AVALIANDO AULAS 01 À 10 - GOVERNO ELETRÔNICO

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AVALIANDO AULAS 01 À 10 – GOVERNO ELETRÔNICO. 
AULA 01/2015 
1a Questão 
 
 
A respeito da sociedade da informação e da sociedade do conhecimento, assinale a opção correta. 
 
 A sociedade da informação surgiu com o advento da Internet. 
 Atualmente, em função da era da informação, o conhecimento não é mais o responsável pelas 
vantagens competitivas de uma organização. 
 Os modelos de gestão mais atuais preconizam o uso da informação e do conhecimento como 
diferencial para as organizações e essenciais para o desenvolvimento de vantagens competitivas. 
 A informação é resultado do conhecimento que o colaborador adquire com suas experiências 
profissionais. 
 A gestão do conhecimento e de competências é uma ferramenta de gestão operacional. 
 
 2a Questão 
 
 
Preencha a lacuna do texto abaixo: A ____________________, para acontecer, precisa de três instrumentos 
básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta apenas o 
cidadão possuir um simples computador conectado à internet que iremos considerar ele, um incluído 
digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas ferramentas. 
 
 globalização 
 democratização do acesso 
 informatização 
 inclusão social 
 inclusão digital 
 
 3a Questão 
 
Sobre o Governo Eletrônico, marque a opção incorreta. 
 
 A gestão do conhecimento é um instrumento estratégico de articulação e gestão das políticas públicas 
do Governo Eletrônico 
 O uso do Software Livre não deve ser entendido como um recurso estratégico para a implementação 
do Governo Eletrônico, mas como opção tecnológica acessória, a ser usada quando as demais opções 
estão indisponíveis ou são extremamente caras 
 A Inclusão Digital deve ser tratada como um elemento constituinte da política de Governo Eletrônico, 
sendo dela indissociável 
 As ações do programa de Governo Eletrônico priorizam o uso das tecnologias da informação e 
comunicação (TIC's) para democratizar o acesso à informação, visando ampliar o debate e a 
participação popular na construção das políticas públicas, como também aprimorar a qualidade dos 
serviços e informações públicas prestadas . 
 A política de Governo Eletrônico do Estado brasileiro segue um conjunto de diretrizes baseado em três 
ideias fundamentais: participação cidadã, melhoria do gerenciamento interno do Estado e integração 
com parceiros e fornecedores. 
 
 4a Questão 
 
Assinale a alternativa que completa, respectivamente, as lacunas da frase abaixo: Acessibilidade significa não 
apenas permitir que pessoas com deficiências ou mobilidade reduzida participem de ___________ que 
incluem o uso de produtos, serviços e informação, mas a ___________ e extensão do uso destes por todas 
as parcelas presentes em uma determinada população. 
 
 exercícios, inclusão 
 exercícios, ponderação 
 operações, exclusão 
 operações, ponderação 
 atividades, inclusão 
 
 5a Questão 
 
 
Democracia significa ¿governo do povo¿, e é um termo que vem do grego. É um regime de governo em que 
todas as importantes decisões políticas estão com o povo, que elegem seus representantes por meio do voto. 
Existem dois sistemas de democracia a direta e a representativa, podemos definir a democracia direta como? 
 
 Poucas pessoas decidindo tudo em nome de milhões de eleitores. 
 Os representantes do povo exercem todos os poderes ao mesmo tempo. 
 O povo elabora as leis, administra e julga. O povo exerce todos os poderes ao mesmo tempo. É 
participação de todos os cidadãos em todas as decisões governamentais. 
 É o sistema político em que os eleitores delegam a representantes (vereadores, deputados e 
senadores), por alguns anos, o poder de decidir em seu nome as leis que deveremos todos 
obedecer. 
 Ato de um grupo ou pessoa ser eleito, normalmente por votação, para "representar" um povo 
ou uma população, isto é, para agir, falar e decidir em "nome do povo". 
 
 6a Questão 
 
 
A Sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e como tal, a 
sociedade contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as 
principais responsáveis. Alguns autores identificam um novo paradigma de sociedade que se baseia num bem 
precioso, podemos dizer que esta é a definição de: 
 
 Sociedade Computacional. 
 Sociedade Híbrida 
 Sociedade Feudal. 
 Sociedade da Informação. 
 Sociedade Industrial. 
 
 
 
 
 
AULA 02 
1a Questão 
 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: Democracia significa ¿governo do povo¿, e é um termo que vem do 
grego. É um ____________ de governo em que todas as importantes decisões ____________ estão com o 
povo, que elegem seus representantes por meio do voto. 
 
 tipo, privadas 
 regime, políticas 
 tipo, finais 
 regime, privadas 
 formato, finais 
 
 2a Questão 
 
Analise as sentenças abaixo: Democracia significa ¿governo do povo¿, e é um termo que vem do grego. É 
um regime de governo em que todas as importantes decisões políticas estão com o povo, que elegem seus 
representantes por meio do voto. É um regime de governo que pode existir no sistema presidencialista, onde 
o presidente é o maior representante do povo, ou no sistema parlamentarista, onde existe o presidente eleito 
pelo povo e o primeiro ministro que toma as principais decisões políticas. I. Na democracia direta o povo 
exercita o poder democrático de forma direta sem representante, ele que elabora as leis, administra e julga. 
II. Na democracia direta o povo exerce todos os poderes ao mesmo tempo. III. Democracia representativa é 
o sistema político em que os eleitores delegam a representantes (vereadores, deputados e senadores), por 
alguns anos, o poder de decidir em seu nome as leis que deveremos todos obedecer. 
 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente a sentença I está correta. 
 
