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Gestão de projeto AULA O1 Introdução Neste curso, introdutório ao tema Gestão de Projetos, você será apresentado aos conceitos envolvidos no ambiente de gerenciamento de projetos. Será apresentada, também, a evolução do gerenciamento de projetos e a sua importância no contexto das organizações. Por fim, serão apresentados os conceitos de programa e portfólio. Conceito de Projeto e Operação Conceito de Projeto e Operação Projeto "é um esforço temporário com o objetivo de atingir um único propósito (produto ou serviço)" Principais características do projeto: • Início e fim definidos • Termina quando: • Os objetivos são alcançados • Fica claro que os objetivos não podem ou não serão atingidos • A necessidade que originou o projeto não existe mais • Único - Produz um produto, serviço ou resultado exclusivo. • Elaborado progressivamente – Desenvolvido em etapas, à medida que há um refinamento ou maior entendimento do escopo. Exemplos de projeto: • Construção de uma casa • Uma pesquisa sobre a viabilidade do lançamento de um novo modelo de carro no mercado • A avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos em uma organização OPERAÇÃO É um trabalho contínuo e, normalmente, repetitivo; A finalidade da operação é manter o negócio; Produz o mesmo produto ou serviço. Exemplo operação Montagem de um carro. - Produção de ovos de páscoa. - Produção de calçados. O projeto e uma operação continua e tem ;algumas caracteristicas em comum são realizados por pessoas ;Possuem recursos limitados; são planejados; controlados e executados. O que é o gerenciamento de projetos? “O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas para definir atividades do projeto com o objetivo de alcançar as expectativas e necessidades das partes envolvidas.” Evolução da Gerência de Projetos -Acredita-se que o gerenciamento de projetos existe desde os primórdios da civilização e tem evoluído ao longo do tempo. Na década de 60, o gerenciamento de projetos surgiu como ciência. Em 1969, foi criado o PMI (Project Management Institute) tendo como base a ideia de que existiam muitas práticas comuns de gerenciamento de projeto e que estas práticas poderiam ser documentadas. O PMI foi criado com o objetivo de organizar, difundir e incentivar as melhores práticas em gerenciamento de projetos no mundo. O PMI é a maior instituição sem fins lucrativos do mundo dedicada à disseminação do conhecimento e ao aprimoramento das atividades de gestão de projetos. Por que os projetos falham? As empresas para sobreviverem à competição, precisam cada vez mais: • Gerar novos negócios • Buscar maneiras para aumentar a sua eficiência operacional • Melhorar a satisfação do cliente. Além disto, necessitam se adequar constantemente às novas regras de segurança ou ambientais. A demanda por projetos tem crescido muito para atender às necessidades do negócio. A gestão de projetos é fundamental para alcançar os objetivos do projeto: dentro do prazo e custos previstos, utilizando os recursos de forma eficiente e eficaz. Gerenciar projetos possibilita uma maior previsibilidade e probabilidade de atingir os objetivos do projeto. Conceitos de Programa e Portfolio Programa é um grupo de projetos relacionados entre si coordenados de forma a obter os benefícios que não estariam disponíveis se fossem administrados isoladamente. Portfolio é um conjunto de programas ou projetos que tem por finalidade atingir objetivos estratégicos do negócio. Os projetos não precisam estar relacionados diretamente. Para refletir PERGUNTA O PAN-Americano 2007 foi um programa ou um portfólio? O que aconteceria se um dos projetos não fosse concluído?RESPOSTA ATIVIDADE FREQUENCIA 1. Todos os itens abaixo são características do projeto, EXCETO: Parte superior do formulário 1) único. 2) elaborado por etapas. 3) produz sempre o mesmo produto ou serviço. CORRETO 4) temporário. Parte inferior do formulário 2. (Prova BR Distribuidora - setembro 2008 – Fundação Cesgranrio) - No âmbito de gerenciamento de projetos (PMBoK), uma operação, e não um projeto, é: Parte superior do formulário 1) desenvolver um protótipo de um automóvel. 2) construir um prédio em terreno com problemas de infiltração. 3) construir um sistema de abastecimento de água. 4) produzir o lote 1324 de um novo medicamento. CORRETO AULA 02 Conceito de gerencia de projeto O Escritório de Projetos, geralmente, é uma unidade organizacional central que supervisiona o gerenciamento de projetos e programas de uma área ou de toda a organização. Dependendo do tamanho da organização podem existir um Escritório de Projeto central e vários outros locais. O Escritório de Projetos pode ter autoridade total sobre os projetos ou apenas suportá-los. O Escritório de Projetos também pode ser chamado de “Escritório de Gerenciamento de Projetos” ou “Escritório de Gerenciamento de Programa” ou PMO “Project Management Office” O Escritório de Projetos pode ser estabelecido com vários propósitos dentre eles: Partes interessadas no projeto – stakeholders Partes interessadas são pessoas e organizações envolvidas no projeto ou aqueles cujos interesses podem ser afetados pela execução ou resultado do projeto. Geralmente, influenciam ou são influenciadas pelo projeto. A identificação das partes interessadas deve ser realizada o mais cedo possível. Descobrir a existência de uma parte interessada tardiamente pode causar impacto no prazo, custo e escopo -Gerente do projeto -Patrocinador - Cliente -Parceiros - Gerentes funcionais -Equipe de projetos • Escritório de Projetos Tipos