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Enunciado da Avaliação 2
“A entrega da atividade deve ser realizada através do item Entrega da Avaliação –
Trabalho da Disciplina [AVA 2], conforme o prazo estipulado em calendário
acadêmico.”
 
 A atuação disruptiva de fintechs no Brasil 
 
O mercado mundial de serviços bancários sofre grande alteração nos últimos anos, com a
entrada de novos modelos de negócios disruptivos nesse mercado. O surgimento de startups
bancárias, as fintechs, empresas altamente tecnológicas com atuação puramente digital. 
As fintechs transformaram drasticamente o mercado bancário em todo mundo ao oferecer
serviços ágeis, digitais e muito mais baratos do que os bancos tradicionais, já que não possuem
o mesmo patrimônio de agências físicas, sistemas complexos, portfolio extenso de serviços e alto
custo fixo de manutenção que os antigos ‘bancões’. 
 
Na atividade avaliativa anterior, simulamos que você foi convidado para participar de uma sessão
colaborativa de ideias inovadoras para modernizar o banco tradicional em que é funcionário. 
Você realizou uma pesquisa secundária exploratória para entender esse setor no Brasil e
também, indicou que tipo de empreender passou a ser e os tipos possíveis de inovações que as
ideias desenvolvidas irão criar no banco simulado. 
 
Imagina agora que você, como funcionário desse banco tradicional, precisa propor um plano de
ação para modernização desse banco, propondo ao menos duas ideias inovadoras para torná-lo
mais atual com mercado bancário no Brasil. 
 
Procedimentos para elaboração:
 
1. Realize uma pesquisa secundária de caráter exploratório, isto é, na internet, através de sites
especializados, jornais, revistas, institutos de pesquisa, órgãos oficiais e organismos setoriais
entre outros, visando explorar e entender o comportamento do consumidor de bancos digitais,
isto é, fintechs no Brasil e no mundo, através de dados setoriais, práticas de mercados
líderes, as preferências dos usuários, os produtos mais vendidos, os principais canais de
16/05/2025, 13:22 Enunciado da Avaliação 2 : MODELAGEM DE NOVOS NEGÓCIOS (E60200000)
https://uva.instructure.com/courses/48398/pages/enunciado-da-avaliacao-2?module_item_id=939657 1/3
utilização, serviços complementares mais desejados e tecnologias utilizadas. Para relembrar
os conceitos de pesquisa de mercado releia: MALHOTRA, Nivaldo. Pesquisa de marketing:
uma orientação aplicada. 7. ed. Tradução: Nivaldo Montingelli Jr. e Alfredo Alves de Farias.
Porto Alegre: Bookman, 2019. p. 56-74. Disponível em Minha Biblioteca;
2. Liste os principais diferenciais competitivos das fintechs no Brasil em comparação aos
tradicionais ‘bancões’ e que mais atendem os novos desejos de consumo de clientes mais
digitais; 
3. Defina um objetivo claro (um parágrafo) para o novo plano de ações inovadoras em
desenvolvimento pelo banco em que atua, considerando a sessão colaborativa para qual foi
convidado juntamente com outros colaboradores. Qual objetivo principal dessa ação? 
4. Indique ao menos duas ações inovadoras que você poderia sugerir nessa sessão de
cocriação. Pense em como o banco tradicional em que trabalha pode se modernizar e se
tornar mais atual, considere os novos desejos de consumidores mais digitais e, também, as
soluções que marcas inovadoras no mercado têm realizado, as fintechs. Vide pesquisa
exploratória realizada; 
5. Liste as fontes de pesquisa estudadas na pesquisa exploratória secundário, seu link e data de
acesso. 
 