 3a Questão 
 
 
Embora existam pequenas diferenças nas várias democracias, certos princípios e práticas distinguem o 
governo democrático de outras formas de governo. As democracias entendem que uma das suas principais 
funções é proteger direitos humanos fundamentais como a liberdade de expressão e de religião; o direito a 
proteção legal igual; e a oportunidade de organizar e participar plenamente na vida política, econômica e 
cultural da sociedade. Sendo assim como podemos definir a democracia direta? 
 
 Regime político comandado por um monarca que exerce de modo hereditário e vitalício, 
sem qualquer consulta ao povo. 
 As decisões políticas não são tomadas diretamente pelos cidadãos, mas por representantes 
eleitos por eles. 
 Sistema de governo em que o poder legislativo oferece a sustentação política (apoio direito 
ou indireto) para o poder executivo. 
 O povo exercita o poder democrático de forma direta sem representante, ele que elabora 
as leis, administra e julga. 
 É o sistema político em que os eleitores delegam a representantes, por alguns anos, o 
poder de decidir em seu nome as leis que deveremos todos obedecer. 
 
 4a Questão 
 
Podemos definir Inclusão digital como: 
 
 É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a inserção de todos 
na sociedade da informação. 
 O Governo se preocupando com a Infraestrutura Brasileira. 
 É o esforço para descobrir e aumentar o conhecimento humano de como a realidade funciona. 
 Conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a 
partir de tal conhecimento. 
 Conjunto de pessoas que compartilham propósitos, gostos, preocupaçõese costumes, e que 
interagem entre si constituindo uma comunidade. 
 
 5a Questão 
 
 
O povo exercita o poder democrático de forma direta sem representante, ele que elabora as leis, administra 
e julga. O povo exerce todos os poderes ao mesmo tempo. Esta é definição de: 
 
 ACESSIBILIDADE. 
 PUBLICIDADE. 
 DEMOCRACIA DIRETA. 
 INCLUSÃO DIGITAL. 
 DEMOCRACIA REPRESENTATIVA. 
 
 6a Questão 
 
 
A respeito de Opinião Pública, é correto afirmar que: 
 
 se trata de uma opinião apaixonada e com um interesse comum em que predomina a emoção. 
 ela corresponde à unanimidade da opinião de uma comunidade ou sociedade sobre um determinado 
tema. 
 ela só se constrói quando as pessoas têm contiguidade espacial e estão sujeitas a uma abundância de 
informações sobre o tema. 
 corresponde a uma opinião controlada, sem autonomia, e não tem a influência dos meios de 
comunicação de massa. 
 ela tem um processo contínuo de formação em direção a um consenso, mas nunca consegue alcançá-
lo. 
 
 
 
 
 
 
AULA 03 
1a Questão 
 
 
Seriam à vigilância e sanções que eleitores, imprensa, ONG´s, e outras organizações da sociedade civil 
exercem sobre funcionários públicos. Implica a existência de um agente de controle externo, principalmente 
o eleitorado. É o meio disponível para que cidadãos comuns possam atuar na fiscalização da atividade 
pública dos seus representantes. Esta é definição de: 
 
 ACCOUNTABILITY HORIZONTAL. 
 ACCOUNTABILITY VERTICAL. 
 ACCOUNTABILITY POLÍTICA. 
 PUBLICIDADE. 
 ACCOUNTABILITY GERENCIAL. 
 
 2a Questão 
 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: O termo "accountability" é utilizado não simplesmente para referir-se 
ao ato de prestação de contas por parte das autoridades ___________, como também engloba as 
reivindicações decorrentes dos cidadãos quando julgarem que a atividade estatal encontra-se deficiente em 
determinado aspecto. O exercício da _____________ apresenta-se, então, como uma maneira infalível de 
intimar o administrador público a fornecer informações claras de seus atos, de forma acessível à população. 
 
 publicas, cidadania 
 privadas, educação 
 jurídicas, observação 
 jurídicas, educação 
 publicas, observação 
 
 
 
 3a Questão ( 
 
Accountability é um termo da língua inglesa, sem tradução exata para o português, que remete à obrigação 
de membros de um órgão administrativo ou representativo de prestar contas a instâncias controladoras ou a 
seus representados. Outro termo usado numa possível versão portuguesa é responsabilização. Accountability 
pode ser traduzida também para o português, deficientemente, por "prestar contas". «Accountability» 
significa que quem desempenha funções de importância na sociedade deve regularmente explicar o que 
anda a fazer, como faz, por que faz, quanto gasta e o que vai fazer a seguir. Não se trata, portanto, apenas 
de prestar contas em termos quantitativos mas de auto avaliar a obra feita, de dar a conhecer o que se 
conseguiu e de justificar aquilo em que se falhou. Neste contexto, como podemos definir Accountability 
Horizontal? 
 
 É o momento no qual os responsáveis pela elaboração e pela condução das políticas públicas prestam 
contas aos cidadãos. Pode ser definido a partir do modelo tradicional da administração pública e deve 
ser tomado como uma das condições fundamentais do sistema político democrático. 
 Tem por finalidade, entre outros aspectos, franquear ao público acesso a informações relativas às 
atividades financeiras do Estado e deflagrar, de forma clara e previamente estabelecida, os 
procedimentos necessários à divulgação dessas informações. 
 Seriam a existência de agências estatais que têm o direito e o poder legal e que estão de fato 
dispostas e capacitadas para realizar ações que vão desde a supervisão de rotina a sanções legais ou 
até mesmo a instauração de processos de impeachment contra ações ou emissões de outros agentes 
ou agências do Estado que possam ser qualificadas como delituosas. 
 É um direito dos cidadãos e um dever da Administração Pública, cujo objetivo é garantir a prática do 
controle social que deriva do exercício do poder democrático. 
 É a atividade de fiscalização feita por cidadãos e sociedade, procurando estabelecer formas de 
controle de baixo para cima, sobre os governantes e burocratas. 
 
