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Análise de mercado - Tendências, Comportamentos e Movimentos 5º período | Administração e Ciências Contábeis Profa. MSc. Targieli Soares Aula 06 o Gestão da Inovação Inovação Muito se questiona sobre o que é inovação hoje Podemos definir o conceito de inovação como uma ideia implementada que gera valor para o negócio e atende a uma necessidade real para os objetivos organizacionais. A definição de gestão da inovação mais aceita é que se trata do processo de gerenciar novas ideias, da sua origem ( até sua aplicação prática, de modo a materializar as ideias inovadoras e torna-las soluções úteis ao negócio GESTÃO DA INOVAÇÃO uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas”. Inovação Inovação Tipo de Inovação Definição Características Exemplo Produto (Bem ou Serviço) Novo Criação de um produto ou serviço que não existia anteriormente, ou uma melhoria significativa em funcionalidades, materiais ou componentes. - Alta diferenciação no mercado - Resolução de problemas antigos de forma inovadora - Uso de novas tecnologias ou materiais Smartphones dobráveis que permitem transição entre celular e tablet em um único dispositivo. Processo Implementação de um novo método de produção ou distribuição que melhore a eficiência, reduza custos ou aumente a qualidade. - Otimização de recursos - Redução de desperdícios - Aumento da produtividade - Integração de novas tecnologias Manufatura 4.0, com o uso de IoT e inteligência artificial para automatizar processos industriais. Método de Marketing Desenvolvimento de uma nova estratégia para promoção, posicionamento de marca ou comercialização de produtos e serviços de forma inovadora. - Fortalecimento da marca - Melhoria na experiência do cliente - Uso de canais digitais e estratégias disruptivas Marketing de Experiência, onde o cliente vivencia o produto antes de comprá- lo, como em lojas conceito. Desmistificando a Inovação • O processo de inovação é um poderoso recurso para o aumento da competitividade. • Na era da globalização, muitos passaram a vê-lo como elemento crítico para o sucesso corporativo. • Muitas empresas têm uma visão equivocada e restrita a seu respeito, vendo a inovação apenas como sinônimo de desenvolvimento de novos produtos. • Na realidade, a inovação empresarial vai muito além, como mostram algumas das empresas mais bem-sucedidas no cenário mundial. A inovação de laboratório, ou seja, aquela que ainda não foi comercializada, não se traduz em valor para os clientes. A geração de valor a partir de processos de inovação é o grande desafio das empresas. Desmistificando a Inovação Um exemplo disso é a tecnologia de carros autônomos. Durante anos, foram desenvolvidas em laboratórios e testadas em ambientes controlados. Só quando chegaram ao mercado, com segurança e aplicabilidade prática, começaram a gerar valor para os consumidores e para a indústria. Desmistificando a Inovação Desmistificando a Inovação Simplicidade, funcionalidade e acessibilidade, a BIC conseguiu democratizar a escrita, tornando-a um produto essencial e icônico. Invenção x Inovação • Invenção é o resultado de um processo criativo que não possui uma finalidade comercial definida até então. Quando a sociedade se beneficia de uma invenção, ou seja, ela tem um resultado, aí sim, temos uma inovação (ALMEIDA-ANDRADE, 2015). • Invenções científicas podem ficar por muitos anos sem utilização social, sem afetar a economia. Quando as invenções produzem impactos econômicos, sendo aplicadas em produtos, processos ou formas de organização, elas passam à categoria de inovação. Invenções x Inovações • A elaboração de novos produtos é, muitas vezes, resultado de um processo de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e requer muitos investimentos. • O registro de patentes protege esses produtos contra a cópia pela concorrência e bem como contra a sua comercialização a preços mais baixos. • A patente é um importante instrumento para proteção da invenção durante os processos de aprimoramento que a transformarão em um produto, originando assim uma inovação. Invenções x Inovações Radical Tipos de inovação • Diz respeito a um processo complexo, e não um evento discreto. Trata-se, na realidade, de um processo cuja finalidade engloba drásticas e consideráveis mudanças. • Uma melhoria de desempenho sem precedentes em um produto, processo ou serviço, ou a melhoria significativa a ponto de criar mercados. • A inovação radical tem relação com a quebra de um paradigma para dar início a outro. • A inovação radical representa avanços tecnológicos ou científicos significativos que resultam em produtos ou processos totalmente novos para o mercado, transformando indústrias inteiras. Diferente da disruptiva, que altera a forma de consumir algo já existente, a inovação radical cria algo que