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RAZÕES DO SURGIMENTO 
O que o autor está chamando de escola moderna procura aglutinar as últimas abordagens e instrumentos administrativos que as organizações estão considerando para sustentar o desenvolvimento de seus negócios.
Podem ser consideradas as seguintes razões principais do surgimento da escola moderna ou escola contemporânea:
· Novo contexto competitivo, tanto entre organizações como entre nações.
· Mudanças nos comportamentos e nas necessidades das pessoas.
· Desenvolvimento de novos modelos de administração das organizações.
A escola moderna pode ser considerada como constituída de duas teorias da administração:
· Teoria da administração por processos, que se consolidou em 1951, com os estudos de William Deming quanto a qualidade total nas organizações; e
· Teoria da excelência das organizações, que começou a se desenvolver na década de 1960, mas se consolidou na década de 1990, e que tem proporcionado instrumentos administrativos sofisticados - quanto á exigência de níveis adequados de inteligência administrativa – e de elevado impacto nas organizações em geral.
Teoria da administração por processos
Nesta seção, são abordados os principais aspectos da teoria da administração por processos, qual proporcionou uma organizada no que era estudado, até o momento, em termos de administração das organizações.
· Idealizadores e suas principais contribuições 
	Idealizador
	Ano
	Principais contribuições
	Walter Shewhart
	1924
	Idealizou e estruturou a aplicação da estatística ao processo de controle de qualidade (estudos consolidados em 1931)
	William Deming
	1951
	Estabeleceu os 14 principios da qualidade.
Enfatizou o “fazer certo da primeira vez”.
Estruturou o processo de qualidade desde os fornecedores até o cliente final.
	Joseph Juran
	1951
	Consolidou a análise dos custos da qualidade:
- inevitáveis (preventivos): inspeção, amostragem.
 - evitáveis(defeitos e falhas): material refugado, horas de trabalho, análise de reclamações.
Em 1974, estruturou a trilogia da qualidade (planejamento, controle e aprimoramento).
	Armand Feigenbaum
	1956
	Idealizou e estruturou o controle de qualidade total (TQC – Total Quality Control). Os estudos foram consolidados em 1961.
Antes, em 1951, correlacionou a ideia de qualidade dos produtos ao nível de valor proporcionado aos compradores.
	George Boehm e Thomas Budne
	1961
	Estruturaram a engenharia da confiabilidade, sustentada pela teoria das probabilidades e pela estatística, visando a garantir desempenho adequado ao longo do tempo.
	James Halpin
	1962
	Consolidou a aplicação do principio do “zero defeito”. Esta questão foi otimizada por Philip B. Crosboy em 1979.
	Kaoru Ishikawa
	1985
	Consolidou os “círculos de qualidade” e os diagramas “espinha de peixe” aprimorando os estudos de qualidade total.
	Michael Hammer e James Champy
	1993
	Idealizaram e estruturaram o conceito de engenharia.
	Thomas Davenport
	1994
	Estudou a reengenharia no contexto dos processos de negócios e de forma interligada com a administração do conhecimento e da informação, melhorando a análise competitiva das organizações.
Instrumentos administrativos resultantes da teoria 
· Desenho de processos
Desenho de processos é a metodologia estruturada de identificar, ordenar em sequência lógica e otimizada, implementar e avaliar as atividades que contribuem, direta ou indiretamente, para o maior valor agregado para as organizações, bem como para seus diversos públicos (clientes, fornecedores, funcionários, governos, comunidade).
· Qualidade total
Qualidade total é a capacidade de um produto ou serviço de satisfazer – ou suplantar – as necessidades, exigências e expectativas dos clientes externos e internos das organizações .
Portanto, o conceito de qualidade está correlacionado ás necessidades, exigências e expectativas dos clientes, bem como á sustentação de um processo de melhoria continua.l
· Logística
Um programa completo de logística envolve o acompanhamento e controles da produção das matérias primas ainda nos fornecedores primários, nos processos de beneficiamento, transporte e distribuição, recebimento, fabricação do produto, expedição e sua distribuição para consumo. Tem por prioridades a garantia do abastecimento e o custo final para a empresa. 
A implantação da logística como hoje é conhecida, teve de passar por iniciativas como; 
- Informatização e integração do e-commerce na administração; 
- iniciativas no setor automobilístico de movimentação e armazenamento de peças. 
- Treinamento e educação em softwares específicos; 
- Desenvolvimento e privatização de estradas, portos, ferrovias, terminais de contêineres, 
comunicação e investimentos em monitoramentos de cargas e Integração Estratégica 
As atividades Logísticas englobam as principais áreas de empresas, como: 
- Compras; 
- Planejamento Estratégico; 
- Administração e manipulação de materiais; 
- Controle de custos; 
- Inventários; e 
- Serviços ao consumidor. 
A logística envolve todas as áreas de oportunidades de trabalho em praticamente todos os setores de economia. Afinal, sempre que houver uma operação de compra e venda (de produtos ou serviços), a logística está presente.
· Redes integrações
 Representam uma alternativa interessante para a sobrevivência de companhias de diferentes ramos. É uma estratégia para que empresas de diferentes setores se ajudem para se adaptar ao mercado cada vez mais competitivo. Trata-se da união de negócios que possuem objetivos em comum, formando, assim, uma organização de maior complexidade.
Essa organização possui elementos como uma estrutura comum, cultura e valores. Assim, uma mudança de todos os envolvidos se mostra necessária para a adaptação ao ambiente corporativo. Afinal, a organização deixa de agir só e passa a integrar uma estrutura de redes. Dessa maneira, as mudanças podem ser observadas externa e internamente.
Conforme passa o tempo, a tendência é que as empresas aumentem seu envolvimento com a rede. Inclusive, esse é um fator crucial para que os associados compreendam o papel da rede e utilizem seus benefícios.Há, basicamente, dois tipos: as verticais e as horizontais.
· Redes Verticais:
As redes interorganizacionais verticais são aquelas que comandam núcleos relevantes, compradores, fornecedores e produtos. Exatamente por esse motivo, também são conhecidas como cadeia de suprimento. Em relação a esse tipo de rede, é importante mencionar que possui uma estrutura hierárquica bastante planejada.
São redes formadas por empresas que têm maior proximidade ao público e que possuem o status de grandes organizações. Companhias dedicadas à distribuição alimentar são ótimos exemplos dessa categoria.
· Redes horizontais:
Redes horizontais não possuem hierarquia plenamente organizada, demandando a criação de uma coordenação. Essa ferramenta contribui para a estruturação de processos de cooperação entre empresas diferentes, mas que tenham funções semelhantes.
· Reengenharia:
Podemos definir que a reengenharia é uma ferramenta de ações planejadas e coordenadas para rever e redesenhar diferentes processos das empresas, podendo ser usada em busca de melhorias significativas da produtividade, eficiência e qualidade.
Assim, é possível alcançar a alta performance, por meio da bem sucedida melhoria contínua, em todas as métricas de desempenho, como, por exemplo: Redução de custos operacionais; Produtividade dos colaboradores; Qualidade do trabalho produzido; Aumento do faturamento médio.
Dessa forma, as organizações que adotam a reengenharia têm o objetivo de mudar o cenário em que se encontram, melhorando os seus processos, produtos ou serviço e pode ser aplicada em todos os campos, como recursos humanos e na engenharia do produto.
Principais críticas e contra críticas 
Gerência de produção
Seção de preparação
Seção de montagem
Sseção de embalagem
Seção de corte
Seção de estamparia
Seção de pré-montagem