 4a Questão 
 
O Governo de São Paulo através do seu portal (http://www.saopaulo.sp.gov.br/) divulgou informações a 
sociedade por iniciativa própria e de modo espontâneo, podemos dizer que ele praticou: 
 
 Transparência Passiva. 
 Accountability Horizontal. 
 Publicidade. 
 Accountability Vertical. 
 Transparência Ativa. 
 
 5a Questão 
 
Seriam à vigilância e sanções que eleitores, imprensa, ONG´s, e outras organizações da sociedade civil 
exercem sobre funcionários públicos. Implica a existência de um agente de controle externo, principalmente 
o eleitorado. É o meio disponível para que cidadãos comuns possam atuar na fiscalização da atividade 
pública dos seus representantes. Podemos dizer que esta é a definição de: 
 
 Transparência Passiva. 
 Accountability Horizontal. 
 Publicidade. 
 Transparência Ativa. 
 Accountability Vertical. 
 
 6a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo: A transparência, como princípio de gestão fiscal responsável, é mais ampla que 
a publicidade, pois, além de abranger esta última, exige que as informações sejam compreensíveis para a 
sociedade. I. A Transparência Ativa ocorre quando a Administração Pública divulga informações à sociedade 
por iniciativa própria, de forma espontânea, independente de qualquer solicitação. II. Publicidade é um 
direito dos cidadãos mas não é um dever da Administração Pública, cujo objetivo é garantir a prática do 
controle social que deriva do exercício do poder democrático. III. A Transparência Passiva tem lugar quando 
a Administração Pública divulga as informações a partir de demandas da sociedade. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 Somente a sentença I está correta. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
AULA 04 
1a Questão 
 
 
A abrangência do direito de acesso deve ser ampla, com relação aos órgãos públicos e aos tipos de 
informação a serem disponibilizadas, por outro lado, este direito deve ser universalizante, ou seja, deve ter 
como objetivo alcançar a todos os cidadãos. Qual o princípio que acabamos de definir: 
 
 Promoção de um governo aberto. 
 Máxima divulgação. 
 Limitação das exceções. 
 Procedimentos que facilitem o acesso. 
 Obrigação de publicar. 
 
 2a Questão 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: A garantia do acesso a informações _____________ é importante no 
sentido de criar instrumentos de Accountability do governo e, com isso, aumentar a transparência e diminuir 
a ____________, elevar a qualidade da administração pública, assegurar direitos individuais e coletivos, 
como o direito à verdade, o que promove o desenvolvimento econômico, social e humano e, 
consequentemente, fortalece a democracia. 
 
 públicas, corrupção 
 privilegiadas, produção 
 privadas, exposição 
 privilegiadas, exposição 
 públicas, produção 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Com a unificação da informática com a comunicação foi possível o uso da internet no setor público. Verifique 
cada afirmativa se Falsas ou Verdadeiras e, marque a resposta CERTA. I. Através da internet, a 
administração pública disponibiliza dados e relatórios, dando possibilidade aos cidadãos de decidirem sobre 
ações do governo. II. A internet possibilita a divulgação de informações para os cidadãos sobrecampanhas, 
procedimentos administrativos, entre outros. III. O uso eficiente da internet possibilita a modernização dos 
órgãos públicos, promovendo maior profissionalismo. IV. Através da internet, o setor público pode ofertar 
serviços ao cidadão e disponibilizar dados que permitem o controle externo. 
 
 Somente a III e IV são falsas. 
 Somente II e IV são verdadeiras. 
 Somente I e II são falsas. 
 Somente a I é falsa. 
 Somente a IV é verdadeira. 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
Os órgãos governamentais devem promover a abertura do governo, por meio do incentivo da cultura de 
acesso e a superação da cultura do sigilo. Estamos falando de qual principio das leis de acesso: 
 
 Limitação das exceções. 
 Obrigação de publicar. 
 Máxima divulgação. 
 Procedimentos que facilitem. 
 Promoção de um governo aberto. 
 
 5a Questão 
 
Deve-se definir claramente o que pode ser considerado exceção, isto é, é preciso que fique bem explicado 
quais informações não poderão ser abertas ao conhecimento público e os motivos desta interdição. 
Obedecendo o mesmo raciocínio, não se deve ter uma quantidade grande de informações protegidas pelo 
sigilo. Estamos falando de qual principio das leis de acesso a informação: 
 
 Facilitação ao acesso. 
 Máxima divulgação. 
 Limitação das exceções. 
 Obrigação de publicar. 
 Moderação de custos. 
 
 
 
 6a Questão 
 
É preciso que os pedidos de informação sejam processados pelos órgãos públicos com rapidez e justiça. Em 
caso de negativa por parte do Estado, deve-se contar com a possibilidade de recurso. De qual principio das 
leis de acesso a informação estamos falando: 
 
 Limitação das exceções. 
 Procedimentos que facilitem o acesso. 
 Obrigação de publicar. 
 Promoção de um governo aberto. 
 Moderação dos custos. 
 