antes não era possível. Exemplos de Inovação Radical Produto/Serviço Descrição Internet Mudou completamente a comunicação, negócios, educação e o acesso à informação em escala global. Smartphone A junção de funcionalidades de celular, câmera, GPS, computador e acesso à internet em um único dispositivo. Impressão 3D Permitiu a criação de objetos físicos a partir de modelos digitais, revolucionando indústrias como construção, medicina e manufatura. Energia Solar Fotovoltaica Tornou possível a geração de energia elétrica a partir do sol em larga escala, mudando o setor de energia renovável. Carros Elétricos (Tesla) Popularizou a mobilidade sustentável com veículos de alta performance e tecnologias autônomas. Mapeamento do Genoma Humano Abriu novas possibilidades para a medicina personalizada e tratamentos genéticos. Radical Tipos de inovação • Podemos defini-la de várias maneiras, mas provavelmente a melhor delas é com base na “estratégia do oceano azul”, como Kim e Mauborgne defendem. • A estratégia do oceano azul propõe uma abordagem diferente para o crescimento de um negócio. Em vez de a empresa lutar por uma fatia de mercado, ela explora novos mercados. Isso exige um investimento significativo tanto de tempo quanto de recursos. • Assim, o oceano azul representa um novo mercado, uma oportunidade que outras empresas ainda não enxergaram. E a expressão “mar vermelho” é usada para definir mercados saturados, com players grandes e muita concorrência. Ou seja, o mar vermelho estará cheio de tubarões (grandes empresas e bem posicionadas) esperando abocanhar quem estiver pela frente (novos negócios). Incremental Tipos de inovação • A inovação incremental consiste em uma série de pequenas melhorias ou atualizações feitas nos produtos, serviços, processos ou métodos existentes, sem gerarem grandes impactos, necessariamente. • Em linhas gerais, são inovações sustentáveis que ajudam as empresas a permanecer no jogo. • É aquele que causa, gradual e periodicamente, pequenas modificações à uma situação consolidada (TIPOS, 2017). • Melhora eficiência de um produto ou serviço que já existe; • Diferenciação competitiva; • As empresas buscam melhorar regularmente os dispositivos pessoais com recursos mais “amigáveis” ao cliente. Incremental Tipos de inovação • Exemplos de inovações incrementais podem ser observadas com facilidade em nosso dia a dia. O Gmail, serviço de e-mail mais popular do mundo, é um deles! • No início, ele entregava e-mails rapidamente e, com o passar do tempo, novos recursos foram adicionados para melhorar ainda mais o serviço e torná-lo mais útil para os usuários. • Outro exemplo é a Coca-Cola. A empresa ampliou sua linha ao introduzir sabores como Coca-Cola à base de limão, Coca-Cola à base de Cereja e até uma bebida chamada Coca-Cola Life, que permitiu que a marca permanecesse relevante ao longo dos anos. • Atualizações de softwares. • A Epson,com o lançamento de impressoras fotográficas, incorporou 2 camadas de cores em seus tanques de tinta. Disruptiva Tipos de inovação • Trata-se de um processo em que uma tecnologia, produto ou serviço é transformado ou substituído por uma solução inovadora superior. Para os clientes, isso significa ser mais acessível, simples ou conveniente. • O impacto dessa inovação é tão grande que acaba gerando uma mudança no comportamento de consumo do público em geral. O resultado é que a solução anterior se torna obsoleta e pode até desaparecer. • A inovação disruptiva não cria produtos e serviços mais caros. Pelo contrário, cria soluções mais baratas e atende um público que as empresas tradicionais haviam deixado de fora. • É assim que uma empresa pequena e nova, como uma startup, consegue bater uma gigante da indústria em seu próprio território. Disruptiva Tipos de inovação Esse tipo de inovação cria um novo mercado e redefine setores inteiros, oferecendo soluções mais acessíveis, convenientes e simples, muitas vezes ignoradas pelos líderes de mercado tradicionais. Em vez de apenas melhorar um produto ou serviço existente, ela transforma a forma como as pessoas consomem ou utilizam esses serviços. Uber: •Disruptiva para o mercado de táxis e transportes urbanos. •Introduziu um modelo de negócio digital e descentralizado, conectando motoristas e passageiros via aplicativo. •Reduziu a dependência de táxis tradicionais e aumentou a conveniência para os usuários. Airbnb: •Disruptiva para o mercado hoteleiro. •Permitiu que pessoas comuns aluguem seus imóveis para estadias temporárias, criando uma alternativa flexível e, muitas vezes, mais barata aos hotéis. •Expandiu o conceito de hospedagem para experiências mais personalizadas e locais. Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 6 Slide 8 Slide 9 Slide 10 Slide 11 Slide 12 Slide 13 Slide 14 Slide 15 Slide 16 Slide 17 Slide 18 Slide 19 Slide 20 Slide 21