de organizações e suas influências As estruturas organizacionais podem ser classificadas nos seguintes tipos: funcional, por projetos ou matricial. Organizações funcionais As organizações funcionais são os tipos de estrutura mais tradicionais de organização das empresas. Como o nome diz, são agrupadas por função. Os funcionários são agrupados por especialidade em departamentos, como por exemplo: marketing, contabilidade e engenharia. Os gerentes de projetos nestas organizações, geralmente, têm outras responsabilidades além do projeto. Organizações por projetos As organizações por projetos são, como o nome diz, agrupadas por projeto. Os gerentes de projeto têm total autoridade sobre o projeto e os recursos são dedicados ao projeto até a sua conclusão. Organização matricial fraca: -O gerente funcional tem todo poder Ciclo de vida do produto -O gerente de projeto e um coordenador ou executor de projeto -Assemelha-se a uma organização Funcional Cíclico da vida do projeto cicliclo da vida do produto A autoridade é balanceada entre o gerente funcional e o gerente de projetos O projeto pode ser dividido em fases designado ciclo de vida do projeto. Geralmente, uma fase só é iniciada quando a entrega da fase anterior estiver aprovada, mas pode ocorrer superposição de fases. O ciclo de vida do projeto segue uma série de fases até a entrega do produto final. Já o ciclo de vida do produto continua através da operação e venda do produto e só termina quando o produto for descontinuado. Em algumas áreas de aplicação, o ciclo de vida do projeto é considerado parte do ciclo de vida do produto. Por outro lado, durante o ciclo de vida do produto pode surgir um novo projeto, por exemplo, para melhorar o desempenho do produto. Acompanhe na próxima tela o esquema de Ciclo da vida do produto - O ciclo de vida do produto continua através da operação e venda do produto - Só termina quando o produto for descontinuado - Durante o ciclo de vida do produto pode surgir um novo projeto Ciclo de vida do projeto - Dividido em fases - Fase inicia depois que a entrega da fase anterior estiver aprovada, mas pode ocorrer superposição de fases. - Segue uma série de fases até a entrega do produto final. - Em algumas áreas, o ciclo de vida do projeto é consideradoparte do ciclo de vida do produto . Grupos de Processos de gerenciamento de projeto Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco grupos de processos, segundo definição do PMBOK. São eles: Iniciação - inclui as ações necessárias para o início de um projeto ou fase Planejamento - inclui as ações para planejar e manter um plano de trabalho viável para atingir os objetivos definidos para o projeto Execução - coordena as ações definidas para realizar o plano de trabalho e produzir os produtos a serem entregues em cada fase Monitoramento e Controle - Monitora e avalia o desempenho do projeto a fim de assegurar que seus objetivos estão sendo atingidos Encerramento - formaliza o encerramento do projeto ou fase Áreas de conhecimento de gerenciamento de projeto O PMBOK também agrupa os processos de gerenciamento de projeto em nove disciplinas chamadas Áreas de Conhecimento de Gerenciamento de Projetos. Este agrupamento ocorre a partir de características comuns dos processos. As nove Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos definidas pelo PMBOK são: Gerenciamento de Custos do Projeto Garantir que o projeto será concluído dentro do custo previsto Gerenciamento da Qualidade do Projeto Garantir que o projeto atenderá aos requisitos de qualidade esperados Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto Garantir a utilização mais efetiva dos recursos humanos do projeto Gerenciamento das Comunicações do Projeto Garantir a geração, coleta, disseminação, armazenamento e disponibilização das informações apropriadas do projeto no tempo e de maneira adequada. Gerenciamento dos Riscos do Projeto Garantir a identificação, análise, planejamento, monitoramento e controle dos riscos do projeto. Gerenciamento de Aquisições do Projeto Adquirir bens e serviços externos a empresa executante do projeto, quando aplicável. Os processos de cada área de conhecimento são distribuídos pelos grupos de processos de gerenciamento de projeto, conforme veremos nas próximas aulas. Apesar dos grupos de processos de gerenciamento de projeto serem apresentados no decorrer das aulas como objetos distintos eles interagem entre si e entre os processos de diferentes áreas de conhecimento. Grupos de Processos de gerenciamento de projeto Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco grupos de processos, segundo definição do PMBOK. São eles: Iniciação - inclui as ações necessárias para o início de um projeto ou fase Planejamento - inclui as ações para planejar e manter um plano de trabalho viável para atingir os objetivos definidos para o projeto Exercício de frequência 1. O gerente de projetos possui maior autoridade sobre o projeto na seguinte estrutura organizacional: Parte superior do formulário 1) Matricial Fraca. 2) Matricial Mista. 3) Matricial Forte. correto 4) Funcional. Parte inferior do formulário 2. (Prova BNDES 2002) - A área do gerenciamento de projetos que engloba os processos requeridos para assegurar que no projeto esteja incluído todo o trabalho requerido, e somente o trabalho requerido, para concluí-lo de maneira bem sucedida, é denominado gerenciamento de: Parte superior do formulário 1) riscos. 2) tempo. 3) escopo. correto 4) qualidade. Parte inferior do formulário Parte inferior do formulário
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