AULA 05 
1a Questão 
 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: O surgimento do programa de governo eletrônico no Brasil está ligado 
aos movimentos de Reforma do ____________ e na busca por um mecanismo de controle das contas 
públicas e de melhoria da eficiência dos processos __________________. 
 
 País, municipais 
 Estado, governamentais 
 País, estaduais 
 Estado, municipais 
 Governo, estaduais 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Com a acelerada mudança causada pelas tecnologias da informação e comunicação (TICs), vários países do 
mundo passam a estruturar normas para amenizar as desigualdades que as TICs podem causar. Com a 
expansão da Internet e com o uso constante das tecnologias, o governo brasileiro sentiu necessidade, além 
de ser pressionado para tal, de elaborar políticas públicas que pudessem prevenir e pensar o uso da rede de 
forma a não estimular a exclusão digital. Verifique nas sentenças abaixo, quais são objetivos apresentados 
para o desenvolvimento do programa de governo eletrônico: I - Oferta na Internet de todos os serviços 
prestados ao cidadão, com melhoria dos padrões de atendimento, redução de custos e facilidade de acesso. 
II - Ampliação do acesso a informações pelo cidadão, em formatos adequados, por meio da Internet. III - 
Implantação de infraestrutura avançada de comunicações e de serviços, com padrões adequados de 
segurança e serviços, além de alto desempenho. 
 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Apenas a primeira sentença está correta. 
 Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
 Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
 
 
 3a Questão 
 
Analise as sentenças abaixo: O Programa Sociedade da Informação foi criado pelo Decreto nº 3.294 de 15 de 
dezembro de 1999 e ficou vinculado ao Ministério da Ciência e Tecnologia e se estruturava em sete grandes 
linhas de ação. I. Mercado, trabalho e oportunidades é uma das linhas. II. Universalização de serviços para 
as empresas e comerciantes é uma das linhas. III. Governo para quem tivesse acesso a Internet é uma das 
linhas. 
 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 Somente a sentença I está correta. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Somente a sentença III está correta. 
 
 4a Questão 
 
Analise as sentenças abaixo: O Programa Sociedade da Informação foi criado pelo Decreto nº 3.294 de 15 de 
dezembro de 1999 e ficou vinculado ao Ministério da Ciência e Tecnologia e se estruturava em sete grandes 
linhas de ação. I. Educação na sociedade da informação é uma das linhas. II. Pesquisa e desenvolvimento de 
tecnologias-chave e aplicações. III. Infraestrutura avançada e novos serviços. 
 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 Somente a sentença I está correta. 
 
 
 
 5a Questão 
 
O Programa Sociedade da Informação foi criado pelo Decreto nº 3.294 de 15 de dezembro de 1999 e ficou 
vinculado ao Ministério da Ciência e Tecnologia, qual dos itens abaixo estava em sua linha de ação: 
 
 Educação na sociedade da informação não é a prioridade. 
 Infraestrutura ultrapassada e serviços antigos. 
 Centralização de serviços para a cidadania. 
 Governo para poucos. 
 Mercado, trabalho e oportunidades. 
 
 6a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre os objetivos apresentados para o desenvolvimento do programa de 
governo eletrônico na gestão do Presidente Fernando Henrique Cardoso. I. Oferta na Internet de todos os 
serviços prestados ao cidadão, com melhoria dos padrões de atendimento, redução de custos e facilidade de 
acesso. II. Ampliação do acesso a informações pelo cidadão, em formatos adequados, por meio da Internet. 
III. Promoção da convergência entre sistemas de informação, redes e bancos de dados governamentais para 
permitir o intercâmbio de informações e a agilização de procedimentos. 
 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente a sentença I está correta. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 
AULA 06 
 
 1a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo: No governo Lula o programa de governo eletrônico Brasileiro se desenvolveu 
sendo mais um entre outros tantos programas, não chegando a se tornar prioridade na agenda 
governamental. I. Dentre as propostas contidas no programa de governo Lula observava-se a promessa de 
manter a orientação e estabelecimento de prioridades, em relação à gestão de FHC. II. Gestão e 
Governabilidade: Promover a integração horizontal e vertical das estruturas de governo e a coordenação e 
acompanhamento de suas ações, faz parte do eixo principal de proposta na gestão Lula. III. Governo 
Eletrônico: Estimular a mais ampla prestação de serviços e informações de qualidade para os cidadãos, , faz 
parte do eixo principal de proposta na gestão Lula. 
 
 Somente a sentença I está correta. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 2a Questão 
 
 
Trata da obtenção de uma rede de comunicação de voz, dados e imagens de alta velocidade, cuja 
abrangência é nacional e deve permitir a integração de todos os órgãos da administração pública federal no 
país. Esta é a definição de: 
 
 Interoperabilidade 
 Infovia Brasil 
 E-Mag 
 Software Livre 
 E-Ping 
 
 3a Questão 
 
 
Em relação ao e-GOV, considerando as afirmativas, marque a resposta CERTA: I. Preocupado com a questão 
de interoperabilidade de sistemas, o governo brasileiro elaborou um documento denominado de e-PING 
(Padrões deInteroperabilidade de Governo Eletrônico). II. O governo brasileiro adotou o XML como padrão 
para todos os sistemas de e-gov que forem desenvolvidos e como forma de promover a integração entre os 
sistemas já existentes. III. O objetivo geral de e-gov é articular formas de comunicação do governo com 
cidadãos, entre esferas administrativas (estadual, municipal e federal), entre poderes (executivo, legislativo e 
judiciário), entre países, empresas e o terceiro setor. 
 