Entregável 
Apresentar o trabalho em documento formato PDF a partir do Word, com no mínimo 4 e no
máximo 10 páginas numeradas, fonte Arial 12 e espaçamento simples. 
A estrutura do trabalho deverá conter: 
1. Capa padrão acadêmico: indicar nome da instituição, curso, disciplina, nome do aluno,
matrícula do aluno e data;
2. Introdução: descrever o setor pesquisado e suas principais características, incluindo seus
stakeholders principais, concorrentes e, comportamentos do consumidor a partir da pesquisa
exploratória realizada na internet;
3. Desenvolvimento: Explique o objetivo principal do programa de inovação do banco em que
trabalha;
4. Conclusão: descreva ao menos duas ações inovadoras para modernizar os serviços
oferecidos pelo banco em que trabalha frente as fintechs no Brasil;
5. Referências: listar as fontes pesquisadas na internet e\ou bibliografia utilizada, conforme
norma ABNT10520. Lembrando: 
Sites sem autor: Título da matéria e\ou Nome do site, ano. Disponível em: . Acessado
em: dia, mês e ano. 
Bibliografia na citação do texto corrido: (Sobrenome do autor, ano de publicação). 
Bibliografia nas Referências: SOBRENOME DO AUTOR, Nome do autor. Nome da
publicação. Cidade da editora: Editora, ano de publicação. 
Como no exemplo: MALHOTRA, Nivaldo. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 7. ed.
Tradução: Nivaldo Montingelli Jr. e Alfredo Alves de Farias. Porto Alegre: Bookman, 2019. 
16/05/2025, 13:22 Enunciado da Avaliação 2 : MODELAGEM DE NOVOS NEGÓCIOS (E60200000)
https://uva.instructure.com/courses/48398/pages/enunciado-da-avaliacao-2?module_item_id=939657 2/3
 
Referências:
BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e Empreendedorismo. Porto Alegre: BOOKMAN, 2019.
(Disponível na Minha Biblioteca). 
TAJRA, Sanmya Feitosa. Empreendedorismo: conceitos e práticas inovadoras. 2. ed. São Paulo:
Érica, 2019. (Disponível na Minha Biblioteca). 
https://www.istoedinheiro.com.br/o-que-transforma-o-brasil-no-mercado-de-desejo-
(http://www.istoedinheiro.com.br/o-que-transforma-o-brasil-no-mercado-de-desejo-) de-todas-as-
fintechs/ 
https://institutopropague.org/noticias/fintechs-brasileiras-puxam-avanco-do- mercado-na-america-
latina/ 
https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/07/18/com-avanco-de-fintechs-bancos- tradicionais-
aceleram-digitalizacao-e-diversificam-servicos.ghtml 
https://www.conta-corrente.com/bancos/dominancia-dos-bancos-tradicionais-cai-
(http://www.conta-corrente.com/bancos/dominancia-dos-bancos-tradicionais-cai-) para-81-no-
brasil/#:~:text=Os%20%E2%80%9Cbanc%C3%B5es%E2%80%9D%20%E2%80%9
3%20cinco%20maiores,era%20de%2081%2C2%25. 
Orientações Gerais para a realização da atividade:
A pontuação máxima desta atividade avaliativa é de 100 pontos (100%);
Seu desempenho nesta avaliação compõe a nota final das Avaliações Online (A1);
O Trabalho da Disciplina (TD) deve ser realizado INDIVIDUALMENTE;
Trabalhos que apresentarem transcrições de textos sem a devida referência - segundo as normas da ABNT
6023 - terão nota zero atribuída - “Cartilha Plágio (https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf) ”; 
O Trabalho que não for postado/enviado até o prazo terá nota zero, assim como aqueles que forem apenas
salvos e não enviados para correção na data estipulada no calendário da disciplina;
O Trabalho deverá ser postado somente no local específico para essa ação no Ambiente Virtual de
Aprendizagem.
16/05/2025, 13:22 Enunciado da Avaliação 2 : MODELAGEM DE NOVOS NEGÓCIOS (E60200000)
https://uva.instructure.com/courses/48398/pages/enunciado-da-avaliacao-2?module_item_id=939657 3/3
http://www.istoedinheiro.com.br/o-que-transforma-o-brasil-no-mercado-de-desejo-
http://www.istoedinheiro.com.br/o-que-transforma-o-brasil-no-mercado-de-desejo-
http://www.istoedinheiro.com.br/o-que-transforma-o-brasil-no-mercado-de-desejo-
http://www.istoedinheiro.com.br/o-que-transforma-o-brasil-no-mercado-de-desejo-
http://www.conta-corrente.com/bancos/dominancia-dos-bancos-tradicionais-cai-
http://www.conta-corrente.com/bancos/dominancia-dos-bancos-tradicionais-cai-
http://www.conta-corrente.com/bancos/dominancia-dos-bancos-tradicionais-cai-
http://www.conta-corrente.com/bancos/dominancia-dos-bancos-tradicionais-cai-
https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf
https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf
https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf

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