Eliseu são irmãos e gostam muito de trocar informações sobre o mercado de trabalho e as notícias. Elias ficou muito impactado com a crise econômica causada pela quarentena do COVID-19, chegou e perder o emprego e viu o salário do seu irmão ser reduzido. Elias, por ser formado e sempre muito dedicado, logo conseguiu se reestabelecer no mercado, mas percebeu que mesmo ganhando a mesma quantidade de dinheiro que ganhava antes da quarentena, já não conseguia comprar mais as mesmas coisas, o dinheiro ficou mais "curto". Ele foi estudar o fenômeno e entendeu que o que havia ocorrido era um processo inflacionário. Sabe-se, portanto, que a INFLAÇÃO É: 
O aumento do PIB. 
O aumento do IDH e do PIB. 
Acontece quando apenas um produto fica muito mais caro. 
O aumento do desempenho. 
O aumento geral do nível de preços.