 I, II e III. 
 Apenas a II e III. 
 Apenas a I e II. 
 Apenas a I e III. 
 Apenas a I. 
 
 4a Questão 
 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: Infovia Brasil trata da obtenção de uma rede de comunicação de voz, 
________ e imagens de alta velocidade, cuja abrangência é nacional e deve permitir a integração de todos 
os órgãos da administração pública ___________ no país. Os programas e-PING e o Infovia Brasil eram 
considerados programas prioritários. 
 
 som, federal 
 dados, federal 
 informações, estadual 
 dados, municipal 
 som, municipal 
 
 5a Questão 
 
 
Recomendações quanto à acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração pública no que se 
refere ao seu uso por pessoas com necessidades especiais, garantindo-lhes o pleno acesso aos conteúdos 
disponíveis. Esta é a definição de: 
 
 E-Ping 
 Infovia Brasil 
 Interoperabilidade 
 Software Livre 
 E-Mag 
 
 6a Questão 
 
 
Em 2005 foi lançado o ¿Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico¿ (e-MAG), como podemos defini-lo? 
 
 E-mag apresenta os critérios utilizados para definir se um programa de computador. 
 E-mag são recomendações quanto à acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração 
pública no que se refere ao seu uso por pessoas com necessidades especiais, garantido-lhes o pleno 
acesso aos conteúdos disponíveis. 
 E-mag trata da obtenção de uma rede de comunicação de voz, dados e imagens de alta velocidade, 
cuja abrangência é nacional e deve permitir a integração de todos os órgãos da administração pública 
federal no país. 
 E-mag define um conjunto mínimo de premissas, políticas e especificações técnicas para regulamentar 
o uso das TICs na interoperabilidade de serviços de governo eletrônico, o que estabelecia as 
condições de interação com os outros poderes e esferas de governo e com a sociedade em geral. 
 E-mag é aquele cuja cópia, redistribuição ou modificação são em alguma medida proibidos pelo seu 
criador ou distribuidor. A expressão foi cunhada em oposição ao conceito de software livre. 
 
AULA 07 
 
 1a Questão 
 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: Uma das iniciativas da Gestão de Dilma Rousseff foi a massificação e 
aperfeiçoamento da Certificação Digital ICP Brasil e outras tecnologias de segurança da informação e 
identificação digital necessárias às transações eletrônicas de interesse da União, dos Estados, dos municípios 
e da sociedade, mediante a garantia de pleno funcionamento da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira 
e de Carimbo de Tempo da ICP Brasil, como forma de assegurar sua ____________________, capilaridade, 
acessibilidade e eficácia jurídica às transações e documentos eletrônicos, bem como contribuir para a 
preservação do _______________ ao permitir a desmaterialização de processos e documentos. 
 
 veracidade, mundo 
 confidencialidade, meio ambiente 
 disponibilidade, mundo 
 confiabilidade, natureza 
 interoperabilidade, meio ambiente 
 
 2a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo: No Plano Plurianual 2011-2015, no que diz respeito ao programa de governo 
eletrônico e aos assuntos relativos à transparência, temos o Programa 2038 - Democracia e Aperfeiçoamento 
da Gestão Pública, são suas metas: I. Massificação do uso de Certificados Digitais da ICP-Brasil. II. Manter a 
qualidade do atendimento ao cidadão. III. Resolutividade das demandas encaminhadas pelos cidadãos às 
ouvidorias dos órgãos e entidades públicos. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente a sentença I está correta. 
 
 3a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo: No Plano Plurianual 2011-2015, no que diz respeito ao programa de governo 
eletrônico e aos assuntos relativos à transparência, temos o Programa 2038 - Democracia e Aperfeiçoamento 
da Gestão Pública, são suas metas: I. Implementar e disponibilizar a Agenda Brasil Digital de Governo 
Eletrônico à sociedade. II. Implementar Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG) nos sítios 
governamentais. III. Proposta de Projeto de Lei regulamentando a defesa do usuário de serviços públicos 
consolidada e encaminhada ao Congresso Nacional. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Somente as sentenças I e II estão corretas. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente a sentença I está correta. 
 
 4a Questão 
 
 
A Lei de Acesso a Informação definiu como dever dos órgãos e entidades públicas a divulgação de algumas 
informações públicas de interesse geral. Dentre as regras estabelecidas é certo dizer sobre a Negativa de 
acesso: 
 
 Informações sobre intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas, devem ser protegidas por 
125 anos. 
 Caso a informação esteja disponível, deve ser entregue imediatamente ao requerente. Se a 
informação não puder ser prontamente acessada, o órgão ou entidade terá 20 dias para disponibilizá-
la. 
 Pode ser feito por pessoa natural ou jurídica por meio de formulário próprio, pela internet ou por 
correspondência normal. 
 Quando o direito é negado, o órgão ou entidade deve enviar comunicação ao solicitante. 
 A busca e o fornecimento da informação são serviços gratuitos. Contudo, os custos do serviço e dos 
materiais usados na reprodução e a despesa com o envio dos documentos podem ser cobrados. 
 
