Logística e Suprimentos

Prévia do material em texto

GESTÃO DE SUPRIMENTOS
Simulado: ADM0919_SM_201002077231 V.2 
Aluno(a): ELIZABETH APARECIDA SOARES CAMARA ESTANISLAU Matrícula: 201002077231 
Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 21/09/2013 22:34:39
1a Questão (Ref.: 200568359207) Pontos:
Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior 
entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. 
Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender 
os requisitos indicados pelos clientes.
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o 
potencial de lucro do mesmo.
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, 
principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de 
distribuição. 
É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam 
com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão 
relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
2a Questão (Ref.: 200568359253) Pontos:
A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. 
Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA 
Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes.
Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos 
sistemas de informações integrados.
Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos 
especializados.
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma 
integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. 
Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia 
possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia.
3a Questão (Ref.: 200568359224) Pontos:
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de 
ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em 
antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades 
e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição 
apresentada acima. 
Confiabilidade
Velocidade
Flexibilidade
Consistência
Disponibilidade
Página 1 de 4BDQ Prova
28/09/2013http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_prova_preview.asp?hist=918732528&p1=2...
a Questão (Ref.: 200568359254) Pontos:
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua 
época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA. 
Nesta fase, a logística foi aplicada de forma funcional, onde se buscou melhorar o desempenho individual de cada 
uma das atividades básicas.
As operações logísticas buscavam conciliar baixo custos com melhora do nível de serviços, através da racionalização 
da cadeia de suprimentos, iniciando uma visão de conjunto.
A integração existente entre os diversos agentes da cadeia de suprimento são basicamente operacionais, 
observando-se apenas troca de informações e aumento de eficiência das operações das atividades. 
Cresceu de forma intensiva a circulação das informações de toda a cadeia de suprimentos, possibilitando o acesso 
mútuo de informações organizacionais e estratégicas.
O desenvolvimento da informática possibilitou, nesta fase de evolução da logística, uma integração dinâmica, de 
conseqüências importantes na agilização da cadeia de suprimentos.
5a Questão (Ref.: 200568359256) Pontos:
Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua 
época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais 
adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos.
As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão 
sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de 
responsabilidades e objetivos.
O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial.
O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de 
cadeia de suprimentos
6a Questão (Ref.: 200568359201) Pontos:
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. 
Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema.
Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um 
cliente.
As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas.
Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja 
em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de 
atividades
Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa 
flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado.
7a Questão (Ref.: 200568359221) Pontos:
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de 
atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. 
Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações 
logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
Velocidade
Consistência
Página 2 de 4BDQ Prova
28/09/2013http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_prova_preview.asp?hist=918732528&p1=2...
Flexibilidade
Disponibilidade
Confiabilidade
a Questão (Ref.: 200568359204) Pontos:
Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para 
atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local 
desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor. 
A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão 
relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de 
produtos oferecidos ao público.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com 
novas características, chegando até à customização.
Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o 
potencial de lucro do mesmo.
9a Questão (Ref.: 200568340091)
Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as característicasda etapa Integração 
Estratégica. 
Sua Resposta: Influenciada pela globalização teve ajuda da tecnologia da informação que agilizou o processo desde a 
solicitação do pedido até a entrega facilitando o consumidor de rastrear o produto.
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a 
cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a 
manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de 
produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo 
paradigma na organização e gestão empresarial.
10a Questão (Ref.: 200568340071)
Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística.
Sua Resposta: Um dos mais importantes pois ele posiciona geograficamente os produtos, tem um alto custo, agrega series 
de características que podem afetar o valor agregado.
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para 
transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar 
mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções 
do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de 
tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja 
atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo 
possível. 
Período de não visualização da prova: desde até .
Página 3 de 4BDQ Prova
28/09/2013http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_prova_preview.asp?hist=918732528&p1=2...
Página 4 de 4BDQ Prova
28/09/2013http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_prova_preview.asp?hist=918732528&p1=2...