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4 A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens como certo (C) ou errado (E): C ) Para que a gestão de qualidade seja de fato implementada na organização, é o envolvimento da alta administração da empresa, que deve os recursos, pessoal. disseminar informações, apoiar os processos e investir na capacitação prover de ( ) A qualidade dos produtos e(ou) serviços depende da qualidade mantida ao longo da cadeia de suprimentos, isto é, das práticas de qualidade repassadas da empresa fornecedora para a empresa processadora e da empresa processadora para a empresa distribuidora. Caso a empresa processadora terceirize a distribuição de produtos e(ou) serviços, a responsabilidade pela garantia da qualidade deverá ser repassada à empresa contratada. ( ) controle de qualidade, cuja finalidade é garantir o atendimento das especificações do produto, contribui para a melhoria dos processos, proporcionando melhor economia, eficiência e produtividade. ) As organizações lidam com uma grande dificuldade de contabilizar seus custos da qualidade. Os custos da má qualidade (custos de prevenção e avaliação) e os custos da qualidade (falhas internas e externas) resultam nos custos totais da qualidade que devem ser contabilizados pelas organizações. Segundo a Organização Mundial da Saúde, Qualidade de Vida é a percepção do indivíduo de sua posição na vida, no contexto da cultura e sistema de valores em que ele vive, e em relação a seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações. Atualmente, as empresas investem em programas de qualidade de vida para dar suporte ao indivíduo e à empresa, buscando a compreensão de seus funcionários de que a saúde está diretamente correlacionada a aspectos de seu ambiente produtivo, que são: a) Produção e rotatividade Produtividade e qualidade ) Visão organizacional e faturamento Rotatividade e missão básico que caracteriza a visão japonesa qualidade, 15/05/2025 15:57 onhecida como Qualidade Total:

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