 5a Questão 
 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: Na lei nº 12.527/2011, ou Lei de Acesso à Informação encontram-se os 
mecanismos, prazos e procedimentos para a entrega das informações solicitadas à administração pública 
pelos cidadãos e privilegia a ________________ ativa, pois estabelece obrigações de transparência a todos 
os poderes e a todos os entes federativos, proporcionando regulação sistêmica e harmônica sobre o tema do 
acesso à ___________________ no Brasil. 
 
 confidencialidade, dados 
 confiabilidade, terminologia 
 transparência, informação 
 transparência, tudo 
 mobilidade, dados 
 
 6a Questão 
 
 
A Lei de Acesso a Informação definiu como dever dos órgãos e entidades públicas a divulgação de algumas 
informações públicas de interesse geral. Dentre as regras estabelecidas é certo dizer sobre o Pedido: 
 
 Quando o direito é negado, o órgão ou entidade deve enviar comunicação ao solicitante. 
 Pode ser feito por pessoa natural ou jurídica por meio de formulário próprio, pela internet ou por 
correspondência normal. 
 A busca e o fornecimento da informação são serviços gratuitos. Contudo, os custos do serviço e dos 
materiais usados na reprodução e a despesa com o envio dos documentos podem ser cobrados. 
 Caso a informação esteja disponível, deve ser entregue imediatamente ao requerente. Se a 
informação não puder ser prontamente acessada, o órgão ou entidade terá 20 dias para disponibilizá-
la. 
 Informações sobre intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas, devem ser protegidas por 
125 anos. 
 
AULA 08 
 
 1a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo: Atualmente as iniciativas de transparência do governo federal, no que dizrespeito ao programa de governo eletrônico, estão ligadas aos portais da internet, em relação ao portal 
ComprasNet é certo dizer: I. O portal ComprasNet foi criado em 1997 pelo Ministério do Planejamento 
Orçamento e Gestão. II. Hoje encontramos informações sobre licitações, contratações, execução de 
processos de aquisição (por pregão, preferencialmente eletrônico) e informações relevantes sobre 
negociações realizadas pela administração pública federal direta, das autarquias e das fundações. III. Uma 
de suas seções é de serviços a Sociedade. 
 
 Somente a sentença I está correta. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 2a Questão 
 
 
O portal ComprasNet foi criado em 1997 pelo Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão, aparecendo 
como uma interface na internet do Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (SIASG). 
Inicialmente este portal servia para publicar os avisos e editais de licitação e os resumos dos contratos 
assinados pela administração pública federal na rede mundial de computadores. Sobre o portal ComprasNet 
complete a seguinte sentença: Hoje encontramos informações sobre ______________, contratações, 
execução de processos de aquisição (por pregão, preferencialmente eletrônico) e informações relevantes 
sobre negociações realizadas pela administração pública ___________ direta, das autarquias e das 
fundações. Encontra-se também a legislação que regula o processo de serviços gerais e de contratação. 
 
 consumidores, federal 
 contratos, estadual 
 clientes, municipal 
 empresas, municipal 
 licitações, federal 
 
 3a Questão 
 
 
A prestação de dados como um serviço governamental traz vantagens pra toda a sociedade, incluindo o 
próprio governo. O Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão está economizando recursos através da 
publicação dessas informações na Internet. A disponibilização dos dados do SICONV é um compromisso 
firmado pelo governo brasileiro na Parceria para Governo Aberto (Open Government Partnership - OGP do 
inglês). O governo está comprometido em promover a transparência dos gastos públicos, fornecer 
informações de valor agregado à sociedade e promover a pesquisa e inovação tecnológica através da 
implementação da políticas brasileira de dados abertos. Qual dos ítens abaixo "não" é uma das diretrizes do 
SICONV: 
 
 Ênfase na transparência à Sociedade. 
 Automação de todo o ciclo de vida das transferências. 
 Interoperabilidade apenas com os sistemas do Ministério do Planejamento. 
 Facilidades para fiscalização e controle e simplificação/agilização de procedimentos. 
 Redução do custo operacional. 
 
 4a Questão 
 
 
Podemos criar perfis de elegibilidade de convênio de acordo com as características do proponente e 
possibilita a visualização do plano de trabalho detalhado, inclusive dos custos previstos. Estamos falando do: 
 
 Portal do Governo Federal 
 Portal SICONV 
 Portal da Controladoria Geral 
 Portal do Estado de São Paulo 
 Portal Comprasnet 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Mostra os recursos que já foram transferidos e os que ainda falta transferir e tem a indicação dos bens 
adquiridos, serviços ou obras executados. Estamos falando do: 
 
 Portal da Controladoria Geral 
 Portal SICONV 
 Portal Comprasnet 
 Portal do Estado de São Paulo 
 Portal do Governo Federal 
 
 6a Questão 
 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: Assim como o CamprasNet o SICONV tem como finalidade principal 
utilizar as Tecnologias da ______________ e Comunicação para a melhoria do gerenciamento dos convênios 
do governo, assim, a sua principal função é melhorar os _____________ administrativos. 
 
 Atualidade, métodos 
 Inteligência, processos 
 Informação, processos 
 Inteligência, módulos 
 Informação, motivos 
 
AULA 09 
 
 1a Questão 
 
 
Os portais de transparência são aqueles que têm como objetivo principal ser um canal de apresentação da 
prestação de contas do governo. O que é certo dizer sobre o Portal Rede Governo: 
 
 Hoje encontramos informações sobre licitações, contratações, execução de processos de aquisição 
(por pregão, preferencialmente eletrônico) e informações relevantes sobre negociações realizadas pela 
administração pública federal direta, das autarquias e das fundações. 
 O seu objetivo principal é, para o cidadão, servir como um canal de comunicação centralizado e de 
simples acesso provendo de forma eficiente o acesso às informações acerca dos serviços prestados 
pelo governo e, para os gestores públicos. 
 É o Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse e foi legalmente instituídos pelo Decreto 
que dispõe sobre as normas relativas às transferências de recursos da União mediante convênios e 
contratos de repasse. 
 Foi criado em novembro de 2004 pela Controladoria Geral da União (CGU) e seu objetivo é fornecer 
um canal de acesso ao cidadão para acompanhamento do uso dos recursos públicos e envolve desde 
o detalhamento da execução financeira dos programas do governo federal até informações sobre 
repasse de recursos aos entes federados, bem como dados dos gastos em compras e contratações de 
obras e serviços, entre outros. 
 Foi criado em 2007 e seu objetivo é concentrar a apresentação de serviços eletrônicos. Este portal é 
gerenciado institucionalmente pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República 
(SECOM). 
 
 2a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo: Portais de entrada são aqueles cuja função é redirecionar o usuário para 
serviços e informações públicas oferecidas por outros órgãos ou instituições do governo e é neste ponto que 
reside a sua importância para a transparência, em relação ao Portal Rede Governo é certo dizer: I. O Portal 
Rede Governo deriva do Programa Brasil Transparente, criado em agosto de 2000 e que deu origem ao 
programa de governo eletrônico brasileiro. II. O seu objetivo é servir como um canal de comunicação 
centralizado e de simples acesso unicamente ao cidadão. III. Uma das suas intenções é uma melhoria 
contínua nos serviços oferecidos pelo governo. 
 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Somente a sentença I está correta. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
 3a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo: Portais de entrada são aqueles cuja função é redirecionar o usuário para 
serviços e informações públicas oferecidas por outros órgãos ou instituições do governo e é neste ponto que 
reside a sua importância para a transparência, em relação ao Portal da Transparência é certo dizer: I. Este 
portal foi criado em novembro de 2004 pela Controladoria Geral da União (CGU). II. Seu objetivo é fornecer 
um canal de acesso ao cidadão para acompanhamento do uso dos recursos públicos e envolve desde o 
detalhamento da execução financeira dos programas do governo federal até informações sobre repasse de 
recursos aos entes federados. III. As informações apresentadas no site são fornecidas pelos órgãos 
responsáveis, por isso, a responsabilidade da atualidade e fidedignidade das informações é de cada 
instituição. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Somente a sentença I está correta. 
 Somente a sentença III está correta. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
 4a Questão 
 
 
Preencha as lacunas do texto abaixo: Portais de entrada são aqueles cuja função é ________________ o 
usuário para serviços e __________________ públicas oferecidaspor outros órgãos ou instituições do 
governo e é neste ponto que reside a sua importância para a transparência. 
 
 redirecionar, normas 
 redirecionar, informações 
 enviar, informações 
 monitorar, dados 
 estruturar, normas 
 
 5a Questão 
 
 
O seu objetivo principal é, para o cidadão, servir como um canal de comunicação centralizado e de simples 
acesso provendo de forma eficiente o acesso às informações acerca dos serviços prestados pelo governo e, 
para os gestores públicos, um meio centralizado de disseminar informações sobre os serviços prestados pelo 
órgão e obter informações da avaliação dos serviços pelos usuários, possibilitando, desta forma, uma 
melhoria contínua nos serviços oferecidos pelo governo. Estamos falando do: 
 
 Portal Brasil 
 Portal Comprasnet 
 Portal do Estado de São Paulo 
 Portal SICONV 
 Portal Rede Governo 
 
 6a Questão 
 
 
Os portais de transparência são aqueles que têm como objetivo principal ser um canal de apresentação da 
prestação de contas do governo. O que é certo dizer sobre o Portal da Transparência: 
 
 O seu objetivo principal é, para o cidadão, servir como um canal de comunicação centralizado e de 
simples acesso provendo de forma eficiente o acesso às informações acerca dos serviços prestados 
pelo governo e, para os gestores públicos. 
 É o Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse e foi legalmente instituídos pelo Decreto 
que dispõe sobre as normas relativas às transferências de recursos da União mediante convênios e 
contratos de repasse. 
 Foi criado em novembro de 2004 pela Controladoria Geral da União (CGU) e seu objetivo é fornecer 
um canal de acesso ao cidadão para acompanhamento do uso dos recursos públicos e envolve desde 
o detalhamento da execução financeira dos programas do governo federal até informações sobre 
repasse de recursos aos entes federados, bem como dados dos gastos em compras e contratações de 
obras e serviços, entre outros. 
 Foi criado em 2007 e seu objetivo é concentrar a apresentação de serviços eletrônicos. Este portal é 
gerenciado institucionalmente pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República 
(SECOM). 
 Hoje encontramos informações sobre licitações, contratações, execução de processos de aquisição 
(por pregão, preferencialmente eletrônico) e informações relevantes sobre negociações realizadas pela 
administração pública federal direta, das autarquias e das fundações. 
 
AULA 10 
 
 1a Questão 
 
 
A avaliação das boas práticas de programas de governo eletrônico da Organização das Nações Unidas (ONU) 
é a mais abrangente, pois suas análises envolvem todos os países filiados a esta organização. Seu objetivo é 
apresentar fatos que definam o ambiente de governo eletrônico das nações e demonstre sua capacidade de 
sustentar o desenvolvimento on-line.Nas sentenças abaixo quais índices de acesso a sites, infra-estrutura de 
telecomunicações e recursos humanos são utilizados pela ONU: I - Quantidade de usuários de Internet. II - 
 Disponibilidade do serviço de Internet. III - Participação eletrônica. 
 
 Apenas a sentença I está correta. 
 Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
 2a Questão 
 
 
O Brasil alcançou na avaliação das boas práticas de programas de governo eletrônico da Organização das 
Nações Unidas (ONU), até 2002, boas avaliações em seu programa de e-gov como resultado, especialmente, 
da implementação de alguns casos de sucesso como o Comprasnet e o imposto de renda pela Internet. A 
partir de 2003, entretanto, sua trajetória passou a ser descendente, cedendo lugar a outros países que se 
encontravam, anteriormente, em posições inferiores no ranking. Quais sentenças abaixo podem ser 
consideradas classificações para este ranking? I - Interativo - Usuários podem fazer downloads, mandar e-
mails e interagir através da world wide web. II - Transacional - Possibilidade de realizar pagamentos e 
transações online. III - Sem limitações - Website governamental abrangente, com informações dinâmicas. 
 
 Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 Apenas a sentença I está correta. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
 Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
 3a Questão 
 
 
Possibilidade de realizar pagamentos e transações online. De qual classificação da avaliação das boas 
práticas de programas de governo eletrônico da Organização das Nações Unidas (ONU) estamos falando: 
 
 Transacional 
 Emergente 
 Aprimorado 
 Interativo 
 Sem limitações 
 
 4a Questão 
 
 
O Brasil ocupa a 59ª posição, de 193 países avaliados, no ranking 2012 da Organização das Nações Unidas 
(ONU) sobre governo eletrônico, tendo subido duas posições em relação ao mesmo ranking feito dois anos 
atrás. O dado foi divulgado pelo Programa de Administração Pública da ONU (DPADM, na sigla em inglês). A 
Coreia do Sul lidera o ranking, seguida por Holanda (2º), Reino Unido (3º), Dinamarca (4º), Estados Unidos 
(5º), França (6º), Suécia (7º), Noruega (8º), Finlândia (9º) e Singapura (10º). Em relação aos países sul-
americanos, o Brasil fica atrás de Chile (39º), Colômbia (43º), Uruguai (50º) e Argentina (56º). Em relação 
as medidas de capital humano podemos dizer que o E-decision making avalia: 
 
 os padrões de serviços disponibilizados via internet e o acesso da população a esses serviços, pois 
se considerava que nações com muitos habitantes vivendo em zonas rurais tendiam a enfrentar 
desafios em levar serviços eletrônicos a tais populações. 
 o bem estar de uma sociedade, levando em conta o nível de educação, viabilidade econômica e 
cuidados com a saúde. 
 os mecanismos de consulta eletrônica e as ferramentas de interação à disposição dos cidadãos. 
Avalia também como os cidadãos são incentivados a participar nas discussões públicas e assuntos 
de governo pelos websites. 
 como o governo utiliza em seus processos decisórios a resposta (feedback) recebido dos cidadãos 
por meio dos instrumentos de interação do site e verifica também se os resultados das políticas, 
decorrentes da incorporação destas respostas, são reportados pelo governo. 
 a disponibilidade de informações sobre políticas, programas, orçamentos, leis, regulamentos, além 
de outras informações de interesse público, nos websites dos governos. 
 
 5a Questão 
 
 
A avaliação das boas práticas de programas de governo eletrônico da Organização das Nações Unidas (ONU) 
é a mais abrangente ferramenta conhecida, são análises feitas desde 2001 envolvendo vários países. Seu 
objetivo é apresentar fatos que definam o ambiente de governo eletrônico das nações e demonstre sua 
capacidade de sustentar o desenvolvimento online. Em relação as medidas de capital humano podemos dizer 
que o E-information avalia: 
 
 os mecanismos de consulta eletrônica e as ferramentas de interação à disposição dos cidadãos. 
Avalia também como os cidadãos são incentivados a participar nas discussões públicas e assuntos 
de governo pelos websites. 
 a disponibilidade de informações sobre políticas, programas, orçamentos, leis, regulamentos, além 
de outras informações de interesse público, nos websites dos governos. 
 o bem estar de uma sociedade, levando em conta o nível de educação, viabilidade econômica e 
cuidados com a saúde. 
 os padrões de serviços disponibilizados via internet e o acesso da população a esses serviços, pois 
se considerava que nações com muitos habitantes vivendo em zonas rurais tendiam a enfrentar 
desafios em levar serviços eletrônicos a taispopulações. 
 como o governo utiliza em seus processos decisórios a resposta (feedback) recebido dos cidadãos 
por meio dos instrumentos de interação do site e verifica também se os resultados das políticas, 
decorrentes da incorporação destas respostas, são reportados pelo governo. 
 
 6a Questão 
 
 
As Nações Unidas apresentam uma definição de governo eletrônico ampla, caracterizando o conceito como 
qualquer serviço prestado pelo governo por meio da Internet. Segundo as nações unidas o governo 
eletrônico tem abrangido serviços de informação e prestação de serviços aos cidadãos, empresários, e entre 
órgãos do governo por meio eletrônico. Verifique abaixo quais sentenças são corretas: I - O Índice de 
Desenvolvimento Humano (IDH) avalia o bem estar de uma sociedade, levando em conta o nível de 
educação, viabilidade econômica e cuidados com a saúde. II - O Índice de Acesso à Informação é obtido por 
meio de pesquisas mensais produzidas pelas organizações Transparência Internacional e Freedomhouse 
International. III - O E-consultation avalia os mecanismos de consulta eletrônica e as ferramentas de 
interação à disposição dos cidadãos. 
 
 As sentenças II e III estão corretas. 
 Apenas a sentença I está correta. 
 As sentenças I e III estão corretas. 
 As sentenças I e II estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas.